Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus den 25/3 købt en Oled Skærm til min Samsung A50 (A505F), nu fik jeg endelig taget mig sammen til at skifte skærmen og det virker perfekt. Prisen & skærmen er god, og... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte et batteri til min OnePlus, som overhovedet ikke passer til telefonen. Det er billigt Kina-skrammel, hvor connectoren sidder spejlvendt i forhold til originalen, så det kan slet ikke bruges.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Köpte en iPhone XS ’i gott skick’, och telefonen var som ny. Inte minsta märken, repa eller annat på den. Frakttiden var mindre än 24 timmar. Skickades välpaketerat med REK (spårbar och försäkrad)... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bytte min trasiga Samsung S6 display, Mobilpart var bland de billigare alternativen, skickade via post, tog ungefär 5 arbetsdagar att få tillbaka mobilen men nu är den som ny. Det ser ut att ha gjorts... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

185 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus købt ny skærm

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus den 25/3 købt en Oled Skærm til min Samsung A50 (A505F), nu fik jeg endelig taget mig sammen til at skifte skærmen og det virker perfekt.
Prisen & skærmen er god, og fragten var meget hurtig,
alt virker perfekt.
Jeg kan kun anbefale firmaet, tak for den hurtige service.
Finn Eriksen

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Useriøst sted. Hold jer langt væk.

Købte et batteri til min OnePlus, som overhovedet ikke passer til telefonen. Det er billigt Kina-skrammel, hvor connectoren sidder spejlvendt i forhold til originalen, så det kan slet ikke bruges.

Jeg har forsøgt at kontakte dem flere gange, både via deres kundeservice-mail og via kontaktformularen på hjemmesiden, men deres mailserver virker åbenbart ikke, så man kan ikke komme i kontakt med dem. Har heller ikke modtaget en ordrebekræftelse/kvittering på mail.

Hvordan får jeg pengene tilbage?? Ordren er lagt d. 12 januar 2026 kl. 06:51 og ordrenummer er 67414 ifølge mobilepay.

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Det virker ikke skal min iPad har…

Det virker ikke skal min iPad har mistede
Simkort slæden har så bestilt en men kan ikke få den ind i iPad så den dyr løsning
For ingen ting

15 de outubro de 2025
logótipo da Mobilpart

Resposta da Mobilpart

Hej
Vi talte i telefon, og du har bestilt den forkerte model. Som vi aftalte, kan jeg sende et simkortlæser-modul, der passer til din iPad, hvis du sender den gamle tilbage.
Det er ikke rimeligt, at du giver os en dårlig anmeldelse for en fejl, der stammer fra din side. Jeg håber, at du enten fjerner kommentaren eller giver os en mere retfærdig vurdering.
mvh.Mobilpart

Classificada 4 em 5 estrelas

God service hos Mobilpart

God service hos Mobilpart. Fik desværre tilsendt en forkert vare, men hurtig hjælp til returnering og ombytning løste problemet. Fik nyt bagcover på min Samsung S10e, som de ved Greenmind slet ikke ville røre ved uden en betaling på 1200,-. Skiftede selv det nye cover til kun 130,- fra Mobilpart. Tak :-)

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse. Blev nødt til at sende retur da jeg havde bestilt forkert. Jeg var lidt forvirret, kontaktede kundeservice og fik rigtig god hjælp!
Kan anbefale!!
Vh Eline

13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Forsinket levering.var ikke afsendt til…

Forsinket levering.var ikke afsendt til tiden. Skrev en mail, At jeg ikke ønskede pakke længere grundet pakke ikke var afsendt til tiden. Hørte intet fra Mobilpart. Pakken blev sendt dagen efter jeg sendte mail og jeg har nægtet modtagelse.Mobilpart nægter så også modtagelse. Langt fra godt nok. Jeg vil have mine penge retur Mobilpart!Anbefaler Ikke at benytte Jer til nogen
Svar : jeg har sendt retur med lev.firma kan ik komme af med da I ikke vil modtage pakken

11 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mobilpart

Resposta da Mobilpart

Hej Birgitte

Først og fremmest vil vi gerne beklage den opståede forsinkelse og kommunikationsproblemer.

Din annulleringsanmodning blev desværre modtaget efter, at ordren allerede var blevet afsendt, da den ikke blev behandlet rettidigt i vores system. Derfor blev pakken automatisk behandlet og sendt.

Da pakken ikke blev modtaget af dig, blev den returneret til fragtfirmaet, men er endnu ikke blevet leveret tilbage til os. Når vi har modtaget pakken retur, vil tilbagebetalingen blive behandlet hurtigst muligt.

For at fremskynde processen, er du meget velkommen til at sende os sporingsnummeret eller oplysninger om pakkens status, så vi kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Mobilpart Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestillingen er forsvundet!

På hjemmesiden står der, at leveringstiden er 3 dage, men der er allerede gået en uge, og ingen kan sige, hvor min ordre er. Der vises slet intet i min personlige konto! KAN IKKE ANBEFALES!

7 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mobilpart

Resposta da Mobilpart

Hej



Hej,
Da det er sommersæson, kan der desværre forekomme forsinkelser på nogle ordrer. Vi beklager meget ulejligheden.
Som jeg kan se, er din ordre blevet leveret. Hvis det er korrekt, vil vi sætte stor pris på, at du bekræfter dette her.

Tak for din forståelse, og hav en fortsat god dag.
Mvh.Mobilpart

Classificada 2 em 5 estrelas

De sælger varer

De sælger varer, som de ikke har. Hvis du ikke er klar til at vente, vides det ikke, hvor meget, så er det bedre at undgå dette firma!

I have to update my review. No one contacted me by phone. I placed an order on April 26. And after I wrote to Mobilpart on April 29, they answered me. I was offered a product of a different color, and I refused it. In the end, my order arrived on May 2.

26 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mobilpart

Resposta da Mobilpart

Hej Kirill,

Du har kun handlet med os én gang, og derfor kender du os ikke særlig godt. Det virker derfor ikke helt fair, at du allerede har draget en negativ konklusion om os.

Du lagde din ordre lørdag den 26. april. Vi sender ikke pakker i weekenden, og om mandagen talte vi med dig i telefonen, hvor vi fortalte, at den ønskede farve ikke var på lager. Vi informerede dig om, at vi kunne sende en anden variant inden for 1-3 dage, og du accepterede dette. Den 1. maj modtog du din pakke – ser man bort fra weekenden, blev din ordre leveret inden for tre hverdage.

Sådanne situationer kan ske en gang imellem, og efter vores mening er det ikke noget, der bør gøres til en stor sag. Vi håber, du vil overveje din vurdering og se situationen i et mere balanceret lys.

Med venlig hilsen
[Mobilpart]

Classificada 1 em 5 estrelas

Meget utilfreds med deres service i…

Meget utilfreds med deres service i forhold til, at kunne leverer produkter tilbage til dem igen. Har ventet og skrevet til dem om, at få min penge tilbage igen. Også selvom de siger de har et godt til levering til dem som en service.
Jeg håber virkelig at de tager sig sammen og give mig mine penge tilbage med renter på, for nu har jeg ventet i tre uger og har ikke hørt noget fra dem.

4 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mobilpart

Resposta da Mobilpart

Hej Sila,
Efter en lang påskeferie er vi startet på arbejde igen i dag. Jeg synes, det ville have været bedre, hvis du havde kontaktet os direkte i stedet for at tale dårligt om os.

Du nævnte, at du ikke var tilfreds med vores returservice. Hvis fejlen ikke skyldes os, skal kunden desværre selv betale for returportoen.

Jeg har ikke set den pakke, du siger, du har sendt retur, men jeg kigger igen i lageret i morgen. Normalt tager en tilbagebetaling 3-5 dage, hvis produktet returneres uden fejl.
Mvh.Mobilpart

Classificada 2 em 5 estrelas

Questionable if fake or genuine

I’m not sure if Apple iPhone case is genuine and original, it looks fake - has Chinese letters on the back, bigger case than my original one, box is much softer… price was high, so it’s disappointing.

5 de fevereiro de 2025
logótipo da Mobilpart

Resposta da Mobilpart

Hi,

It’s completely normal for Apple cases to say “Made in China” on the back, as their manufacturing is based in China. This doesn’t mean the product is fake.

If you still have doubts about the authenticity, you are welcome to return the item within 14 days—as long as the original packaging hasn’t been opened—and receive a full refund.

Rather than leaving a negative review right away, wouldn’t it be better to reach out to us first? We would have been happy to assist you directly.

Best regards,
Mobilpart

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais