Motorizzazionecivileitaliana Opiniões 

A chi si domanda perchè la PA è generalmente odiata suggerirei di andare alla MCTC di Grosseto per una pratica di Nazionalizzazione ed avere così la risposta. Alla pura cattiva Burocrazia è aggiunta una modesta professionalità con zero gentilezza e volontà di assistere il Cittadino Cliente che peraltro è anche quello che gli paga lo stipendio. Ancora più mi meraviglia il Capo che non ha spiegato ai collaboratori che il Cliente va assistito ed aiutato con cortesia, civiltà e garbo. Per contro ho avuto contatti ruvidi e formali solo per email e attraverso le signore della Vigilanza che evidentemente svolgono anche funzioni di segreteria.
Con piacevole sorpresa ho trovato invece agli sportelli oltre alla professionalità anche la gentilezza.

Inutili! Sono una cittadina Italiana che vive all'estero, che sta cercando da circa un mese di contattare qualcuno che mi assista per la verifica della validita' della mia patente italiana, che tra parentesi hanno dichiarato inesistente. ASSURDO!!!!!!. Gli operatori sono rudi, svogliati e inutili!!!

Al telefono maleducati , arroganti e supponenti. professionalità zero. Nessun aiuto all’utente .
In ufficio (quando finalmente riesci ad avere un appuntamento ) rispondono non so , non sappiamo vada ad una scuola guida 🤣🤣
Un luogo da evitare con cura .
Purtroppo per fare alcune cose c’ è solo questo ufficio

sono veramente delle CACCOLE...è tutta una truffa per spingerti ad anfare verso le autoscuole...

Motorizzazione Civile di Milano imbarazzante. Al telefono non risponde mai nessuno, qualsiasi interno si faccia. Il portale dell'automobilista è stato concepito e realizzato da veri geni della comunicazione: per niente intuitivo, incompleto, cervellotico, malfunzionante, un vero disastro.

Ufficio di Modena. Un servizio pubblico con un numero di telefono che non serve per rispondere ma per indicarti gli indirizzi email, che posso recuperare benissimo altrove. Chiedo, cortesemente, di non rendere disponibili numeri di telefono se non hanno lo scopo di far conversare due persone; almeno così sappiamo che non esiste il contatto telefonico e non perdiamo 10 minuti a premere tasti in continuazione nella speranza che venga fuori un operatore.

Racconto la mia esperienza con la motorizzazione civile di Roma per la presentazione della domanda per una patente di tipo B per mio figlio. Per avere informazioni c'è un numero di telefono pubblicato su internet. Risponde un menù fonico che dice di inviare una mail. Mail inviata ma nessuna risposta. Mi sono recata alla sede di Roma sud e per la pratica da presentare, tra le altre cose, hanno richiesto il certificato medico legale. Alla richiesta di dove farlo hanno indicato ASL e Ferrovie dello Stato. Ci siamo rivolti alla ASL Rm2 di via Cartagine, di zona, e ci hanno dato appuntamento dopo 2 giorni. All'appuntamento il medico legale ci chiede tra le altre cose: 1) analisi da cui risulti assenza di sostanze alcoliche ... 2) visita oculistica completa ... 3)certificato anamnestico (che avevamo già). Nessuno ci aveva mai informato di richieste simili, onerose sia in termini di tempo che denaro. Un amico fortunatamente ci ha consigliato di rivolgerci alle Ferrovie perché la pratica sarebbe stata più semplice. E infatti così è stato. Nello stesso giorno siamo andati e abbiamo ottenuto il certificato medico legale.
Chiedo: perché non scrivere chiaramente sul sito della motorizzazione queste semplici info e rispondere al telefono? Personalmente ho impiegato 4 mattinate, tra Motorizzazione (per info e presentazione della domanda), ASL di zona (tempo perso) e Ferrovie.
Suggerisco di fornire informazioni ESAUSTIVE sul sito internet o al telefono, é il minimo che ci si possa aspettare da un servizio pubblico.

non rispondono apposta al telefono ci mettono mesi per fare tutto sono arroganti e il sito è fatto veramente male perche per fare una semplice prenotazione ci si mette 30 anni

É impossibile . Non rispondete al telefono, non funziona il vostro sito appuntamenti a mesi si distanza: CAMBIATE LAVORO CHE RUBATE LO STIPENDIO! GRAZIE.

E' una barzelletta l'ufficio a Mestre. Non c'è neanche una cosa che funziona: orari terribili, personale maleducato, ignorante e scarso, lenti, disorganizzati, incasinati. Mi hanno sbagliato 2 volte a scrivere dei dati e mi hanno pagare i LORO ERRORI. Al momento di ritiro la dipendente mi ha fatto vedere che la mia patente è stata ritirata da qualcun'altro! Assurdi al massimo. Da licenziare tutti subito. Rari i posti dove lavorano così male!

È vergognoso che per pagare 2bollettini per rinnovo patente devi entrare con lo spid che a volte non funziona,entri con cie e ti dice errore del sistema ,io pago con Postepay e se non vi sta bene vi attaccate al e vi denuncio per stress tecnologico

Motorizzazione civile di Bergamo
Patente rinnovata ma spedizione bloccata a causa di una consonante nel nome errato sulla vecchia patente.
Dopo quattro anni di covid LORO lavorano solo su appuntamento che si prende solo tramite email o in internet dal Portale dell’Automobilista…peccato che la pagina web abbia sempre problemi.
Al telefono nemmeno rispondono:
* 15 chiamate al (IR)Responsabile
* 20 chiamate all'Ufficio Rel. con il Pubblico
* linea occupata e un secondo dopo libera ma nessuno si degna di rispondere
36 chiamate al centralino perennemente occupato, una sola risposta e dopo 17 minuti di inutile attesa ho riagganciato.
Dire che alcuni statali sono lazzaroni è sbagliato ma il loro comportamento non aiuta di certo a farmi cambiare idea.

Aggiornamento: dopo aver scritto a mezzo mondo “qualcuno” della Motorizzazine mi ha scritto dandomi un appuntamento dopo ben 12 giorni e dopo qualche giorno “qualcuno” più importante dell'altro me l'ha anticipato di cinque giorni.
Problema risolto, peccato che si debba smuovere mezzo mondo per potere essere ascoltato e ricevuto.

Motorizzazione civile brescia

Chiamo per informarmi sulla patente A, semplici cose, quanto costa, che documenti devo preparare, quanto costa il noleggio moto..

Partiamo con il fatto che li chiamo da tre giorni poiché fanno orari striminziti, in più mi sento rispondere oggi per la prima volta da un indiano /pakistano non só che non riesce a parlare italiano, faccio una fatica a capire ciò che mi dice al che ad un certo punto gli chiedo se per cortesia sia presente un collega italiano madrelingua.
Mi passa una collega che non ascolta la mia domanda parla solo lei riguardo al fatto che il collega magrebi mi avesse già spiegato...
Io basito poiché alla terza volta che le chiedo quanto costa noleggiare una moto mi risponde ancora i vari documenti da portare.. Mi permetto di dirle che non ha capito la mia richiesta, quanto mai, sono pagati per lavorare così male?
Mi aspettavo un po' più di collaborazione sia umana che istruttiva per non parlare della scelta del personale da parte della motorizzazione.. Ragazzi.. Perfavore personale informato e che parli italiano!!!!

Buongiorno mi presento sono Giuliana Antonioli vivo a Bologna da poco e avrei bisogno di permessi per i parcheggi e le ztl è da febbraio che sto aspettando per ricevere queste autorizzazioni e ancora non mi è arrivato niente a casa ho bollettini pagati e delega e comodato d'uso compilati perché la macchina non è di mia proprietà ma la sto usando io arriviamo al dunque la motorizzazione mi da appuntamento dopo due mesi da quando ho richiesto il primo appuntamento perché dice che durante la zona rossa non posso andare lì e nemmeno mandare tutto per e mail quindi mi ritrovo costretta a girare senza permessi per un loro sbaglio. Ora ho molte multe da pagare e almeno fatemi mandare tutto per e mail e risolviamo la cosa non fatemi aspettare due mesi e alla fine non si risolve nemmeno niente

Ho inviato una email in PEC il 27 Ottobre 2020, alla data del 31 ancora non ho ricevuto risposta. Alla faccia dell' assistenza!!!

Giusto per dire, ad oggi 12 Gennaio 2021 nessuno ha risposto. Poveri noi

non rispondono al numero verde. da giorni che uno prova... servizio migliore in africa.