Mosaikhjørnet A/S Opiniões 

73
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Vi stod/står og skulle finde fliser til vores nye badeværelse, og min første tanke var, hold da op en fed og stor butik, Men efter at have gået butikken rundt 3 gange, det vil sige vi også gik forbi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De holder hvad de lover og levere til tiden. Vi bruger MosaikHjørnet til mange af vores opgaver og får altid hurtige tilbagemeldinger på spørgsmål. Special stor ros til Morten Væver Petersen og Lars... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har lige bestilt, og fået leveret en hel del fliser fra Mosaik hjørnet. Sikken en fin service, ligefra hvor vi kiggede på de fliser vi skulle have, henover beregning af mængder til ikke mindst ud... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Har købt fliser på deres webshop, med afhentning i butikken. Jeg får bekræftelse på, at fliserne står til afhentning. Da jeg så dukker op for at hente fliserne, er de sendt til Aalborg?? Flot når mur... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Designer de interiores
  2. Renovação de casas de banho
  3. Loja de utensílios de cozinha
  4. Canalizador

Informação fornecida por diversas fontes externas

Mosaikhjørnet er din specialist inden for fliser, klinker og mosaik Vi har mere end 50 års erfaring inden for flisebranchen, og vi tilbyder kvalitetsløsninger til både privat og erhverv. Vore medarbejdere er eksperter i alt inden for fliser, klinker og mosaik og montering, og kan give dig en personlig og kompetent vejledning. Mosaikhjørnet har et bredt sortiment af 1. sorterings kvalitetsfliser og mere end 4000 lagerførte varer kan vi dække ethvert behov, om det er fliser til badeværelse og køkken, eller ethvert andet formål, så har vi varerne på lager. Vi udvælger vore leverandører ud fra kvalitet, design og priser - og bæredygtighed i deres produktion.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

73 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(73)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

God service og hurtig levering

Vi bestilte fliser til et flisebord, og oplevede kun rigtig god service, da vi så at nogle af fliserne var gået i stykker under fragten.
Ville helt bestemt handle der igen.

27 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Mosaikhjørnet A/S

Resposta da Mosaikhjørnet A/S

Kære Karoline,
Tusind tak for de pæne ord og for de fine stjerner. Vi sætter stor pris på at du tog dig tid til at anmelde os.

Ha' en fantastisk weekend.

Mange hilsner,
Lisa, Mosaikhjørnet

Classificada 2 em 5 estrelas

Overholder ikke aftaler

Et udmærket udvalg som en gennemsnitlig flisebutik af den størrelse har.

De har dog gevaldige problemer med at overholde aftale og leveringstider, så forbered dig på at brug forholdsvis meget tid på at ringe og rykke for svar. Og hav også en fleksibel håndværker til rådighed, som kan flytte rundt på sin kalender, når Mosaikhjørnet ikke leverer til aftalt tid.
Mosaikhjørnet ringer ikke, hvis en vare er forsinket. Heller ikke selvom du ret tydeligt gør opmærksom på, at det er vigtigt i forhold til håndværkere, så de ikke går forgæves.
Jeg fik en kompensation. Jeg spurgte selv, om det mon ikke var rimeligt, når fliserne kom tre uger senere end aftalt - og de ikke overholdte en eneste aftale om at holde mig orienteret. Det var fint og kompensationen kunne så bruges på spildte håndværkertimer.

Men da jeg så manglede en kasse mere, så er det stadig problemer med logistik og service. Jeg måtte selv ringe,fordi butikschefen ikke havde noteret min ordre.
“Ja. Vi undrede os godt nok over den kasse som stod tilbage, da vi fik varer. Og chefen har taget tidligt fri uden at skrive en seddel”. Den besked fik jeg, da jeg ringede og spurgte om mine fliser mon var kommet. Det var kort før lukketid. Og efter at min murer var taget hjem igen. Det har været dyrt i spildte håndværkerregninger og tid at bruge mosaikhjørnet.

10 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Mosaikhjørnet A/S

Resposta da Mosaikhjørnet A/S

Kære Lars,
Jeg er ked af, du har haft en dårlig oplevelse hos os og vil gerne komme dette nærmere til bunds. Vil du skrive direkte til mig lhm@mosaikhjornet.dk, så jeg først og fremmest kan pejle mig ind på hvilken butik, vi taler om? Er det vores butik i Glostrup, Brønshøj eller Aalborg?

På forhånd tak - jeg ser frem til at høre fra dig.

De bedste hilsner,
Lisa, Mosaikhjørnet

Classificada 5 em 5 estrelas

Sikke en service

Sikke en service, sikke et udvalg, sikke en flot butik og ikke mindst sikke en god oplevelse at handle hos Mosaikhjørnet!
Jeg kommer helt sikkert igen!

24 de março de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Mosaikhjørnet A/S

Resposta da Mosaikhjørnet A/S

Hej Lene,
Mange tak for den fine anmeldelse! Vi gør os umage, så det glæder os når det bliver bemærket.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi glæder os til at betjene dig igen :)
Med venlig hilsen,
Lisa, Mosaikhjørnet

Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende service

Da jeg lavede en dum fejl i min ordre, var de hurtige til at svare og ovenikøbet med virkelig god service - kan klart anbefale at handle ved mosaikhjørnet!

16 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi er yderst tilfreds med den meget…

Vi er yderst tilfreds med den meget meget fine service vi er blevet udsat for hos Mosaikhjørnet.
De guidede os igennem vores dilemma med at finde den rigtige løsning. Og de bestilte flere fliser hjem end vi skulle bruge, så vi kunne vælge de for os fineste fliser.
Og så har de på opfordring henvist os til en der har god erfaring med at skære og sætte fliserne op.
Så tusinde tak 😊

14 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Super god service. Meget hjælpsomme og god til at finde det frem som jeg søgte

17 de novembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Mosaikhjørnet A/S

Resposta da Mosaikhjørnet A/S

Hej,

Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fik en super god service, og at vi kunne hjælpe med at finde det, du søgte.

Rigtig god dag.

med venlig hilsen

Sacha, Mosaikhjørnet

Classificada 5 em 5 estrelas

Suveræn god service

Jeg har været i Mosaikhjørnet butik i Glostrup for første gang, for et par dage siden. Jeg skulle have mosaik til et lille bord som jeg skulle lave. Her mødte jeg en rigtig god og venlig service. Jeg gik der fra med smil, en rest af nogle mosaik, som jeg fik med gratis i øvrigt, fliseklæb, flisefugemasse. Døren blev åbnet for mig, og der var hjælp til at bære varerne ud til bilen. Wow siger jeg bare. Sådan en service skal man lede længe efter. Jeg kommer helt sikkert igen.

14 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Oversalg

Et fint udvalg, men dårlig vejledning, hvor man oversælger antal fliser væsentligt og efterfølgende ikke vil tage disse retur, da man skriver sig ud af dette.
Vil ikke anbefale at handle med dem.

18 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Mosaikhjørnet A/S

Resposta da Mosaikhjørnet A/S

Kære Nicklas

Vi har nu haft tid til at dykke ned i din sag.

Vi har fuld forståelse for dine frustrationer over, at du nu står med næsten halvdelen af den bestilte ordre, som ikke kan bruges.

Det specielle ved din ordre er at de fliser, du har i overskud, er specielt hjemtaget fliser fra Italien, en bestillingsvare og ikke en fast lagervare. Ved købet skulle du derfor betale på forhånd og bekræfte antallet af de bestilte fliser. På din faktura står der ligeledes, at specielt hjemtaget fliser ikke tages retur. Vi har ikke mulighed for at sælge fliserne igen, da fliserne formentlig kommer fra en anden brænding og antallet måske ikke svarer til den næste kundes bestilling.

Opmåling og udregning af antal/m2, som vores rådgiver kommer frem til er ud fra kundens oplyste mål, og kan kun blive vejledende, da vi ikke har mulighed for at tjekke op om målene er korrekte.
Det er kun kunden selv, som kan dobbelttjekke dette og er derfor kundens eget ansvar.

Vi håber, du bliver glad for fliserne til badeværelset trods de overskydende fliser.

Med venlig hilsen
Sacha, Mosaikhjørnet

Classificada 5 em 5 estrelas

God og venlig betjening

God og venlig betjening - og vildt flotte fliser!

Jeg køber ofte fliser hjem fra mosaikhjørnet, og jeg har aldrig oplevet andet en god og hurtig service. Fliserne kommer altid hurtigt, velpakket og i god stand. Den eneste gang nogle af mine fliser var knækket i fragten, ringede jeg ind til en venlig herre og da modtog jeg 30 nye og fine fliser dagen efter.
Altid rar og imødekommende betjening, når man ringer ind til jer.

Vigtigst er det brede udvalg af fantastisk flotte og smukke fliser i alle nuancer og størrelser!

Kan varmt anbefales.
- Ditte Holm

1 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Mosaikhjørnet A/S

Resposta da Mosaikhjørnet A/S

Kære Ditte

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du altid har fået en god, venlig og hurtig betjening hos os. Det stræber vi efter hver dag :-)

Rigtig god dag og på gensyn i butikken.

Mange hilsner
Sacha, Mosaikhjørnet

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service fra start til slut

Har fået den bedste service. Startede kontakten på Instagram, da jeg så kom ind i butikken var en anden medarbejder blevet informeret om hvad det drejede sig om og den gode service fortsatte (selv om jeg kom kort før lukketid). Dagen efter ringer jeg og bestiller og de klargøre det helt.
Kan kun varmt anbefale at handle med Mosaikhjørnet.

28 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Mosaikhjørnet A/S

Resposta da Mosaikhjørnet A/S

Kære Suzanne
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du har fået den bedste service hos os fra start til slut. Det stræber vi efter hver dag :-)

Rigtig god dag og på gensyn i butikken .

Mange hilsner
Sacha, Mosaikhjørnet

Classificada 1 em 5 estrelas

ingen service ved returnering

Da jeg købte for 15.000 kroner fliser var der ingen problemer med at returnere overskydende fliser, selvom det overskred 30 dage.da jeg så vi ville returner de overskydende fliser, var der ingen forstående og butikken nægtede at tage dem retur

26 de maio de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Mosaikhjørnet A/S

Resposta da Mosaikhjørnet A/S

Kære Ronny

Vi har i mange år ydet den service, at man kunne returnere uåbnet varer inden for 30 dage fra købsdatoen. Det står naturligvis på vores fakturaer, men også på et skilt bag vores ekspedition.

Vores varer kommer hjem i særlige sorteringer/brændinger, og de er forskellige fra gang til gang. Vi kan derfor ikke lægge gamle brændinger oven i de nye, vi har på lager, da dette vil afstedkomme nuance og farveforskelle. At få monteret nye flotte klinker eller mosaikker, hvor der pludselig er enkelte ind i mellem, som er i en anden farve eller udseende er ikke at ønske for vores fremtidige kunder. Så når vi ikke tager varer retur, der er solgt for over 30 dage siden, er det også for at beskytte den næste kunde.

Det er meget beklageligt, at det har været din forståelse ved købet, at det er muligt at returnere senere end 30 dage.

Vi håber, du er glad for de fliser, der kunne bruges til projektet.

Med venlig hilsen

Sacha, Mosaikhjørnet

Classificada 2 em 5 estrelas

Meget dårlig vejledning!

Jeg købte et par kvadratmeter metro-fliser til mit nye køkken. Blev guidet godt igennem det meste -MEN! Jeg fik en manuel fliseskærer, som ekspedienten oplyste mig sagtens kunne skære metro-fliserne med facet. Dette er imidlertid ikke muligt og har haft utroligt svært ved, at skære noget der blev pænt. Derudover fik jeg at vide at jeg havde fået rigeligt med multiklæb, men jeg stod og manglede mens jeg var igang og min kæreste måtte køre i Stark klokken 22 om aftenen. Jeg er utroligt ærgerlig over den vejledning jeg har fået og står nu med et resultat, som jeg af del årsag ikke er tilfreds med...

20 de março de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har ikke styr på køb via deres webshop!

Har købt fliser på deres webshop, med afhentning i butikken. Jeg får bekræftelse på, at fliserne står til afhentning. Da jeg så dukker op for at hente fliserne, er de sendt til Aalborg?? Flot når mureren er bestilt!
Vi skriver 2020 - få nu styr på e-handel og på kundernes forventning om smooth oplevelse uafhængig af om købet foretages online eller i jeres butikker. Seriøst det er virkelig amatør-agtigt!

20 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg kan stærkt anbefale Mosaikhjørnet i…

Jeg kan stærkt anbefale Mosaikhjørnet i Brønshøj.
God service og vejledning til opsætning af fliser og gode priser. Sødt personale. Der er ingen tvivl om, at man er gode hænder hos mosaikhjørnet. De prøvede ikke at sælge mig dyrt værktøj til opsætning af fliser. Tværtimod hjalp de mig med, hvad der var nødvendigt og hvad der ikke var nødvendigt at købe. Det sætter jeg stor pris på. Tak tak tak.

15 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og vejledning! kan klart anbefale Mosaik hjørnet.

Vi købte vores fliser i Mosaik hjørnet i Glostrup.
Vi kom ind i butikken tomme for ideer, og kom ud derfra med de smukkeste stor formats fliser.
Vi har i hele processen følt os enormt trygge og godt behandlet.
Særligt Thomas har været en kæmpe hjælp.
Vi har fået en masse gode råd og vejledning, hvilket har mundet ud i at badeværelses renoveringen gik glidende.
Mosaik hjørnet holdte alle aftaler og tidsfrister og jeg vil til hver en tid anbefale mosaikhjørnet!

6 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service!

Mette har styr på indretning og design!

Vi handler her helt sikkert igen!

25 de outubro de 2019
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais