MyPass S.r.l. Opiniões 169

Assolutamente da evitare . Vai a pagare moto di piu!!!

Zero stelle!
Servizio clienti maleducato, addebiti tariffe sempre alti rispetto ai veri consumi, alla email non rispondono mai.
Mai piu il loro servizio!

1 stella perché non si può dare 0! Prezzi maggiorati, costi per gestione elevati, pagamenti non trasparenti e servizio clienti maleducato

Personale gentilissimo

Da quando la uso per sciare tutto è molto più semplice. Passo ai tornelli e lo skipass si attiva da solo, senza biglietteria e senza stress. Ideale nei miei weekend affollati: risparmio tempo e mi godo la giornata. App chiara, costi trasparenti e assistenza immediata.

Negli ultimi anni sempre più stazioni sciistiche hanno adottato un nuovo skipass stagionale chiamato "starpass" e basato sulle ore effettivamente sciate.
Premettendo che il suddetto prevede anche una spesa preventiva relativa all' "attivazione", pari a € 18 per la prossima stagione (e negli anni in costante aumento), ti illudono con la formula delle cosiddette "soglie di spesa", sbandierando uno sconto di ben l'80% una volta superata la prima soglia a prezzo pieno, fino ad arrivare, come testualmente affermano, a "sciare gratis"!
Peccato che prima di giungere alla gratuità, almeno nel comprensorio di Madonna di Campiglio, si sarà già sborsata la bellezza di € 755 (prezzo complessivo delle due soglie per sciatore senior per l'attuale stagione, aumentata quest'anno rispetto a quella dell' inverno scorso di ben 35 euro per soglia, ovvero quasi il 5% in più). Se si dovesse poi arrivare a ridosso della seconda soglia (quella scontata del 80%) trovandosi appena sotto il tetto previsto dalla prima, in quel giorno si scierà comunque a prezzo pieno perché la successiva soglia scontata non è "scomputabile" nell' ambito della stessa giornata in cui avviene il passaggio da una soglia all'altra, così come mi è stato risposto telefonicamente dall'assistenza clienti.
Nel caso, infine, in cui pensaste di inviare una mail con una legittima richiesta di rimborso (peraltro assolutamente irrisorio, pari ad es. come è stato nel mio caso, a soli € 19,20), non sarete neppure degnati di ricevere uno straccio di risposta...
Caro, vecchio, economico skipass stagionale di una volta, quanto mi manchi...

It doesnt work!!! The dynamic QR Code is too slow to open, and then, when it is show até the machine reader, there are some error message on the screen…The staff dont help and send you to the vending machine to purchase another ticket (that isnt cheap) like of you hadnt one yet!!! Terrible experience!!! Full of stress

Ich hatte mich einmal vertippt-dieser Fehler war nicht zu korrigieren,da der Name jetzt anders geschrieben wurde als z.B. auf der Kreditkarte. Also alles löschen,den ganzen Account,was auch sehr schwierig ist.
So was braucht kein Mensch!

Molto comoda ed ottima l’idea, ma fate MOLTA ATTENZIONE ad addebiti e tariffari applicati soprattutto in caso di famiglia con più tessere sotto ad un unico account. Prezzi non corretti (ovviamente maggiorati) e addebiti in caso di non utilizzo. Rapidi a rispondere e a prendere in carico, lentissimi nella risoluzione. Poca trasparenza verso il cliente! Invio SMS non corrispondenti a tutti gli addebiti su carta di credito, movimenti su app non coerenti con addebiti. Come ogni anno di uso invernale per sci…sono in attesa di risoluzione….

A tutt' oggi, causa un problema con la tessera che non passava al tornello, sono in attesa del rimborso completo dello ski pass settimanale, pur avendo fatto ogni giorno un giornaliero, ancora mi dicono che devono fare i controlli...
Ho pagato due volte in sostanza lo ski pass settimanale.
Non usufruiro' mai più del loro servizio.

Purchasing my pass tickets online was easy and a great way to see Cinque Terre. Didn’t have to wait in line. Appears easy to use

Einfache Abwicklung, die für ein tolles Erlebnis gesorgt hat.

It was easy to purchase the tickets on line!

Es war nicht klar, wie das Parken in der Parkgarage in Venedig abläuft, wenn man die Parkgebühr bereits bezahlt hat. Die Anmerkung, die ganz linke Spur nehmen, reicht nicht. Man muss ein Ticket ziehen und dann ist noch nicht klar, wo geparkt werden kann. Also nochmal rausfahren und fragen. Man muss ein Ticket ziehen und dann im 10. Stock parken und vor dem Wegfahren Ticket und Buchung herzeigen. So weit so gut. Heute war wieder einmal die Buchung in der App nicht lesbar. Nachdem das vorher auch schon passierte, hatte ich das Handy auf den Kopierer gelegt und somit ein Papier in der Hand, mit dem ich beweisen konnte, dass die 3 Tage schon bezahlt waren. Ich bekam dann auch ein Ticket zum Öffnen der Schranke bei der Ausfahrt. Mamma mia!

The queue management at station toilets is over-engineered and cumbersome, which results in unnecessarily long queues. It's great that the toilets are kept clean, however, in some stations only one cubicle is available when there appeared to be others which might've been able to be used.

Arnaque complete. Le QR code marche quand il veut. Les guichets ne veulent pas s'en occuper. A fuir !

Le pass vendu avec une commission supplémentaire est une arnaque. Vous recevez un pass électronique sensé donner accès direct aux vaporetto. En fait il faut passer au guichet récupérer un ticket papier. Aucune plus value si ce n’est financière. À éviter absolument

If I could put 0 stars I would... we got these passes for the Cinqueterre as that was the suggestion from the tourist office. In comparison to the CT website they were 1.25€ more expensive per person per day on the MyPass app. Installing the app was difficult as it would crash your phone every time you opened it. Once you could get into the app, the confusion to get the tickets was terrible, it was showing a large amount which didn't match the amount advertised. Once we sorted the tickets they were on the app but you need internet to open the app and on the trains where you are likely to be checked (which we were) we couldn't open the app as there is no phone service on the trains between the towns or on the platforms. There is no option to save these tickets to the wallet. Also throughout the day the app would crash and you would have to un-install the app and re-install the app and go through reinstate purchase to show your ticket. The software on the phones that were used was the latest software and this happened on 4 different devices.
This has so much potential to be amazing yet it has well and truly missed the mark. Very very disappointed

Nel comprensorio San Colombano ho usufruito solle cabinovia per accompagnare i bambini sulle piste e mi è stata addebitata la giornata intera.
Una truffa legalizzata. Meglio acquistare i ticket on line per non avere spiacevoli sorprese.