News Parfums Opiniões 1680

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Les prix sont top. Les produits aussi, des originaux, pas des copies comle sur certains sites.. envoi rapide, mon parfumeur depuis 2 ans. 👍

Classificada 1 em 5 estrelas

Sur deux coffrets Drakkar noir commandés pour Noël, une des eaux de toilette était altérée. Quelle surprise lorsque l'on m a transmis le numéro de téléphone du fournisseur (?) qui m'a bien sûr confir... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je commande toujours mon eau de toilette chez News Parfums car déjà il est moins cher qu'en boutique, je trouve beaucoup d'autres bons produits à petit prix mais de qualité, c'est livré très rapidemen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'achète chez "News Parfums" depuis des années. C'est un site intuitif : facile à parcourir, proposant beaucoup de marques, contrairement à ses concurrents, plus restrictifs. De plus, les prix sont im... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Perfumaria

Informação fornecida por diversas fontes externas

Les Grandes Marques de Parfumerie au Meilleur Prix jusqu'à - 70 %


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 42% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jamais déçu

Jamais déçu, je suis fidèle sur ce site. Tout d abord les prix sont corrects de plus il y’a des parfums bonne affaires, des échantillons dans le colis qui permettent de découvrir d autres senteurs. Et l expédition sans soucis

11 de março de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Problème sur retour coffret Drakkar noir.

Sur deux coffrets Drakkar noir commandés pour Noël, une des eaux de toilette était altérée. Quelle surprise lorsque l'on m a transmis le numéro de téléphone du fournisseur (?) qui m'a bien sûr confirmé que seul le site pouvait rembourser le produit, indiquant un problème de lot déjà connu.
Après maintes échanges par mail avec le service après vente, j'ai enfin pu retourner le coffret concerné. Et pas de remboursement comme demandé mais une récompense (?) à transformer en avoir du montant du coffret. Ce qui m'oblige a recommander, ce que je ne souhaite pas. Désolant!

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da News Parfums

Resposta da News Parfums

Bonjour Madame,
Vous nous avez renvoyé un coffret dont le parfum était usagé pour motif de non-conformité du produit, ce qui peut arriver parfois. Hors, après vérification, le produit est tout à fait conforme : sa senteur est parfaitement fidèle à ce qu'elle doit être. Normalement, dans ce cas, nous vous renvoyons le produit mais comme vous l'avez catégoriquement refusé, exceptionnellement et pour vous être agréable, nous vous avons édité un bon d'achat du montant du produit valable 1 an sur tout notre site. Mais cela ne vous satisfait apparemment toujours pas. Désolé, mais nous ne pouvons faire plus : notre politique de retour est bien claire à ce sujet. Un produit conforme utilisé et retourné ne fait jamais l'objet d'un remboursement.
A votre disposition,
Le Service Client

Classificada 5 em 5 estrelas

très satisfaite

Commande correspondant à mes attentes très satisfaite. De plus de recevoir des échantillons fait très plaisir et permet de découvrir d autres fragrances

9 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Il est toujours un plaisir

J'ai passé la commande après avoir averti que le produit est encore disponible. La livraison était rapide, comme d'habitude. Il est toujours un plaisir d'acheter chez News Parfums. Merci

9 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

All good

All good. I already knew this cologne and I love it. I usually have the other format, with Lila color but I couldn't find it with spray. The delivery time and package were just fine.

12 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Très satisfaite de ce site, cela fait plusieurs commandes que je leur confie. Elles ont toujours été traitées et expédiées rapidement dans de très bonnes conditions et produits parfaits. Je recommande.

12 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Publicité mensongère

J'ai commandé une eau de toilette Estée Lauder pour homme et j'ai reçu une eau de Cologne. Après réclamation on me répond effectivement que le site s'est trompé et qu'ils n'ont pas d'eau de toilette. Publicité mensongère. Je suis très déçue.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Professionnel et rassurant

J’ai renvoyé le produit non utilisé et non ouvert, car j’avais quelques inquiétudes suite à des avis négatifs parlant de contrefaçons sur Trustpilot. News-Parfums a procédé au remboursement de manière très rapide et professionnelle via ma méthode de paiement PayPal. Merci à eux pour leur professionnalisme et leurs réponses rapides

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais