Muchoneumatico.com Opiniões 27 343

TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Não recebi a minha encomenda. O problema foi reportado e não foi resolvido nem o reembolso foi feito. Liguei para a transportadora e não tinha informação da minha encomenda. Tento entrar na minha c... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Para os compradores que não sabem ! Para poder rastrear , acompanhar o seguimento da encomenda , Feita pela DPD e não pela SEUR . Terão de mandar e-mail a MuchoNeumático com anexo da fatura de comp... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Opções de produto variadas, bons preços e entrega muito rápida, definitivamente aconselhado. O site poderia ser um pouco mais simples e a mudança de domínios .pt .es e .fr com nomes diferentes ao pri... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo, preços competitivos, rapidez no envio e na entrega. Opinião baseada na compra de dois pneus para mota. Houve um pequeno constrangimento, que atribuo exclusivamente à transportadora, a enc... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de pneus
  2. Loja de acessórios para automóveis

Escrito pela empresa

Muchoneumatico.com es la web con los precios más baratos del sector de los neumáticos online según diferentes estudios. Además, a diferencia de nuestros competidores, somos la única empresa que dispone de stock real en sus almacenes propios en España, por eso somos los únicos que te entregamos tus neumáticos en 24 horas en el taller de neumáticos que elijas de nuestra red o en la dirección que tú prefieras.


Informações de contacto


4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

27 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 30% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ajuada aos interessados !!!

Para os compradores que não sabem ! Para poder rastrear , acompanhar o seguimento da encomenda , Feita pela DPD e não pela SEUR . Terão de mandar e-mail a MuchoNeumático com anexo da fatura de comprar . A Pedir o Número de Guia de Portugal para rastrear o seguimento da encomenda . Após uns minutos já o têm e aí no SITE da DPD é só colocar o número e já podem saber . Obrigada a Todos .

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

O pneu veio com defeito

O pneu veio com defeito, enviei fotos e vídeos do defeito e ainda não obtive resposta

5 de setembro de 2024
logótipo da Muchoneumatico.com

Resposta da Muchoneumatico.com

Bom dia, o processamento das garantias, leva um processo que por vezes não é tão rápido como gostaríamos que fosse, passamos os seus dados ao departamento de garantias para que o possam contactar.
Saudações.

Classificada 1 em 5 estrelas

Trabalham muito mal!

Trabalham muito mal!! Dizem que entregam em 24/48 horas, levaram 6 dias e ainda tive eu que fazer 160 kms para os ir buscar ao armazém central do transportador!!!
Enviam um código de seguimento da Seur que não é reconhecido. Ligo para questionar o que se passa, despacham a dizer que ligam de volta e nunca o fazem.
Ao fim do 6° dia quando os ameaço fazer queixa à polícia por burla, dão-me outra referência da DPD...!!?! E tive que ir eu ao armazém senão continuava à espera dos pneus.
A DPD também trabalha muito mal mesmo, pois tenta fazer entregas numa oficina de motas durante a hora de almoço (!!???) e depois de tão incompetência, em vez de contactarem a mim ou ao fornecedor, ficam com os pneus no seu armazém à espera que alguém descubra que afinal não foram entregues!!
A Muchoneumaticos nunca fez nada, nunca tentou ver o que se passava nem resolver o problema!
Não recomendo a ninguém estas duas empresas: Muchoneumaticos e DPD!!!

13 de agosto de 2024
logótipo da Muchoneumatico.com

Resposta da Muchoneumatico.com

Boa tarde, como comentámos ao telefone, agradecemos a vossa compreensão para connosco, e tomamos as medidas necessárias para com a empresa DPD, para que não aconteça o mesmo a nenhum outro cliente de Muchpneu, sem mais demoras ficamos à vossa disposição para qualquer outra consulta. Saudações.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais