Nercado Opiniões 107

¡Se envió la bicicleta equivocada! ¡Compré una bicicleta roja de mujer, me enviaron una bicicleta negra de hombre! ¡Tuvimos muchos problemas con la entrega! Al no tener un almacén en la provincia, obligaron a mi prometida a contratar un taxi para llegar a la provincia de Las Tunas en la madrugada de un domingo! ¡Hicieron una cita a las 7 de la mañana y se presentaron a las 11:30! Hicieron que mi prometida y el taxista esperaran al sol durante horas, ¡sin importarles las personas que los esperaban! ¡Indiferencia todo cubano! Falta de profesionalismo!!! ¿Quién tendrá que pagar toda la espera del taxista? ¡Nunca volveré a comprar nada en Nercado! Mal servicio de entrega! ¡Ni siquiera se merecen una estrella! Muy mala experiencia!

Muy bien trato. Buenos Precios. Muy profesionales en la atención a las inquietudes manifestadas. Muy amables y eficientes

Producto recibido sin problemas, destacar la atención de soporte, de 5 estrellas. Le doy un 4, porque creo q deben mejorar en su proceso logistico, las entregas demoran bastante, es cierto que se emplean las transitorias cubanas, pero acortar los tiempos es responsabilidad de Nercado, que al final es a quien yo le compro el producto.

Excelente comunicación por parte del equipo de trabajo de forma general,en mi caso muy particular,me faltaba un dígito en el CI de la persona que recibiría en Cuba y a los pocos días se comunicaron conmigo y quedó resuelto todo al instante, cada vez que mi pedido cambiaba de estado me notifican a través de correo y SMS,a la verdad que a partir de ahora será mi página de compras para enviar a Cuba,y lo mejor de todo es que durante todo el trayecto y entrega del producto hasta la puerta de la casa no tenía ni un rasguño, verdaderamente muy profesionales,los exhorto de todo corazón en seguir continuar trabajando tan profesionalmente,

Mi compra llegó totalmente sellada y en perfectas condiciones.Estaba preocupada porque era un electrodoméstico.Todo perfecto 👌

Muy bien el servicio prestado impecable, profesionalidad .
Mi familia recibió la compra que efectúe en perfecto estado y el repartidor muy atento a realizar la entrega adecuadamente.
Gracias!

Buenos días, mi experiencia con Nercado es extremadamente excelente y me alegra la seriedad con la que cuenta esta empresa, les cuento yo empecé con dos pedidos uno el 14 de enero y el otro el 4 de febrero compré un Reloj Inteligente V19 y Una cosina de Inducción, Todo funcionó muy bien, excelente Nercado, Recibí mi Reloj Inteligente y La Cosina De Inducción en perfecto estado, me tardo en llegar 4 meses y unos días estoy muy complicado con Nercado y felicito a todos esos compañeros que trabajan directamente con esta empresa, realmente son profesionales, Tanto me gustó que en este momento tengo 4 pedidos, y estoy feliz, porque se que Recibiré mis pedidos en el tiempo establecido exhorto a Nercado, a sequir con esa profesional atención, Gracias Nercado

MI BUENA OPINIÓN SE DEBE, A LA AYUDA QUE ME DIERON, EN CUANTO A LA COMPRA QUE HICE CON USTEDES PARA LA ISLA DE LA JUVENTUD, QUE ACABARON DE LLEGAR HOY, LES DOY UN 100 POR TODA LA AYUDA PRESTADA, POR LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LOS ARTÍCULOS COMPRADOS.. GRACIASSSS:
MARIBEL DAMASO
NAPLES, FL- EEUU

El producto que compre recién salió del origen alrededor de 30 días después de hecho el pago, tal vez se puedan mejorar los tiempos. Por ejemplo, junto con la moto compre un casco, que aun no llega. Por otro lado, la atención al cliente fue muy buena y siempre contestaron de manera rápida y oportuna.

Mi experiencia en esta empresa fue de lo mejor ya que es un trato incondicional muy atento con su comprador muchas gracias

HICE A PRINCIPIOS DE ABRIL DOS COMPRAS SEPARADAS ,POR AEROVARADERO,SUPUESTAMENTE YA ESTAN EN CUBA,PERO NO LA ACABAN DE ENTREGAR,Y ME PARECE CUBA DEVERIA,SER MAS EFICIENTE EN LOS ENVIOS DE USTEDES YA QUE ELLOS GANAN DIVISAS POR ENTREGARLOS Y AYUDA AL PUEBLO SUPER NECESITADO,KAREN REQUENA EMPLEADA DE USTEDES MUY ATENTA Y PROFESIONAL,ME AYUDA A ENTENDER Y LOS REPRESENTA A UDS Y A LA COMPANIA DE FORMA SERIA Y CON CREDIVILIDAD,Y MI OPINION,DEVERIAN INSENTIVAR A LOS CLIENTES Y CADA SIERTOS ENVIOS DARLE UN BONO DE $10.00 $15.00 DOLARES DE DESCUENTO,HAY MUCHA COMPETENCIA Y ES RICO VER LA COMPANIA SE OCUPA EN ALAGAR A SUS CLIENTES CONSITUDINARIOS,ES MI MODESTA OPINION,PARA LA GERENCIA DE NERCADO,ESPERO TODO CONTINUE DE FORMA SERIA Y GANEN NUESTRA CONFIANZA Y APOYO.ALVARO GONZALEZ.

En un comienzo estaba un poco dudoso y confundo pero me comuniqué con un representante y resolví mis dudas ahora estoy feliz con mi compra solo en espera de su entrega luego confirmo por esta vía como fue su entrega gracias a todos

Super recomendado utilizar los servicios de nercado tanto para familiares d cubanos en el exterior como para el propio cubano dentro d la isla q no posea familiares en el exterior como yo y puede resolver determinadas necesidades, sobresale la clara y personalizada atencion al cliente del equipo, destacando la compañera Karen Requena de 10/10

Fueron muy profesionales y atentos en especial Karen Requena

Siempre responden a cualquier inquietud y la preocupación por el cliente es real muy buen trabajo

Nos complace que los servicios de Nercado se ofrezcan en Cuba. Hemos podido encontrar artículos esenciales en Nercado que no están disponibles en ningún otro lugar.

Realmente es 5 estrellas, realice una compra y 15 dias despues mi familia ya la tenia en sus manos, muy contenta y muy amables.

No recomiendo Nercado para comprar cosas que necesiten ser importadas, estamos terminando el año 2022, desde Agosto tengo un pedido que debería de estar ya en Cuba y nada, todavía dicen que está en proceso, cuando llegue a Cuba es otra espera de meses, si revisan tienen muchas referencias negativas por sus clientes, horrible experiencia

dsede agosto y entramos a noviembre y aún no llega amis familiares lo k compré. ni sikiera me envian el código des eguimiento. solo han enviado un sms disculpandose y k pronto lo enviarán. por favor sin causar daño a la empresa pero protección para la clientela. piensen antes de realizar compras por aki. hay muchos como yo k no saqbemos si perdimos el dinero.