Vi havde modtaget et sengesæt i gave. Vi tog sengetøjet i brug, men vi var tilfredse med kvaliteten. Måske var det vores fejl. Den efterfølgende kundeservice fra metteditmer.dk var vi derimod svært ti... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg er meget tilfreds. Hjemmesiden er nem simple men elegant i dens design. Jeg fandt hurtigt de varer jeg søgte efter. Min eneste ting er at jeg ville ønske at man nemt kunne se alle produkter inden... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har haft håndklæder fra Mette Ditmer i mange år og de ser stadig nye ud. Vi er lige flyttet i hus og har bestemt tænkt at indrette med walther pedalspand, toiletbørste og pine green håndklæder på... Ver mais
A empresa respondeu
De laver det bedste sengetøj ever 😉👍🏻 Og service er i top, havde et sæt hvor lynlåsen var gået, ringede ind for at høre om man kunne købe en ny lynlås, og vupti vi fik et helt nyt sæt tilsendt gr... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vores unikke kreationer går tilbage til 1995, hvor designeren Mette Ditmer begyndte og udleve sin passion for tekstiler, der blev skabt ud fra principper om autenticitet, eminent kvalitet, velvære og med sans for detaljen. Siden da er Mette Ditmer-universet blevet udvidet med produkter til hele hjemmet, hvis egenskaber bygger på de samme, stærke værdier. Vi ønsker gennem vores produkter at inspirere til en taktil, skandinavisk og stilren indretning i hjem over hele verdenen – og med et lille twist af noget uventet. Vores holistiske tilgang til interiørdesign gør, at hele hjemmet kan emme af ro, fordybelse og kreativitet.
Informações de contacto
Ørstedsvej 14B, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- +45 87201449
- kundeservice@metteditmer.dk
- www.metteditmer.dk
4,9
Excelente
166 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Åse
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Lækre produkter!
Lækre kvalitetsvarer! De skrøbelige og delikate produkter jeg havde bestilt var pakket godt ind og leveret hurtigt.
14 de setembro de 2023
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Christna
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du kan lide produkterne.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Kirsten
Tusind tak for din fine anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Prima kvalitet
Prima kvalitet, forsvarlig indpakning og hurtig levering. Alt i alt en rigtig god oplevelse.
23 de agosto de 2023
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Mette
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du har haft en god oplevelse.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Line Maria
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du kan lide produkterne og servicen.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Mona
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Natursvampen kan være 20% mindre end der står
Jeg bestilte en natursvamp, som ikke levede op til beskrivelsen på hjemmesiden, da den var 20% mindre end beskrevet. Dette henvender jeg mig pænt om til kundeservice. Svaret er, foruden en ligegyldig historie om havets bund, at jeg kan købe en returlabel og returnere varen. Jeg spørger dernæst, om jeg selv skal betale returlabelen til 39kr. Retur får jeg en sur besked fra kundeservice om at "Jeg tænker vi stopper diskussionen med denne returlabel" vedhæftet en label. Jeg synes, at det er helt almindelig kundeservice, at man sender en returlabel i første hug, hvis forretningen er forkert på den, og varen ikke stemmer med beskrivelsen. Desuden at man beklager og får rettet beskrivelsen. I kan ikke have en vare, hvor der står hvor stor den er, og så "hver svamp er unik så størrelsen kan variere", hvis det kan betyde, at den er 20% mindre end angivet - så må I skrive det, så man som kunde ved, hvad man køber. Det er vildledende markedsføring og overraskende dårlig kundeservice fra en butik der skal forestille at have varer fra øverste, øverste hylde.
7 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Charlotte, Tak for din anmeldelse og besked, om end vi ikke er enige i det du skriver.
Vi skal naturligvis beklage hvis du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, men den forklaring vi har forsøgt at give til dig om omkring produktet er dog korrekt, og vores kundeservice har fulgt vores regler omkring returlabel, som er en del af vores handelsbetingelser.
Vi kan ikke lave om på din oplevelse, men vi håber ovenstående kan bidrage til at opklare misforståelsen.
Købte håndklæder og de er rigtige…
Købte håndklæder og de er rigtige skønne. Kunne dog godt ønske der var en str større..
30 de julho de 2023
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Helle, tak for input - det er givet videre til vores designer.
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Lene
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du kan lide servicen.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Lynhurtig levering.
31 de maio de 2023
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Lisbeth
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Vibeke
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du er glad for servicen.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Hurtig betjening uden forsinkelser.
14 de maio de 2023
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Anni
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Go service og hurtig levering
23 de abril de 2023
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Dorthe
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Tina
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du er glad for varen.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Jeanette
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Vi er rigtig glade for at høre du synes om produkterne.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Super hurtig og akkurat levering
16 de abril de 2023
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Helle
Tusind tak for din gode anmeldelse 🥰
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katrine // MDD
Flot måtte jeg modtog og mega hurtig…
Flot måtte jeg modtog og mega hurtig levering
19 de março de 2023
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Tanja,
Tak for din søde anmeldelse.
Vi ønsker dig en god dag. 🧡
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse 😍
Resposta da Mette Ditmer Design ApS
Hej Maibritt
Tak for din anmeldelse 😍
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.