Nalanda Global Opiniões 

ESTAFA como una casa, son dignos de denuncia
De un año a otro te renuevan automáticamente duplicando el precio con un servicio mucho peor
Es imposible contactar con ellos para que resuelvan dudas lo que hace que se retrasen los trabajos considerablemente

es una vergüenza que las empresas nos obliguen a trabajar con estos estafadores. cuesta una fortuna y los trabajadores que tienes no los puedes quitar para meter nuevos, tienes que pagar mas para añadir nuevos. una verguenza absoluta

No resuelven tus dudas,no contestan a las llamadas,no hay agentes en el chat. Te deniegan documentacion a los 5 dias y no dicen el motivo. Una basura.

Estafadores. Tienes que pagar fortunas (desde 1000 o 2000€ anuales, para arriba), recurriendo a esta plataforma impuesta por tus clientes, quienes son grandes empresas y que obviamente no les puedes repercutir el coste. Tienen segrestado el mercado.

SERVICIO NEFASTO, PLATAFORMA CARISIMA Y TE COBRAN POR TODO.
HABRIA QUE DENUNCIARLES Y LA OCU Y EL DEFENSOR DEL PUEBLO TENDRIA QUE ACTUAR CONTRA ESTA EMPRESA, QUE ULTIMAMENTE CAMBIAN DE NOMBRE Y DUEÑOS, POR ESTAFADORES

Es un HORROR!!
De dar un alta en el 2024 a dar un alta en 2025 hay una subida del 62,5% para autónomos.
sin contar que envias un email con dudas y responden pasadas mas de dos semanas, cuando hay renovaciones de altas de empresas cobran lo que les da la gana.
En LO PEOR comprado con otras plataformas.

Estoy esperando 5 días para que validan un certificado negativo de la seguridad social para que me pague un cliente.
Tienes que pasar media hora o mas para que te atiendan en esta empresa y si sumas por lo que te cobran por cada servicio.......
Yo recomiendo a cada constructora de Crear su propia plataforma CAE o que lo compre, hoy no es algo difícil.

Están por encima de la ley o se lo creen, llegan a rechazar cualquier documento sin ninguna explicación o con explicaciones peregrinas.
Estoy planteando la apertura de una demanda colectiva contra Nalanda por abuso de posición dominante y por ser juez y parte en el control produciendo daños económicos en las empresas.

No atienden nunca al teléfono
Y el funcionamiento nefasto

Servicio de atención al cliente nefasto. Llevamos meses pidiendo que nos faciliten las facturas ´de años anteriores que nos han cobrado porque en la plataforma no aparecen, pero no responden y cuando se dignan a responder después de tantos correos su respuesta es tan simple como que la descargue por la plataforma cuando les paso pantallazos indicando que allí no están. Es como si tuvieran a un robot que no lee contestando. Sin solución hasta el días de hoy, cuando es un derecho exigir facturas de un servicio que cuyo pago no se les olvida pasarnos al banco. Lo pongo por aquí porque no sé donde más denunciarlo. Es increíble.

UNA LÁSTIMA QUE NO HAY 0 ESTRELLAS, EL SERVICIO MÁS PESIMO QUE HE VISTO EN MI VIDA, TELEFONOS QUE NO FUNCIONAN, MANDAS CORREOS Y NI CONTESTAN, RETRASAN PAGOS, DOCUMENTOS INVALIDADOS SIN EXPLICACIÓN....
UNA AUTENTICA BASURA DE PLATAFORMA, ADEMAS DE CARA.

PESIMO SERVICIO

Nos quieren cobrar la renovación de un servicio que no necesitamos y que no hemos utilizado, ya que actualmente no tenemos ninguna obra activa. No recibimos ningún aviso claro previo a este cobro y la gestión para cancelar ha sido muy poco transparente. Es una auténtica vergüenza esta empresa: tardan muchísimo en validar la documentación y la atención al cliente es prácticamente inexistente. Considero que su forma de proceder es abusiva y engañosa. No recomiendo sus servicios, ya que me siento estafado.

Son unos estafadores,nuestra empresa empezó pagando 90 €, que posteriormente han ido incrementando sin justificación, a pesar de que nuestra situación no ha variado en absoluto. Por el contrario, ha empeorado la calidad del servicio, como la eliminación del acceso telefónico para consultas. Y ahora nos piden 1.016€ y no tenemos trabajadores asalariados!! solo un autónomo con la excusa de que estamos de alta en tres obras, y nosotros ni siquiera podemos darnos de baja, totalmente ILEGAL.
Además, en la factura se nos imputan conceptos que no hemos solicitado ni utilizado, tales como:

Servicio de nóminas (que no tenemos).

Validaciones urgentes (que no hemos realizado).

Servicio telefónico (al que no tenemos acceso).
A todo ello se suma que el cobro se realiza por anticipado, por un servicio que no solo no hemos recibido, sino que además ha sido bloqueado. Para mayor gravedad, hemos sido incluidos en un listado de morosidad con la intención de forzarnos a pagar, lo cual consideramos un proceder abusivo e inaceptable.

Entendemos que estas prácticas no son acordes a lo que cabría esperar de un servicio profesional, y dudamos seriamente de que un tribunal pudiera darles la razón en caso de litigio. De hecho, hemos tenido conocimiento de que numerosas empresas y autónomos del sector comparten nuestro descontento, lo cual ya está repercutiendo en contratistas que optan por crear sus propias plataformas alternativas.

La peor plataforma que te puede tocar de cara a cualquier proyecto.

La peor plataforma CAE, retrasa validaciones hasta casi un mes, rechazan documentos que están correctos, no hay soporte on line y es dificilísimo conseguir el certificado que permite emitir factura, de este modo los clientes finales retrasan pagos 6 u 8 meses. Precios desorbitados para el pésimo servicio.Es una estafa

Os aconsejo utilizar UCAE, donde el precio es normal y la atención es rápida. Nalanda debe de ser la mayor estafa de las plataformas del gremio, porque además de que cobran una barbaridad al año hasta por empresas pequeñas, lo debe de gestionar 1 persona, porque para que te contesten puedes morirte. De verdad, no trabajen con NALADA, ES NEFASTA.

ES UNA VERGUENZA! ES LA PLATAFORMA MÁS CARA Y LA QUE PEOR FUNCIONA. LLEVO DOS DÍAS SEGUIDOS INTENTANDO CONTACTAR CON ELLOS POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLES Y NO HAY FORMA: POR TELÉFONO TE ATIENDE UN CONTESTADOR QUE TE INDICA QUE ENVIES UN CORREO. CUANDO ENVIAS EL CORREO NO TE CONTESTAN. EN EL CHAT, DESPUÉS DE TENERTE ESPERANDO MAS DE MEDIA HORA TE DICEN QUE NO HAY AGENTES DISPONIBLES. ES DE TRACA, VAMOS. LA ATENCION AL CLIENTE ES NEFASTA PERO PARA COBRAR SUS SERVICIOS A PRECIOS ASTRONOMICOS SI QUE SON RAPÌDOS.

No he visto peor plataforma que esta, podría escribir innumerables motivos:
Revisan mal la documentación: Rechazan documentos porque no se los miran. Hasta la fecha el mismo patrón: subo el documento, lo rechazan porque falta "lo que sea", lo vuelvo a subir con una nota explicando dónde está lo que quieren y lo validan.
Nunca atienden el chat y cuando lo hacen, "pasan nota" porque no resuelven. Tampoco se puede escribir a través del formulario porque "siempre da error".
Te "exigen" firma digital en documentos o manuscrita. Da igual si el que tiene que firmar no dispone de firma digital o se encuentra a 1.000 km de una impresora, no le permiten insertar su firma.
Para subir la documentación, es poco intuitivo, no tiene manual (o por lo menos yo no lo he conseguido), los requisitos te los van poniendo a medida que rechazan documentos, no se saben de antemano...
Y así, podría seguir. Lo dicho, la peor plataforma con la que trabajo, cada vez que hay un acceso, me echo a temblar y cuántas veces después de un mes subiendo documentación, no llegamos a tiempo porque lo rechazan todo y encima gente que no sabe ni qué rechaza. Se nota la falta de conocimientos del personal. Lo siento, muy cutre.
He hecho muchas valoraciones (porque encima no paran de pedirla) y para nada, no se las deben de leer o pasan de ellas. Poco interés en mejorar.
Viendo los comentarios y estrellas por aquí, veo que no es cosa mía nada más. Solo tiene dos comentarios de 5 estrellas que se nota claramente que está puesto por ellos.
Aprender de otras plataformas: Achilles, CTAIMA, E-COORDINA, METACONTRATAS... y más.

Es una absoluta tortura, pagas por un soporte de atención al cliente, pero ni te cogen el teléfono ni atienden al chat. Llevamos varios días intentando hablar con ellos, por un problema que tiene un cliente nuestro que no puede ver la documentación, pero no conseguimos hablar con ellos, es totalmente imposible.
Aparte de que este año nos han cobrado de más, y no he podido solucionarlo, lo único que recibía de ellos eran amenazas de que, o pagábamos la factura o nos daban de baja, pero no tuvieron ningún interés en saber porque la factura estaba mal. No nos quedó
otra que pagar.
Es la empresa más nefasta que me he encontrado y tengo claro que nos daremos de baja nada más terminen los proyectos que hay en marcha.

Si pudiera colocar menos de una estrella, lo haria! Son personas sin etica profesional, sin decision concisa. Te agendan una entrevista y el mismo dia la cancelan porque ya eligieron a otro, evidentemente habian elegido antes hacen perder el tiempo para que?. Aparte dicen que el curriculum es fantastico y te descartan sin una explicacion, todo es muy turbio, el talento humano no existe en esa empresa, ni el talento ni lo humano. Por eso tienen tantas y tantas negativas, una empresa nefasta y sin potencial, pura gente acomodada y seguramente sin titulo profesional. Aprendan a tener talento humano de verdad, hagan al menos un curso o algo para que las personas no pierdan tiempo