Acquistato aspirapolvere Dyson presso Mediaworld e dopo aver constatato problemi di aspirazione mi sono rivolta all’assistenza stessa che girando sempre l’ostacolo con arroganza e maleducazione mi ha... Ver mais
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"Penso che dovreste allineare i prezzi presenti nei negozi a quelli pubblicati nello shop online. Ho scoperto che se avessi acquistato online avrei risparmiato un bel po' di soldini"
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Una bella esperienzo con gli ragazzi a MediaWorld Vicenza, dopo la delusione con gli commessi al tuo negozio a Bassano del Grappa dove ho aspettato 20 minuti e nessuno mi ha aiutato!! L'unica cosa non... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
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Sobre MediaWorld - Vicenza
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Centro Comm. Palladio - S.S. Padana Superiore verso Padova 60, Centro Commerciale Palladio, 36100, Vicenza, Vicenza, Itália
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4,5
Excelente
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Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Antonella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Una bella esperienzo con gli ragazzi a…
Una bella esperienzo con gli ragazzi a MediaWorld Vicenza, dopo la delusione con gli commessi al tuo negozio a Bassano del Grappa dove ho aspettato 20 minuti e nessuno mi ha aiutato!! L'unica cosa non mi hanno detto che il cellulare Apple non c'e il alimentatore nella scatola e devo ritornare.
13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grazie Sig.ra Chiara Dal Maso e grazie gent.mo Direttore Sig. Carlesso
Acquistato aspirapolvere Dyson presso Mediaworld e dopo aver constatato problemi di aspirazione mi sono rivolta all’assistenza stessa che girando sempre l’ostacolo con arroganza e maleducazione mi ha portata a chiedere aiuto alla gent.ma Sig.ra Chiara Dal Maso ( corner Dyson c/o Mediaworld Vicenza)che ha fatto l’impossibile per aiutarmi così come il Direttore di’ Mediaworld, Sig. Stefano Carlesso. Io devo solo ringraziarli di cuore e complimentarmi con loro per non avermi abbandonata come l’azienda Dyson ha fatto: da cliente affezionata mi sono sentita presa in giro e certamente cambierò marchio!
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Enza,
riferiremo i tuoi complimenti a Chiara e Stefano! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata!
Team Customer Experience
tutti i commessi sono gentili
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Enzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sempre una bella esperienza
Negozio sempre ben fornito con personale disponibile e competente che capisce le tue specifiche richieste e sa come farti scegliere fra tanti prodotti. Veloci anche le casse ed utile l’angolo riservato per pagamenti dilazionati. Personalmente lo straconsiglio!!!
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Monica, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e affidabilità: il mio rapporto con MediaWorld
La mia esperienza con MediaWorld è stata estremamente positiva. Nel corso di quest’anno ho acquistato più di un loro prodotto e, ogni volta, ho ritrovato la stessa serietà, professionalità e disponibilità. Il team è sempre pronto ad aiutare e a spiegare tutto con grande chiarezza, qualità che mi ha fatto sentire seguito e valorizzato come cliente.
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
PERDITA DI TEMPO E TANTA INCOMPETENZA
Salve purtroppo ieri devo segnalare una esperienza non positiva all’interno del punto vendita di Vicenza all’interno del centro commerciale Palladio. Sono andato per prendere una aspirapolvere e il robot della Dreami… ho riscontrato tanta incompetenza dal personale… c’era proprio un disinteresse verso il cliente e verso la vendita degli articoli. Per l’aspirapolvere sono stato liquidato da una commessa: “scusami ma non vendo aspirapolvere “, per il robot: “il robot funziona con il motorino più è potente è il motore più il prezzo aumenta”. Nessuna spiegazione sul funzionamento…. Il colmo è che una volta deciso di prendere il robot la commessa si è accorta che il cartello della promo era scaduto da due giorni e il prezzo è aumentato di 150 euro… è stata proprio una perdita di tempo e una delusione.
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Non ci siamo
Non ci siamo
Ho dovuto aspettare almeno mezz'ora e comunque il reso non è vero che è gratuito,lo è solo quello online e in generale non mi sono trovata bene
25 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Sofia,
ci dispiace che la tua esperienza in negozio non sia stata positiva e che abbia dovuto attendere così a lungo per effettuare il reso.
Ci teniamo però a precisare che, da procedura, il reso effettuato in negozio è gratuito: vorremmo quindi approfondire quanto accaduto nel punto vendita per capire meglio la situazione.
Ti invitiamo a scrivere a relazionecliente@mediaworld.it indicando data della visita, negozio, prodotto e, se possibile, lo scontrino/fattura, così da poter verificare nel dettaglio e darti un riscontro puntuale.
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo rapporto con il personale
Sono sempre preparati e professionali. Veloci e ti aiutano nell' acquisto.
11 de novembro de 2025
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Renato,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Sono cliente da molti anni. É il mio negozio preferito.
Sono cliente da molti anni.
È il mio negozio preferito.
7 de novembro de 2025
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Moreno, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale preparato a rispondere alle…
Personale preparato a rispondere alle mie domande sulla scelta del prodotto
5 de novembro de 2025
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho comprato un i-Phone
Ho comprato un i-Phone , i ragazzi mi hanno seguito con velocità e soprattutto con capacità ! Consigliandomi anche su pellicole ecc ecc !
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Simone, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo consiglio su acquisto piastra da…
Ottimo consiglio su acquisto piastra da cucina
23 de outubro de 2025
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Matteo
, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Personale molto sgarbato
Personale molto sgarbato. Poco attento alle esigenze del cliente
19 de outubro de 2025
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Diego,
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Enrico,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
La mia esperienza è stata molto soddisfacente
La mia esperienza è stata molto soddisfacente perchè sono stato seguito in modo competente e professionale dal personale che mi ha assistito. Anche alle casse ho trovato disponibilità e cortesia nell'accogliermi e indicarmi le procedure per attivare le garanzie supplementari. Suggerisco la visita al negozio durante la settimana quando l'afflusso di clienti e più contenuto e i commessi posso dedicare il giusto tempo.
24 de setembro de 2025
Resposta da MediaWorld - Vicenza
Ciao Luca, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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