MediStore AB Opiniões 

Beställde ett Littmann Classic III med gravering som present. Gravering erbjöds direkt på produktsidan, men där fanns ingen information om att graveringen på just denna modell skulle få så låg kontrast att den knappt syns vid normalt betraktande.

Jag reklamerade direkt och skickade både bilder och skärmdumpar från köpflödet. MediStore medgav att informationen kring graveringen kan göras tydligare, men avslog ändå reklamationen med hänvisning till att graveringen går att läsa från vissa vinklar.

För mig är problemet framför allt hur ärendet hanterades. Hade informationen funnits på produktsidan hade jag helt enkelt valt en annan modell.

De hade kunnat erbjuda gratis gravering som kompensation (100 kr) eller utbyte till en annan modell, men istället valde de att fortsätta diskutera och hävda att de har rätt.

Köp aldrig från detta företag!

Oseriöst företag.
Kan inte leverera enligt avtal.
Bekräftar inte annullerat order.

Jag köpte en doppler hos dom men den funkade inte jag fick inte lämna tillbaka den. Sämsta bolag att ha med att göra stor varning.

Väldigt dålig service. Jag köpte en dyr autoklav som det sedan var fel på. Skickade tillbaka den under årsgaranti men de säger att de inte hittar något fel, fick då bekosta fakturan för genomsökning av maskin operatör/frakt. Jag har tidigare anmält dem till konsumentverket eftersom de inte betalade ut min kredit faktura. Jag kontaktade dem i 4 månader innan jag fick svar. När jag sade att jag hade anmält dem återbetalade de mina pengar.
Handla inte här!

Billigt och bra ställe att köpa medicinsprutor. Allt funkar som förväntat.

Köpte urinsamlare för spädbarn för att smidigt samla urin till läkare för sterilt prov. Läkarna tar ej emot då de visat sig att de inte är sterilt och barn fått antibiotika i onödan. Jag vill göra en retur men får svaret
"Den pediatriska urinpåsen du köpt är individuellt och sterilt förpackad när den lämnar oss, vilket innebär att den är avsedd för hygienisk användning.
Dock är det viktigt att förtydliga att detta är en urinpåse för insamling av urin, inte för att ta sterila urinprov."
Står inget på deras sida att den ej är för att ta sterila urinprov, varför skulle man annars samla urin? Känner mig lurad

Köpte material för ca 3000:- som ”levererades” i en påse på gatan. Någon annan än jag tog påsen och det är enligt Medistore mitt problem.

Råkade betala en vara två gånger. Det var ett stort misstag!
Har sedan mars försökt nå företaget. Inget svar via mejl. Ringde, möttes av autosvar (oavsett vilket val jag gör); Den du söker är inte på kontoret.
Mejlade igen, hotade med att skicka ärendet till juristerna. Fick svar via mejl, att det går att ringa, de är bemannade, men att det är en fråga för ekonomiavdelningen - dock samma nummer. Ringde igen. Kom inte fram. Mejlade, igen. Fick svar, avsändaradress "ekonomi". Men tonen exakt samma, så jag tror att det är samma person på flera funktioner, som bollar frågan vidare till sig själv och som lägger stor möda på att slå ifrån sig frågor - istället för att bara lösa dem! Det rörde sig om 1049 kronor. Det motsvarar väl ungefär en timmes arbete, kanske mer - vilket de nu har lagt på att göra allt för att inte betala tillbaka summan.

Jag beställde en produkt från Medistore som enligt beskrivningen skulle levereras med en väska, men väskan saknades i paketet. Jag kontaktade kundtjänst men har ännu inte fått någon lösning. Väldigt besviken över hanteringen och bristen på återkoppling!!!
MediSore Ni borde skämmas. Ni lurar kunder med moderna metoder. Informationen ni ger är bristfällig och missvisande. När kunder drabbas hänvisar ni bara till köpevillkor och kommer med ursäkter. Ni är som moderna tjuvar på nätet.

Fick en påminnelsefaktura fast jag betalt varan direkt med Swish vid köp. Ingen återkoppling eller ursäkt när jag mailat dem om detta. Även försökt ringa kundtjänst flera gånger, men ingen svarar där.

Beställde en namnbricka där för- och efternamn skulle stå med. Fick först en utan efternamn, därav -1 stjärna, men ett mail senare så var problemet löst med en ny, korrekt bricka. Trevlig kundtjänst som svarar snabbt, relativt billigt, och snabb leverans.

Riktigt scam, kunden får betala potroavgift för att sända retursedel för den returftakt kunden har rätt till (14 dagars öppet köp enligt distansköplagen). INGET annat seriöst företag tar betalt vid felköp. 70kr tot fraktkostnad i RETUR får kund betala för en vara värd under 400kr! Arrogant och bedrövligt. Aldrig mer.

Didn’t get my product. No response from costumer service, so no money back. Thieves!!

Uselt företag o en kundtjänst som ingen svarar på. Försöker man ringa dom fastnar deras autosvar hela tiden, nej fy sånt dåligt bolag pengar ska dom ha men inte kan som betala tillbaka när deras saker inte funkar

Urusel kundtjänst. Helt hopplöst att returnera - skickar ingen returetikett. Dom påstår att dom skickat returetikett 2 gånger men jag har inte fått någon. Dessutom har jag betalat 59:- för returen.
Till slut var jag tvungen att betala varan eftersom Klarna tror på företaget.

Värdelösa. Extremt långa leveranstider.

Hade problem med en bladderscan. Efter att ha väntat i två veckor tog vi istället kontakt med det ursprungliga företaget som är lokaliserat utanför EU, fick hjälp av på tre dagar.
Det tog tre veckor att få svar från MediStore och då har dem gett exakt samma svar som företaget utanför EU, texten var översatt via Google Translate(eller liknande) så det är skrivet på knackig svenska.
Tillägg, vi under dessa tre veckor har försökt ringa MediStore x flera utan att komma fram och blivit tillbakaskickade i telefonkön varje gång. Vi fick plats 1 flera gånger och sedan plötsligt plats 2.
Vi vet ännu inte om vår bladderscan funkar korrekt och har fått köpa en ny på ett regionsägt företag. Spara dina pengar och köp inte från detta företag. Oseriösa, dålig kundservice och katastrofdåliga kontaktvägar.

Levererades snabbt trots julhelg . Batteriet var precis det jag behövde.

Skicka en icke fungerande manuell blodtrycksmanschett, som läckte luft. Mailade företaget, fick svar "ärandet är löst och avslutat"

Ingenting hände. Inga pengar tillbaka och ingen ny fungerande manschett. Slösa inte dina pengar på detta företag.

Kundtjänst skulle återkomma på en gång med uppgift om stickor medföljer coaguchek Inf
eller om de också är restnoterade. Först då kan jag avbeställa mätstickor och de kan skicka apparaten. Vidare saknas uppgift vad som ingår i best av coaguchek inf : ingår lansetter?