Nagelfabriek Opiniões 

74
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Simpel te bestellen, snelle verzending en fijn product voor o.a. deze veeleisende gitarist. Acryllaag is simpel aan te brengen en verstevigd de nagel prima. Ook bij ongewenste scheuren is een acrylla... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Gellak van nagel fabriek zijn super fijn al is het aanbod in kleuren echt minimaal. Waar ik over struikel bij ze is dat ik al 2 keer een negatieve recensie onder de “vernieuwde” clear builder gel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik wilde al een hele tijd gel nagellak proberen, maar overal waar ik zocht was ik gelijk een hele smak geld kwijt. Ik ben heel erg tevreden over mij aankoop, die overigens snel geleverd was en met zor... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedrijf na mijn hart, Heb meerdere malen dingen besteld, en zoals beweert wordt voor 23:00 besteld volgende dag geleverd, zo had ik ook een elektrische nagelfrees gekocht deze ging defect, contact... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

74 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(74)

14 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

prima shop

Simpel te bestellen, snelle verzending en fijn product voor o.a. deze veeleisende gitarist. Acryllaag is simpel aan te brengen en verstevigd de nagel prima. Ook bij ongewenste scheuren is een acryllaag een goede oplossing om te voorkomen dat het verder scheurt. De transparante versie is praktisch onzichtbaar en goed te bewerken.

9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne service

Snelle levering, goeie producten, fijne service!

16 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nagelfabriek

Resposta da Nagelfabriek

Bedankt dat je de moeite hebt genomen een review te schrijven!

Classificada 1 em 5 estrelas

Er staat op de site voor 23u besteld…

Er staat op de site voor 23u besteld zelfde dag geleverd.
Om die reden koop ik een toestel op deze site, we zijn nu 5 dagen verder en ik heb het toestel niet ontvangen.
Bleek niet op voorraad te zijn, mogen ze wel vermelden.
Nu vraag ik voor een terugbetaling en er wordt gewoon niet gereageerd op mails, hier bestel ik nooit meer.

30 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nagelfabriek

Resposta da Nagelfabriek

Hi Amber,

Nadat we je bestelling hadden ontvangen, hebben we je direct gemaild om te laten weten dat de machine helaas niet op voorraad was. We gingen ervan uit dat we de machine snel weer konden leveren, maar mede door Koningsdag liep dit helaas trager dan verwacht. Daar balen we zelf ook van, want dit is niet hoe we onze service willen verlenen.

We hebben aangeboden om je bestelling te annuleren, maar je gaf toen aan dat je liever wilde wachten.

Een dag later liet je weten dat je toch wilde annuleren, en dat hebben we meteen voor je geregeld. De bevestiging hiervan is helaas niet per mail verstuurd (dit had vanuit onze kant beter gemoeten) maar de terugbetaling is de volgende dag wel netjes verwerkt.

We vinden het daarom jammer dat je ons een 1‑ster review hebt gegeven, omdat we het gevoel hebben dat we er alles aan hebben gedaan om het zo goed mogelijk voor je op te lossen.

We hopen daarom dat je toch je review wilt herzien.

Classificada 3 em 5 estrelas

Gellak TOP, builder gel FLOP

Gellak van nagel fabriek zijn super fijn al is het aanbod in kleuren echt minimaal.
Waar ik over struikel bij ze is dat ik al 2 keer een negatieve recensie onder de “vernieuwde” clear builder gel heb geschreven en deze beide keren verwijderd is. Blijkbaar willen ze alleen maar positieve recensies op hun website tonen dus dan hierheen.

Voorheen was hun builder gel geweldig, medium viscositeit, korte droogtijd en goed hard na uitharden. Deze gel is enorm dik, hard flexibel uit en knapt daardoor snel af.
Aangezien ze alleen deze builder gel hebben en geen andere keuzes zal ik zelf niet snel meer op nagelfabriek shoppen.

11 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nagelfabriek

Resposta da Nagelfabriek

Bedankt voor je uitgebreide review!

Heb je al gezien dat we meer dan 140 kleuren gellak hebben?

Wat betreft je review: wij kunnen deze helaas niet zelf verwijderen of aanpassen; dat kan alleen de schrijver van de review doen. Het kan ook gebeuren dat het product waarop jij een review hebt achtergelaten inmiddels niet meer verkrijgbaar is, waardoor de review automatisch verdwijnt. Ik snap heel goed dat het verwarrend kan zijn als je een review verwacht terug te zien en hij ineens weg is.

Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je ons altijd mailen via info@nagelfabriek.nl. We denken graag met je mee.

Classificada 5 em 5 estrelas

100% vertrouwen

Ik had een bestelling gedaan waarvan ik een kleur tegen vond vallen.
De reactie die ik kreeg was zéér positief.
Dat ik al een reactie kreeg verbaasde me al.
Tegenwoordig krijg je nergens meer reactie op of wordt er netjes geholpen.
Maar hier wél.
Bij m’n volgende bestelling ben ik zeer netjes geholpen en ook over de vriendelijke mails ben ik zeer te spreken.
Geen weken wachten, maar dezelfde dag nog antwoord of oplossing.
De producten vind ik echt goed.
De bestelling al de volgende werkdag
Mooie lak heeft een mooie glans en blijft mega lang zitten.
Van mij krijgt Nagelfabriek een dikke tien.

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Builder gel NIET kopen

Het bestellen en leveren was zoals het hoort. De builder gel die ik besteld heb is jammer genoeg niet van goede kwaliteit. Hij hecht niet goed en laat dus ook snel los.

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nagelfabriek

Resposta da Nagelfabriek

Dank je wel, Mayte, voor je bestelling en voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat de builder gel bij jou niet goed hecht — dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Een goede hechting hangt altijd af van een paar factoren, zoals de voorbereiding van de nagel (ontvetten, goed verwijderen van glans), het gebruik van een geschikte primer en het dun aanbrengen van de eerste laag. Onze gels zijn ontwikkeld om juist hierbij te ondersteunen, dus we helpen je graag even meekijken waar het mis kan zijn gegaan.

Als je wilt, denken we met je mee en zoeken we samen naar de beste oplossing. Stuur ons gerust een berichtje — we staan voor je klaar.

Vriendelijke groet,
Nagelfabriek

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi bedrijf! Fijne webwinkl! Goed product!

Een heel mooi en fijn bedrijf. Goede service. Hele HELE mooie nagellakjes. Super kwaliteit, ik geniet vele weken van mijn nagels. Blij mee!
Makkelijk aanbrengen, blijft lang zitten en mooie, heldere diepe kleuren! Top producten! En fijne, easy going website! Echte aanrader!

1 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect

Hele goede assortiment, bezorging is snel en goede producten. Zeer tevreden met de service.

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bij problemen helpen ze je direct heel goed

In april een uv lamp besteld. In augustus geopend aangezien ik er 2 had besteld. 1 heel klein lampje was kapot dus ik mailde naar ze met de gedachte dat ze misschien een klein lampje zouden opsturen. Ze reageerde vrij snel en ik kreeg een nieuw uv lamp opgestuurd zonder extra kosten voor mij. Dit noem ik nou top service. Hier bestel ik vaker!

5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bedrijf na mijn hart

Bedrijf na mijn hart,
Heb meerdere malen dingen besteld, en zoals beweert wordt voor 23:00 besteld volgende dag geleverd, zo had ik ook een elektrische nagelfrees gekocht deze ging defect, contact gehad met Nagelfabriek en werd keurig afgehandeld, de volgende dag kon ik op mijn post nl punt een pakketje ophalen, ik was totaal verrast dat ik al een nieuwe frees opgestuurd kreeg.
Nagelfabriek is een echte aanrader! Ga zo door 👍

4 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Hema vrije (hypoallergene) gellak geeft allergische reactie

Het bestellen en leveren verliep allemaal heel soepel. Ik heb bij de nagelfabriek hema vrije (hypoallergene) gellak besteld (de topcoat) omdat ik allergisch ben. Helaas geeft deze topcoat mij alsnog een ontzettende allergische reactie. Ik ben hierdoor erg teleurgesteld. Toen ik het aangaf op de website gaven ze aan dat 't waarschijnlijk ligt aan het feit dat ik geen Hema vrije basecoat gebruik. Maar dat is niet het geval. Voor mensen die ook allergisch zijn voor gellak is dit dus geen geschikte lijn. Weggegooid geld.

26 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Nagelfabriek

Resposta da Nagelfabriek

Beste Bente,

Bedankt voor je review. Wat vervelend voor je dat je alsnog een allergische reactie hebt gekregen door ons product. Dit product is HEMA-vrij, wellicht ben je allergisch voor een ander ingrediënt. Heb je dit laten onderzoeken? We hebben namelijk ook veel positieve reacties ontvangen op dit product. En veel klanten zijn juist blij dat ze door deze lijn alsnog gellak kunnen gebruiken.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais