Muchoneumatico.com Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Não recebi a minha encomenda. O problema foi reportado e não foi resolvido nem o reembolso foi feito. Liguei para a transportadora e não tinha informação da minha encomenda. Tento entrar na minha c... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Para os compradores que não sabem ! Para poder rastrear , acompanhar o seguimento da encomenda , Feita pela DPD e não pela SEUR . Terão de mandar e-mail a MuchoNeumático com anexo da fatura de comp... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Opções de produto variadas, bons preços e entrega muito rápida, definitivamente aconselhado. O site poderia ser um pouco mais simples e a mudança de domínios .pt .es e .fr com nomes diferentes ao pri... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo, preços competitivos, rapidez no envio e na entrega. Opinião baseada na compra de dois pneus para mota. Houve um pequeno constrangimento, que atribuo exclusivamente à transportadora, a enc... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de pneus
  2. Loja de acessórios para automóveis

Escrito pela empresa

Muchoneumatico.com es la web con los precios más baratos del sector de los neumáticos online según diferentes estudios. Además, a diferencia de nuestros competidores, somos la única empresa que dispone de stock real en sus almacenes propios en España, por eso somos los únicos que te entregamos tus neumáticos en 24 horas en el taller de neumáticos que elijas de nuestra red o en la dirección que tú prefieras.


Informações de contacto

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Bom

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27 mil opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Não recebi a minha encomenda

Não recebi a minha encomenda. O problema foi reportado e não foi resolvido nem o reembolso foi feito. Liguei para a transportadora e não tinha informação da minha encomenda. Tento entrar na minha conta a mesma foi apagada e nem deixa recuperar o acesso. Ligo para o numero de telefone a mesma é rejeitada. Neste caso fiquei com um prejuízo de 100€.

Não aconselho a compra nesta plataforma.

29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Muchoneumatico.com

Resposta da Muchoneumatico.com

Buenos días, lamentamos lo sucedido, si puedes facilitarnos el numero de pedido para poder revisar lo sucedido.

Muchas gracias.

Classificada 1 em 5 estrelas

Falta de envio de encomenda

No dia 09-10-2025 fiz a compra de 2 pneus com pagamento através de cartão bancário e embora o valor tenha saído da conta na área de cliente dá como erro de pagamento. Já tentei entrar em contacto com a empresa por telefona (telemóvel sempre indisponivel) e 2 vezes por formulário mas sem qualquer resposta. Preciso desta situação resolvida!

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eu comprei 4 pneus 225/45 r17

Eu comprei 4 pneus 225/45 r17 , dia 01/10 chegou somente um , entao desesperei , porem gracas a deus hoje chegou os outros 3 , fiquei com medo pois vi muitas especulações sobre a empresa, PARA Mim me valeu muito a pena !!!

28 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Não recebi a encomenda completa

Não recebi a encomenda completa, reportei o problema no próprio dia. Já enviei mais de meia dúzia de emails numa semana e não me dão qualquer resposta.
O meu pedido teve o seguinte numero: #1912989170. Peço que resolvam a situação

Pediram-me o numero da encomenda, já o dei mas respostas da empresa nada.

Finalmente, (4 meses depois) obtive uma resposta e o problema foi resolvido com a devolução do dinheiro. Demorou mas resolveu-se. É pena demorarem a resolver estas questões porque de resto o serviço é bastante bom

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Muchoneumatico.com

Resposta da Muchoneumatico.com

Buenos días,
Sería tan amable de facilitarnos su número de pedido para poder ayudarle.
Le contactaremos a la mayor brevedad y le ofreceremos una solución satisfactoria.
Saludos,

Classificada 1 em 5 estrelas

Boa tarde,

Boa tarde,

fiz compra em nome da empresa Mundimat SA desde dia 18/09/25 e efetuei pagamento através da conta bancaria, INCLUSIVE ENVIAMOS COMPROVATIVO DE PAGAMENTO e aparece no site da empresa que houve error de pagamento, sabendo que retiram dinheiro na conta, já tentamos contactar a empresa pela via telefónica, por vários emails que se encontram no site, até ao momento não envaram a encomenda e nem se quer responderam aos n emails já enviados

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Alteração de opinião

Fiz alteração na minha opinião pelo motivo da empresa me ter contactado e ter resolvido a situação mas não posso esquecer que vivi um silencio de 15 dias sem conseguir qualquer contacto, sofri todo esse tempo sem saber se ia reaver o artigo ou o valor pago para não falar que fiquei em risco de perder o cliente.
Agradeço ao senhor da empresa que me ligou e resolveu o assunto em 2 dias, sim esse senhor foi 5 estrelas. Mesmo no fim de todo este processo a empresa continua incontactavel , só poderei vir a ser cliente a partir do momento que eu ligue e me responda alguem do outro lado, que mande um email e receba uma resposta, só assim poderei dar mais uma oportunidade.

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Muchoneumatico.com

Resposta da Muchoneumatico.com

Bom dia, obrigado pela vossa retificação e esperamos que continuem a confiar em Muchpneu, saudações.

Bom dia, como lhe dissemos ao telefone foi dada solução ao seu problema reenviando a sua encomenda na totalidade pela SEUR, lamentamos o sucedido e ficamos à sua disposição para qualquer outra questão.
Com os melhores cumprimentos.

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima experiência

Péssima experiência. Encomendei 4 pneus, chegaram apenas 2. Não respondem a emails, o número de apoio ao cliente só funciona quando lhes apetece (desligaram-me o telefone na cara algumas vezes), outras vezes atendem e dizem que vão resolver e que depois ligam de volta, mas não resolvem nem nunca mais ligam. Pedi para me enviarem uma factura, também não enviaram. O número de rastreio também é quase inútil, deram-me um número de rastreio de 2 pneus, os outros 2 ninguém sabe do paradeiro. Só peço que me entreguem de vez os pneus que paguei ou que me devolvam o dinheiro.
UPDATE: Passado 1 mês e meio (depois de muito suor e lágrimas até conseguir que me dissessem alguma coisa) ligaram a dizer que não têm os pneus em falta em stock. Prometeram um reembolso há mais de um mês e ainda não o recebi. Envio emails e com muita sorte respondem, depois dizem que vão verificar a situação e voltam a contactar, mas não ligam nem resolvem o problema. O dinheiro que me devem, nem vê-lo.

8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Experiência horrível

Experiência horrível. Comprei 4 pneus para uma carrinha, vieram entregar passado 1 semana mas um dos pneus estavam danificados, tinha um furo. Reportamos o dano para a empresa através de contacto telefónico e email, preenchemos 2 formulários que nos foram enviados e enviamos fotos e vídeos e pura e simplesmente não respondem e não atendem. A entrega foi no final de Fevereiro e já estamos no final de Maio e nada. Ridículo. Fujam destes aldrabões.

26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Muchoneumatico.com

Resposta da Muchoneumatico.com

Boa tarde, analisámos o seu caso e confirmamos que as suas questões foram respondidas, tem um dano no pneu que está a ser tratado como garantia, mantê-lo-emos informado.
Com os melhores cumprimentos.

Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda cancelada via tel e retirada do valor da mesma da minha conta bancária

Bom dia, falo da minha última experiência.
Em 12/05/2025 fiz uma compra de dois pneus Firestone que mereceu o número de pedido 726642690, pedido esse que por erro a medida foi mal identificada, de imediato entrei em contacto com a empresa para pedir a anulação do pedido, isto no espaço de 20 minutos no máximo, fui informado que não havia problema e que iriam cancelar a operação de imediato, e não me retirariam o valor dos pneus da conta! Errado! Não aconteceu, o valor foi retirado mas a encomenda foi cancelada no site, ou seja não recebi os pneus e foi-me descontado o valor dos mesmos, não obstante e, uma vez que os pneus eram mesmo necessários procedi a nova encomenda n°1045149391 esta sim correu bem e recebi os pneus passados 3 dias da compra. Após vários contactos dizem que vão resolver a situação mas a mesma não acontece e, foram retidados da minha conta 194 euros que muito provavelmente não os vou ter de volta nunca mais.
Solicito resolução da situação urgentemente.

12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

recomendo este vendedor.

Correu tudo bem com a compra e entrega.
Material de acordo com o encomendado e entrega rápida.
Fico cliente e recomendo este vendedor.
Continuem o bom trabalho.

16 de abril de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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