Desiludida com o atendimento e a comida
É com alguma tristeza que não partilho da mesma satisfação dos restantes clientes.
Embora tenha sido rápida a entrega, tenha adorado a caixa, o brinquedo e a areia, infelizmente a comida, o mais importante, não correspondeu de todo, um dos meus gatos negou imediatamente, e a minha gata, depois de uns dias a comer a ração acabou por começar a vomitar a mesma. A comunicação via e-mail foi super negativa, uma vez que tentei entrar em contato para ter acesso a veterinária, e para ver o que podíamos fazer em relação a comida e não obtive resposta, isto já vão várias semanas. Tinha boas expectativas para esta marca nacional, mas infelizmente não corresponderam, principalmente no que toca ao acompanhamento do cliente.
(Como não consigo responder ao comentário, acrescento aqui, agradeço a reposta, mas não recebi nenhum email vosso de volta, e na plataforma continuo sem conseguir aceder ao Meu Vet. Nada mudou)
23 de junho de 2020
Opinião espontânea