MUSIC STORE professional Opiniões 

QUALIDADE E CONFIANÇA É COMPRAR NA MUSIC STORE. RECOMENDO.

ANTÓNIO CARVALHO

Experiência bastante positiva! Excelente serviço prestado pela Music Store, tanto na compra como na entrega. Recomendo!

Após realizar uma encomenda e ultrapassar os 200€ para obter os portes grátis, no mesmo dia ou no dia a seguir recebo um email a pedir 30€ para os custos de transporte devido ao tamanho. No entanto o valor estipulado no site a encomenda a valor inferior a 200€ tem um custo de 20€. (Não entendo os 30€)
Foi a 1ª e última compra.

Já sou cliente MusicStore há muitos anos e como sempre tudo funcionou perfeitamente. Ótimo trabalho

Horrível atendimento total descaso com os clientes.

Fiz uma encomenda para Portugal nas ilhas enviaram e só no trajeto final se deram conta que a transportadora não entregava nas ilhas. Ou seja perdi cerca de três semanas esperando por uma coisa que desde início já deveriam saber que não é possível. Muito bem devolveram me o dinheiro mas o tempo perdido não volta atrás.

A encomenda chegou bem acondicionada, porem um dos três volume da qual fazia parte demorou muito tempo para entregar.

Fiz 2 compras e dois pagamentos. Informe a empresa e disseram que não havia problema. Depois de 1 mês de espera entrei em contacto. Nesse momento descubreram isto. Nunca se desculparam.

Rapidez na entrega e qualidade dos produtos.

entrega demorada , pouca valorização pelo defeito no produto .

Serviço péssimo, não recomendo.
Fiz uma encomenda no dia 30 de maio de 2025 que deveria chegar a Portugal na semana seguinte.
Hoje é dia 6 de julho e ainda não recebi a encomenda, mesmo depois de falar com a assistência ao cliente, estou há 1 mes e 6 dias a aguardar e já enviei um email a pedir o reembolso e não obtive qualquer resposta ao mesmo.
É vergonhosa esta atitude, por este motivo não recomendo a MUSIC STORE pela falta de profissionalismo por ser inadmissível a falta de informação prestada e o excessivo tempo de entrega.
1 estrela! Não volto a comprar mais nada com esta empresa.

Desde o atendimento pré venda até o processo final de entrega e cuidado com a embalagem de envio. Estou extremamente satisfeito com o produto e já fiz indicações. Muito obrigado!

Produto de qualidade, entrega dentro do prazo e com bom preço. Apenas precisa melhorar a usabilidade do site - especialmente no momento do pagamento -, as informações sobre os prazos de compensação dos pagamentos realizados por transferência bancária, e a comunicação por e-mail (enviei 3 mensagens por e-mail e não recebi resposta de nenhuma até hoje).

Ótima como sempre. Material entregue, a horas.
Caixa super bem protegido.
O produto que estava a ser publicitado, é exatamente como vocês dizem. Portanto ótimo.

Very good and fast

Boa comunicação, bons preços e rápida entrega!

Pela segunda vez, não gostei de como foi a experiência com a Music Store. Por diversas razões, onde a primeira foi: falta de comunicação precisa, eu tinha de estar constantemente a pedir satisfações sobre um papel que devia ser da loja. Tempo elevado na verificação de pagamento, levei perto de 10 dias para saberem qual produto paguei, mesmo expondo o número do pedido, diziam que não tinha chegado pagamento algum daquele pedido.

No dia seguinte útil fiz um pagamento para Thomann via Portugal 🇵🇹 para Alemanha 🇩🇪, depois de 1 dia útil esta empresa já tinha o meu pagamento feito, mas a Music Store não, sempre estavam sem capacidade de verificar o meu pagamento, mesmo eu usando o mesmo modos de pagamento e para países iguais das empresas onde transferi.

Por outro lado, tive de ser eu a estar constantemente a verificar se o meu pedido já cá estava e com endereço incompleto.
Conclusão péssima comunicação, que afetou tudo o resto pela segunda vez com a Music Store

Como cliente, gostei da rapidez na entrega da encomenda.
Além da diversificada oferta de produtos.