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Buonasera, in data 1.10.2025,mi sono recata presso il negozio Mediavorld di Varese all'interno del Centro Commerciale Iper di Viale Belforte,qui sono stata servita da Eleonora,vorrei esprimere solo... Ver mais
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DOVETE rispondere al telefono e NON girare ogni telefonata a dei call center (addirittura in Albania!!... anche se davvero gentili). CI VUOLE UN Assistenza DIRETTA e personale che sa cosa vend... Ver mais
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Acquisto di un ferro da stiro con caldaia e una macchina del caffè Nespresso
Ho trovato i prodotti che avevo bisogno a a buon prezzo, il personale presente mi ha consigliato bene, pagamenti veloci e ambiente sereno.
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Michele, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Pessima esperienza sopratutto per…
Pessima esperienza sopratutto per l'assistenza,comprata lavatrice domenica, consegnata martedì mattina, risultata difettosa perché perdeva acqua, mi chiama una commessa del negozio dicendomi che il tecnico sarebbe uscito il giovedì mattina, io mi sono raccomandata di avere già l'altra lavatrice, ma nullo il tecnico dichiara il difetto,mi richiama la commessa dicendo che la consegna avverrà venerdì mattina, io presentandogli l'urgenza lei mi risponde, ma io sono stata 2 settimane senza lavatrice che risposta è a me non me può fregar niente di lei, può essere rimasta anche un anno senza . Non si può permettere di fare osservazioni inappropriate, di mettere la sua esperienza probabilmente le andava bene così, a me no, visto che mi hanno creato loro un grosso disagio.Saluti Vanessa.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Vanessa,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
personale qualificato
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile, personalmente sono stata seguita da Martina e mi sono trovata molto bene.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Veronica, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Martina , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Imeria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cerco sempre il personale
Cerco sempre il personale perche' non ho mai tempo. La persona che mi ha servito è stata molto brava ad accontentarmi e mi ha spiegato anche cose che non sapevo.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto lavatrice
Ho sempre trovato prodotti interessanti, personale competente e ha 10 min da casa mia
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
personale cortese e professionele
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Massimiliano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Serietà e professionalità
Personale disponibile e competente.
Ampia scelta di prodotti così da poter confrontare/valutare i prodotti.
7 de abril de 2026
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale veramente molto gentile e con…
Personale veramente molto gentile e con tanta pazienza verso la clientela , consiglio a tutti.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Antonino,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
È andato tutto bene
È andato tutto bene al momento della consegna. Personale di Mediaworld molto professionale, cortese.
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La semplicita' d'acquisto e la…
La semplicita' d'acquisto e la celerita' della consegna.
31 de março de 2026
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Alessandro è un venditore molto…
Alessandro è un venditore molto disponibile ed esaustivo ad ogni mia richiesta. Sempre con il sorriso e molto preparato.
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Giuseppe, riferiremo i tuoi complimenti a Alessandro ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gentili
Gentili, disponibili ad aiutarti. Informati su i
Prodotti.
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale servizio vendita e assistenza…
Personale servizio vendita e assistenza preparato e cordiale
10 de março de 2026
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho richiesto la sostituzion del vetro…
Ho richiesto la sostituzione del vetro crepato di un telefono Honor.
L'addetta, di nome Alba, con pazienza ha cercato di vedere se il modello del telefono fosse tra quelli manutenibili tramite il servizio Mediaworld, purtroppo con esito negativo. Ha quindi proposto almeno di cambiare la pellicola. Si è accorta che il vetro rotto era in realtà il cristallo protettivo di prima installazione, mentre il vetro sotto era intatto. Dato che anche la pellicola protettiva per quel telefono non era disponibile, ha pulito il vetro del telefono senza addebiti ulteriori, contenta di aver almeno dato un buon servizio.
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e professionalità del personale
Cortesia e professionalità del personale
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Alba TOP
Scarso personale ma efficente al momento.
In particolare la dipendente Alba che ha saputo risolvere il problema con molta professionalità
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mediaworld C/o Iper Varese
C/o Iper Varese: Ottima ed efficiente la trattativa con la dipendente in sede di acquisto del prodotto.
Solo alle casse, interpellata in merito ad una vicenda trascorsa, non venivano fornite valide informazioni,ma molto vaghe.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da MediaWorld - Varese
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
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