MUSIC STORE professional Opiniões 

Em plena época natalícia entregaram a encomenda em apenas 4 dias!! Segunda compra que realizei feita de forma simples, eficaz, rápida e produto muito bem condicionado!!

Super rapidos e equipamento disponivel para entrega!

Sou cliente à vários anos, é a melhor loja de "Música" e digo isso porque compro em muitas lojas do ramo e posso comparar.

A compra foi boa mas puseram a morada incompleta e a UPS fez a entrega com 4 dias de atraso.

O produto adquirido é muito bom, no entanto o serviço de transporte foi péssimo. A encomenda deveria chegar no dia 24 de Dezembro e só em Janeiro quando consegui contactar a transportadora me disseram que tinham que verificar a morada (que sempre esteve correta) para que me enviassem. A encomenda esteve retida mais de duas semanas sem ter recebido qualquer contacto por parte deles.

Não usem a UPS! A minha encomenda chegou a Portugal em 3 dias, mas para chegar às minhas mãos demorou quase 3 semanas...enviei vários emails à Music Store, responderam só o que eu já sabia e que não podiam fazer nada...

Serviço 5*, rapidez na entrega.

Comprei o material no incio de Dezembro, que era suposto chegar no dia 15 de dezembro, e chegou apenas no dia 6 de Janeiro.
Era para ser presente de Natal.
Nao aceitei a encomenda.

Qualquer duvida ou problema é tratado com prontidão e elevado nivel profissional.

Material muito bem acondicionado. Conforme esperado. Envio rápido. Somente a entrega da DHL foi complicada, pois para entregas internacionais têm um serviço difícil de contactar e agendar, tendo só os artigos sido entregues finalmente após 3 semanas.

Bons preços mas a nivel de serviço a atenção ao cliente são um autentico zero. Mandei vir uma guitarra que iria chegar num dia e passados mais de 20 dias chegou. Responderam-me a 1 email de 5 enviados com um print igual ao que eu tinha da transportadora; não existe contacto que seja transversal a todos os paises apenas existe o contacto da Alemanha; a transportadora (DHL) com quem trabalham devia ser claramente penalizada pelo trabalho vergonhoso que providenciam. Em suma, não voltarei a comprar com a MusicStore, prefiro pagar mais noutro lado em que cumpram com os prazos e acima de tudo que responsam ao cliente.

O produto não foi entregue e um mês depois não está resolvido o assunto, apesar de vários emails trocados. Continuo sem o dinheiro e sem o equipamento. Muito abaixo de outras empresas em circunstâncias semelhantes. Bastante desiludido.

O produto correspondia ao publicitado e correu tudo bem com a entrega.

Tem uma política diferente da concorrência, o que pode criar alguma confusão, nomeadamente no pagamento. Mas têm um serviço de apoio ao cliente excelente.

Foram super rápidos a enviar e muito eficazes na ajuda prestada. Estou muito contente com a compra.

A encomenda foi rápida a sair mas demorou uns 15 a 20 dias a ser entregue. O apoio ao cliente da Music Store era rápido a responder aos emails, mas não conseguiu ajudar a fazer o tracking da encomenda e nem a empresa de distribuição. Os artigos acabaram por chegar mas não tive apoio destas 2 empresas.

Péssimo serviço, perderam um cliente de há mais de 10 anos

A tuba chegou com uma bomba rachada e não vejo a V/empresa com a maior brevidade possível em resolver o problema, o que é muito chato para o meu lado.

Rápida entrega

Comprei já alguns artigos, funcionou sempre bem,os meus agradecimentos.