SWAROVSKI KRISTALLE Opiniões 

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A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De er billige, fragten koster næsten ingen ting, man får varen rigtig hurtigt og man kan følge hele tiden hvor langt varen er kommet så kan virkelig kun anbefale til andre! :o) Hilsen en MEGET... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I would like to warn everyone to order anything from this company (Modastrass). This company (Modastrass) scams people. We had ordered an expensive item with a manufacturing defect. I spent many e... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para dança

Informação fornecida por diversas fontes externas

Die JAEGER CRYSTAL Distributions GmbH vertreibt unter dem Handelsnamen MODASTRASS seit mehr als einem Jahrzehnt weltweit maschinell geschliffene Swarovski Kristalle für die Textilveredelung, Mode, Beleuchtung, Innenarchitektur, Dekoration, Schmuckherstellung, Nageldesign und vielen andere Segmente. Als lagerführendes Handelsunternehmen und einziger österreichischer autorisierter SWAROVSKI GROßHÄNDLER sind wir nicht nur führend in der DACH Zone sondern agieren weltweit. Ein fundiertes Fachwissen und schnelle Lagerverfügbarkeit sind unsere Stärken.


Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

25 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

BUYER BEWARE: this shop has no stock and no customer support

BUYER BEWARE!
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I purchased on this web site with PayPal. What a mistake.
Of course (as many other reviews mention) this shop has nothing in stock and they don't process refunds. So your only chance after paying is to trust on PayPal to process the claim you will have to submit. If you pay differently you'll need a lawyer to get your money back. I don't understand how this shop is still allowed to sell using PayPal or credit cards.

Only one advice: AVOID THIS SHOP

1 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Order placed ages ago

Order placed ages ago
Received nothing
Made 2 calls to customer service , they don’t know what happened which is weird
Will never order again!
NEVER!!!

11 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I would like to warn everyone to order…

I would like to warn everyone to order anything from this company (Modastrass). This company (Modastrass) scams people. We had ordered an expensive item with a manufacturing defect. I spent many emails on that to get it right. But Modastrass does not respond to anything. A warned person counts for two.

Graag wil ik iedereen waarschuwen om ook maar iets bij dit bedrijf (modastrass) te bestellen. Dit bedrijf (Modastrass) licht mensen op. Wij hadden een duur stuk besteld met een fabrieksfout. Daar heb ik vele mails aan gespendeerd om het goed te krijgen. Maar Modastrass reageerd nergens op. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Ich möchte alle warnen, etwas bei dieser Firma (Modastrass) zu bestellen. Diese Firma (Modastrass) betrügt Leute. Wir hatten einen teuren Artikel mit einem Herstellungsfehler bestellt. Ich habe viele E-Mails dafür ausgegeben, um es richtig zu machen. Aber Modastrass reagiert auf nichts. Eine verwarnte Person zählt für zwei

24 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

von wegen seriös!!

bestellt und bezahlt, nach zwei wochen immer noch nichts gekommen hab da mal angerufen, haben gemeint dass die bestellung "übersehn" worden ist und sollte am gleichen tag verschickt werden. nach ein paar stunden wieder ein anruf "der artikel ist ausverkauft" ob ich nicht ne andre farbe will, besser gehts nicht. schade hab die sachen dringend gebraucht

7 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da SWAROVSKI KRISTALLE

Resposta da SWAROVSKI KRISTALLE

Sehr geehrte Frau Ana

Wir bedauern Ihren Unmut. Dass Sie mit der Wirklichkeit unzufrieden sind, konnten wir dieses mal trotz unseren Bemühungen nicht gerade biegen.

Das ist aber noch lange kein Weltuntergang.

Wir bitten Sie auch um Verständnis für die Tatsache das der Artikel ausverkauft ist.

Wir haben von Swarovski alleine ein Sortiment mit über 250.000 unterschiedlichen Kristallen auf Lager. Da hätten Sie sicher - wie angeboten - eine Alternative nehmen können. Das ist lösungsbringender und zielführender als sich zu ärgern und unbedingt darauf zu beharren etwas zu wollen was es in der Wirklichkeit nicht gibt.

Es ist ganz normal das ab und zu mal etwas ausverkauft wird, da der Hersteller selbst nicht alle Artikel auf Lager hat und der Nachschub nicht in Lichtgeschwindigkeit erfolgen kann.

Es dauert bis zu 3 Monaten ein Kristall herzustellen. Das Rohglas muß über einen Zeitraum von bis zu 40 Tagen ganz langsam abkühlen bevor man es überhaupt schleifen kann. Deshalb kann man das nicht von heute auf morgen -wie gewünscht -herstellen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis

Ihr Modastrass Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Eccellente ***** (5 stelle)

Il mio voto massimo va a tutto lo Staff di “Modastrass” per la loro cortesia, disponibilità e professionalità! Un saluto in particolare va al Signor Harold, che riesce a coordinare ogni mio acquisto. Consiglio vivamente a tutti!

3 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Service !!!

Großes Lob an das Team, ihr habt uns echt aus den Patsche geholfen.
Toller Service, gute Beratung, schöne Produkte und super Schnell. So hat man es gerne, danke !

1 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach nur Super,super nett und meine…

Einfach nur Super,super nett und meine Steine waren in 3 Tagen da,ich verschönere meine Gardrobe mit diesen Steinen und mache auch für Freunde Dobermann Köpfe auf Jeans Jacken der hingucker !!Und jetzt weiß ich wo ich immer bestelle :))) Das ist ein sehr großer Händler -nicht Swarovski !!

23 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super kompetente Beratung und…

Super kompetente Beratung und Kommunikation, per E-Mail oder Chat auf der Webseite. Die Pakete sind meist nach 2 Werktagen da und die Steine super sicher verpackt. Preis-/Leistung verdient auch volle 5 Punkte.

2 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Service

Herr Jäger hat mich sehr gut beraten und einen tollen Service angeboten. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt. Ich bin total begeistert und kann es jedem nur weiter empfehlen.
Vielen lieben Dank nochmals

10 de julho de 2019
Opinião espontânea

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