Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

La commande reçue ne correspondait pas à ce que nous avions commandé et là, parcours du combattant... impossible de les contacter que ce soit au téléphone ou par mail... Nous avons renvoyé le colis à... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Aucun suivi, aucun mail, ne répond pas au téléphone indiqué, commande bien reçue au bout de 6 jours mais la couleur ne correspond pas! Je commande un orange corail (LY2Z Audi), Je fais un test sur... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Pour 24€90 le kit peinture + vernis j'aurais mieux fait d'aller voir la concurrence. La peinture est certes de la bonne couleur mais de basse qualité. Si vous comptiez faire un ponçage à l'eau po... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande passée un lundi soir à 21h, expédiée le lendemain dès 10h. Recue le mercredi. Teinte correspondant à la couleur de mon véhicule. Rien à redire, un 5/5 totalement mérité pour cette commande.

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para automóveis
  2. Loja de peças automóveis
  3. Loja de acessórios e equipamento para carros

Informação fornecida por diversas fontes externas

MSRP FRANCE - The specialist Touch up Pen Auto all brands.


Informações de contacto

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

27 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Injoignable et renvoi à vos frais

La commande reçue ne correspondait pas à ce que nous avions commandé et là, parcours du combattant... impossible de les contacter que ce soit au téléphone ou par mail... Nous avons renvoyé le colis à nos frais et même là, pas de remboursement. Heureusement que nous avions réglé par PayPal ! C'est lui qui nous a remboursé !!!

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Positif

J'ai commandé le stylo de peinture le mercredi et je l'ai bien reçu 3 jours après dans ma boîte aux lettres. La couleur correspond bien à ma commande. C'est parfait. 5 sur 5.

23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Peinture qui ne correspond pas Attention !

Entreprise qui ne répond pas au téléphone. Vous laissez un message et personne ne vous rappelle.
Peinture qui ne correspond pas du tout. Encore de l'argent fichu en l'air. Je suis le pigeon mais on ne m'y reprendra pas. A éviter !
Aucune confirmation de commande par mail et aux abonnés absents pour le téléphone. Ce n'est pas sérieux. Au final, je me retrouve à passer une commande ailleurs chez le constructeur de ma voiture.

17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Attention ARNAQUE!!!!!!

Attention ARNAQUE!!!!!!
J'ai passé une commande sur le site msrp.fr pour un stylo retouche pour ma voiture. Le délai de livraison était interminable d'une part. Au moment de la réception de ma commande j'ai ouvert le stylo pour le transvaser dans un aerographe et j'ai remarqué que la quantité de peinture à l'intérieur est de 10ml et non 15ml comme indiqué sur le site ainsi que que l'etiquette sur flacon. De plus la teinte ne correspond pas du tout à mon véhicule. (Beaucoup trop foncée).
Je n'ai jamais eu de retour du service client!!!! Nous sommes face a une piblicité mensongère et à un produit innutilisable qui de surcroit ne correspond pas à la bonne quantitée. Je viens de signaler ce vendeur à la répression des fraudes. Une honte...

21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Une catastrophe

Une catastrophe, de la grosse m**** c'est de la peinture qui bulle qui s'enlève avec un chiffon ça à bousiller la carrosserie. Ne surtout pas acheter une catastrophe. A fuire absolument MSRP c'est une arnaque !!!!

18 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ba voilà j aurais dû lire les…

Ba voilà j aurais dû lire les commentaires de satisfaction je me suis fait avoir comme un bleu j'ai demandé un remboursement a PayPal car je n'ai jamais reçu ma commande depuis le 07/06/24 il en 24h la livraison

7 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Commande jamais reçue.

Commande jamais reçue.
Tout simplement du vol.
En attente depuis le 19 avril 2024, ne répond ni aux mails ni sur le site ni au téléphone.
Bon site pour se faire arnaquer.

19 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A éviter, sauf si vous aimez les surprises..

Aucun suivi, aucun mail, ne répond pas au téléphone indiqué, commande bien reçue au bout de 6 jours mais la couleur ne correspond pas!
Je commande un orange corail (LY2Z Audi),
Je fais un test sur une page blanche, je me retrouve avec un rose de gaypride…
Pourtant sur le stylo c’est bien écrit Audi LY2Z korralenorange, le mec qui fabrique ça devrait changer de boulot ou passer des tests de daltonisme à sa prochaine visite médicale.

10 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

SAV nul

Livraison rapide mais j’ai fait une erreur de commande. Aucune réponse à ma demande de retour par mail. J ai renvoyé le produit en lettre suivie après avoir informé le vendeur. Aucune réponse. A réception du retour j ai demandé le remboursement par mail. Aucune réponse. Heureusement j ai payé par Paypal et je les ai fait intervenir. J ai finalement eu un remboursement 1,5 mois plus tard.
Livraison rapide MAIS surtout ne vous trompez pas de produit car SAV nul.
J'étais client maintenant c est terminé

4 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Absence service client

Envoi rapide ok, mais si le produit ne correspond pas aucun moyen de trouver un interlocuteur, ni téléphone, ni mail ni par la messagerie du site.
J'ai retourné le produit, et aucun remboursement.
Je ne peux rien dire sur la qualité du produit mais il faut savoir qu'aucune possibilité de retour n'est possible !
Passez votre chemin.

26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Un peu trop cher vu la qualité

Pour 24€90 le kit peinture + vernis j'aurais mieux fait d'aller voir la concurrence.
La peinture est certes de la bonne couleur mais de basse qualité.
Si vous comptiez faire un ponçage à l'eau pour enlever le surplus de peinture vous pouvez oublier, ce n'est marqué nulle part mais c'est de la peinture à l'eau, la moindre goutte fait partir toute la peinture.
Et pour le ponçage à sec, bon courage car elle est incroyablement compliquée à travailler.
Le vernis est bien.
Bref, si vous avez une fine rayure vous pouvez toujours la remplir avec la pointe du stylo mais si ça "déborde" et que vous pensiez pouvoir rattraper en ponçant, je vous dis bonne chance !

17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

MAUVAIS

Comande reçu au bout de 23 jours, service client inexistant et pour cloturer le tout la teinte ne correspond absolument pas à ma voiture. La pointe fine a provoqué plus de dégâts à ma carrosserie car la peinture reste bloquée à l'intérieur. Site à fuire!!!

10 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Totalement à fuir

Totalement à fuir, les couleurs ne sont pas celle d’origine malgré les bons codes. Le côté aiguille pour faire des retouches très fine, rien ne sort. J’ai beau ce qui appuie, rien ne sort. Je dis mon via leur site. On ne me dit rien en m’envoies une notice d’utilisation qui dit de secouer. Ils ne prennent pas au sérieux leur clients à faire totalement
Florian d

27 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Remboursement

Commande du 19 jamais réceptionnée, ne reponds pas au mails ni au téléphone....mais remboursé au bout de 20 jours.
Merci!

19 de maio de 2023
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais