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Classificada 1 em 5 estrelas

Buongiorno abbiamo acquistato una poltrona Magnifica X la bellezza di 4700.00€ , ad oggi manca ancora il tavolino, non ci è stato spiegato il suo funzionamento , nonostante le numerose telefonate al... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Oggi e arrivata la poltrona ,ci tengo tanto a ringraziare il sig.Marco Fuggetti ,ottima persona, molto professionale e gentile.Sono molto soddisfatto per l'ottimo acquisto, la poltrona e perfetta pe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Abbiamo pensato di acquistare una poltrona chiamando mondo relax. Si è presentato alla nostra porta il signor Mauro Dante. Persona estremamente cordiale, puntuale, precisa è riuscito a metterci a nos... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Siamo soddisfatti della rapidità e puntualità con cui l'azienda ha risposto alla nostra chiamata. La professionalità, la gentilezza e la chiarezza nella descrizione del prodotto da parte del signor... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de sofás
  2. Loja de camas
  3. Loja de móveis
  4. Loja de mobília para sala de estar
  5. Loja de artigos hospitalares
  6. Loja

Escrito pela empresa

02/02/2023, l'azienda GEMOsrl(GEstione MOndorelax)ha deciso di far presente con questa formale diffida all'azienda TRUTPILOT che non faremo alcun piano di upgrade , la invitiamo a rispondere ai molteplici messaggi di contestazione e varie , pertanto facciamo presente ai nostri clienti che i messaggi positivi vengono cancellati per far emergere solo quelli negativi , in modo da estorcere denaro ai fini di far salire il punteggio .Invitiamo alla clientela di non tener conto del Ns punteggio su questo sito risultato fasullo. Tanto dovevamo. MONDORELAX L’impegno di MondoRelax® per garantire ai propri clienti il massimo in qualità e servizio è ricambiato dai risultati fino ad oggi ottenuti nella progettazione e produzione di prodotti per il relax. Poltrone relax innovative come la poltrona Italia. E' una delle poltrone relax di punta della gamma MondoRelax®, una poltrona straordinaria caratterizzata da Poggiatesta reclinabili e Braccioli estraibili, che permettono un semplice e comodo spostamento nei vari ambienti della tua casa. I materiali esclusivamente Made in Italy, garantiscono il massimo comfort e relax senza trascurare il design di arredo. Relax semplice Senza dimenticare però l'attenzione verso tutti i clienti e le lore esigenze: istruzioni e manuali semplici da leggere, anche sui prodotti più moderni e amati della nostra collezione. Come Lunga: la tecnologia che permette di ottenere grazie all'allungamento della tavoletta-pediera un supporto completo per tutto il corpo, anche per persone con stature corporee elevate. Lunga è frutto della continua e attenta ricerca che noi di MondoRelax® poniamo sui prodotti, garantendovi il massimo della soddisfazione e qualità.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

143 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Poltrona Magnifica

Buongiorno abbiamo acquistato una poltrona Magnifica X la bellezza di 4700.00€ , ad oggi manca ancora il tavolino, non ci è stato spiegato il suo funzionamento , nonostante le numerose telefonate al Vostro numero verde , mai nessuno ha risposto!!! Siete vergognosi!!!! Fate tanta pubblicità e prendete in giro le persone !!! Ripeto la poltrona pagata carissima non sappiamo ad oggi come spostarsi da una stanza all’all’altra !!!! Può essere che non va!!!
Ad oggi nemmeno alla mail avete risposto!!!! Meritate una denuncia!!!!

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Buonasera,
ci dispiace della sua recensione ad 1 stellina , i numeri verdi non sono adatti per eventuali contestazioni , sul suo contratto,fattura e garanzia sono riportati i numeri giusti per eventuali richieste di assistenza e contestazioni , si fa presente che il suo tavolino e' stato spedito il giorno 14/04/2026 , magari quando lo ricevera' potra' modificare la recensione in 5 stelline , nel frattempo la salutiamo cordialmente .
MONDORELAX

Classificada 5 em 5 estrelas

sono molto soddisfatto

Oggi e arrivata la poltrona ,ci tengo tanto a ringraziare il sig.Marco Fuggetti ,ottima persona, molto professionale e gentile.Sono molto soddisfatto per l'ottimo acquisto, la poltrona e perfetta per tutte le esigenze di mia madre.

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ATTENZIONE ⚠️

ATTENZIONE : RIPUBBLICO LA MIA RECENSIONE PERCHÉ ERA FINITA SOTTO LE ALTRE ! LEGGETE LE RECENSIONI NEGATIVE NON SOLO LE POSITIVE ! GRAZIE .
SONO IN CAUSA (mia Madre!) CON LA DITTA GEMO CHE FORNIVA LE POLTRONE MONDORELAX ! ORA MONDORELAX HA CAMBIATO INTESTAZIONE MA L’INDIRIZZO È IL MEDESIMO (POZZUOLI ).
PER CHI LEGGE
PER CHI LEGGE : ATTENZIONE noi siamo in causa con la ditta GEMO (che ci aveva fornito la poltrona per conto di MONDORELAX) dal 2021 … ora è stata eliminata la recensione di GEMO da TRUSTPILOT ma si tratta sempre di MONDORELAX .

4 anni per una poltrona che si sono tenuti più i soldi spesi 2400€. FATE ATTENZIONE

PER CHI HA AVUTO UN’ESPERIENZA NEGATIVA CON LA DITTA MONDORELAX E vuole intraprendere una CLASS ACTION ê pregato di contattarmi (Barbara Biondi su Instagram )

GRAZIE

ESPERIENZA PESSIMA: mia madre di 81 anni acquista in mia presenza la poltrona Andromeda modello lunga perché con estrema abilità il venditore la propone come unica per la tipologia di problemi che ha mia madre...ed è l'unica che permette di appoggiare piedi (fa niente se lo stesso modello senza la pedanina costa molto meno!) sborsiamo la somma di euro 2190 !!!! quando arriva la poltrona non solo non giustifica il prezzo ma non va bene per la tipologia di problemi di mia madre .Leggo (ovviamente dopo) che c'è la possibilità di recedere ma solo se la poltrona NON è personalizzata.Ovviamente il venditore è la prima cosa che scrive sul contratto ma vi dirò di più.La poltrona non solo non è personalizzata (perché era sul catalogo e anche in video su YouTube) disponibile solo in tre misure di larghezza ma era pronta nemmeno una settimana dopo e nessuno ha preso il calco della schiena di mia madre per accertare che sia personalizzata.In più ho trovato sul sito dell'associazione consumatori che è possibile effettuare il diritto di recesso e già in passato sono state vinte cause a riguardo.Cosa che farò se non accettano il recesso.Quindi se volete comprare una poltrona NON fate scrivere che è personalizzata perché così potrete recedere tranquillamente senza andare per vie legali .Vediamo come reagisce il venditore ;)). Sperando di aver fatto cosa gradita vi saluto tutti

AGGIORNAMENTI :

La ditta ha finalmente risposto dopo 7 mesi . Sono la figlia della signora Maddalena Galletta che ha acquistato una poltrona Mondorelax dalla ditta Gemo . Quindi non solo non è diffamazione … perché è stata vostra cliente ma sapete pure che siamo in causa perché non avete voluto rimborsarci per una poltrona che vi abbiamo reso ancora questa primavera . Informatevi bene perché sennò vi querelo io grazie

21 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Salve!
si fa presente che siamo veramente addolorati per il suo stato mentale e disagio come anche riferito dalla sua famiglia e avvocato che tra l'altro risulta essere sua amica che ci ha invitato a non denunciarla , domani l'azienda si riunira' per decidere di passare pratica ad uno studio legale penale e far valere i nostri diritti anche nei suoi confronti , la informiamo e le ricordiamo che l'azienda e' sempre la stessa da ben 26 anni mai cambiato e nulla viene cancellato.
Inoltre anche se continua a diffamarci continueremo nel caso del suo ordine a far valere i nostri diritti ricordandole che il recesso non era regolare e l'azienda non ha bisogno di trattenere soldi ingiustificati .
Abbiamo visto il suo profilo e non e' tanto normale , pertanto la invitiamo a curarsi seriamente.
Speriamo con tutto il cuore che magari possa riprendersi , nel frattempo la salutiamo cordialmente.
MONDORELAX (26 anni di azienda)

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho chiamato al numero 800034544…

Ho chiamato al numero 800034544 interessato a comprarla al prezzo di 208 euro con Marco Colombro che sponsorizza …. Al telefono ti dicono di fissare un appuntamento e fino a qui va bene …. Poi viene il rappresentante a casa tua è ti propone la stessa poltrona al prezzo invece di 208 euro al prezzo di 340 euro … TRAPPOLA mi hanno chiesto 340 euro … ma stiamo scherzando…? METTETE IL VERO PREZZO INVECE DI ILLUDERE LE PERSONE CON IL PREZZO FARLOCCO DI 209 EURO

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Salve!
ci dispiace della sua recensione ad una stellina , non illudiamo nessuno , anzi soddisfiamo le tante esigenze dei nostri clienti , i clienti soddisfatti non scrivono mai recensioni , la invitiamo ad avere un linguaggio corretto , se aggiunge alcuni optional e' normale che il prezzo varia , restiamo a disposizione , magari ci ripensa .
Saluti
MONDORELAX (26 anni di azienda)

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionalità e serietà massima

Professionalità e serietà massima, non potevamo avere rappresentante migliore di Renato. Pronto a venire incontro a tutte le esigenze richieste. Consigliatissimo

6 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole , riferiremo a Renato che sara' ben felice!
MONDORELAX(26 anni di azienda)

Classificada 5 em 5 estrelas

rapidità, puntualità, professionalità

Siamo soddisfatti della rapidità e puntualità con cui l'azienda ha risposto alla nostra chiamata.
La professionalità, la gentilezza e la chiarezza nella descrizione del prodotto da parte del signor Renato, oltre ai consigli per meglio scegliere il prodotto adatto alle nostre esigenze.

5 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Salve,
grande Renato , risulta sempre la persona affidabile per i clienti con soluzioni dedicate .
sempre a disposizione.
Cordiali saluti
MONDORELAX(26 anni di azienda)

Classificada 5 em 5 estrelas

Mondorelax

Buona sera,
Ho acquistato una poltrona per mia mamma,personale molto qualificato tutto secondo i tempi previsti.
Grazie di tutto sicuramente la consiglio .

29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto poltrona

La professionalità del venditore Renato Molisso è una dote rara da trovare.
Ha ascoltato ed esaudito tutte le mie richieste con pazienza e meticolosita'.

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza

Azienda conosciuta tramite un'amica, subito entrato in sintonia con uno dei vostri agenti, il signor Renato Molisso che ha saputo gestire la cosa con delicatezza e soprattutto professionalità..grazie

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto…

Avevo necessità di una poltrona per i miei genitori. Ho contattato MondoRelax e grazie alla consulenza del Sig. Renato sono riuscito a trovare la giusta soluzione. Questo anche grazie alla preparazione ed alla professionalità che ci ha dimostrato.

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Questa azienda è molto fiduciosa…

Questa azienda è molto fiduciosa abbiamo acquistato una bellissima poltrona MondoRelax grazie a Renato Molisso una persona molto fiduciosa cordiale gentile bravissimo e simpatico ci troviamo molto bene non l’ocassione di aquistare un’altra poltrona cordiali saluti da Dantone francesco

20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Salve!
grazie per le belle parole rivolte al nostro Renato che sara' felicissimo.
Buon relax
MONDORELAX

Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza del tutto negativa

Esperienza del tutto negativa. Cominciando dalla pubblicità, che lascia intendere prezzi più bassi. Ho acquistato una poltrona costata 3000 € per necessità, l' ho ricevuta il 2 settembre scorso e ho chiesto di esercitare il diritto di recesso dopo circa 10 giorni. Sto ancora aspettando la risposta del loro ufficio legale...

18 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Aggiornamento 21/01/2026 : attendiamo telefonata da parte della signora , ma ad oggi nulla
Salve,
ci dispiace della sua recensione , le chiediamo la cortesia di aiutarci , a suo nome non risulta alcun ordine , tantomeno un recesso che non possiamo opporci se il cliente lo completa correttamente inoltre si precisa che l'azienda non fa intendere nulla oltre alla scelta che magari fa il cliente di comprare un qualcosa di diverso , pertanto se non e' una recensione falsa la preghiamo di contattarci al n.0815700639 tasto n.1 reparto amministrativo in modo di aiutarla.
Cordiali saluti
MONDORELAX

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima!

Abbiamo pensato di acquistare una poltrona chiamando mondo relax. Si è presentato alla nostra porta il signor Mauro Dante.
Persona estremamente cordiale, puntuale, precisa è riuscito a metterci a nostro agio convincendoci sul prodotto migliore dedicato a noi. Ringrazio sentitamente l'azienda ringrazio Mauro Dante per la sua professionalità. La consiglio a tutti.

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Salve!
grazie mille per le belle parole che ci aiutano sempre a fare meglio ! Mauro sara' felice di questo riscontro positivo !
Buon relax !

Classificada 1 em 5 estrelas

Centralinista cafona

Dovrebbero controllare chi mettono al centralino. Persona maleducatissima. Non mi ha neanche lasciato parlare

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Salve!
si fa presente alla nostra clientela che siamo sotto attacco diffamatorio da persone denunciate alle autorita' competenti.
ci dispiace ricevere una recensione negativa , le nostre centraliniste sono altamente preparate alla gestione della clientela , faremo sempre meglio , grazie mille !

Classificada 1 em 5 estrelas

Pubblicità ingannevole

Pubblicità ingannevole!
La pubblicità mostra una cosa e dal vivo ne sono altre.
Chiedevo spiegazioni su una cosa e mi rispondeva su altro.
Il prezzo non è compreso di IVA e alla domanda perché non c’é scritto, mi ha risposto non avete letto sotto (quella dicitura in miniatura che esce sotto).
Da 209€ siamo arrivati a 339€, ma stiamo scherzando?

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Buonasera,
ci dispiace della sua recensione ad 1 stella , si fa presente che i prodotti sono venduti in imponibile franco Ns sede con iva da aggiungere al 22% o al 4% per gli aventi diritto , poi avra' aggiunto la consegna al piano , speriamo di aver fornito quello che non ha inteso , nel frattempo puo' sempre ripensare all'acquisto .
Cordiali saluti
MONDORELAX

Classificada 1 em 5 estrelas

Il 21/01/2025 ho ricevuto la poltrona…

Il 21/01/2025 ho ricevuto la poltrona consigliatomi dal signor Mauro
Numero ordine 15170 codice poltrona 753-cl-21 garanzia 1434575
Ripeto non c'è seduta mio mariti è sempre sdraiato col mal di schiena,
Ho provato a contattare il signor Mauro al numero di cellulare che mi ha lasciato senza risposta ,(mi chiedo se mi ha dato il suo numero giusto )
Vorrei trovare una soluzioni, naturalmente senza pagare nulla perché la poltrona mi è costata più di tremila euro.
1

21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da MondoRelax

Resposta da MondoRelax

Afttenzione !
nominativo falso prodotto con IA e denunciato alle autorita' , i soliti 2 coniugi licenziati dall'azienda insistono non demordono e non provano alcuna vergogna continuando a perseverare nelle diffamazioni .

Nel caso di nostro errore si prega di contattare il n.0815700639 per risolvere


Ci scusiamo con i nostri clienti.


Sempre a disposizione.
Cordiali saluti
MONDORELAX

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