Nexus Energía Opiniões 

toda la información es asequible, procesable, fiable... Todo es muy práctico y profesional

Com les dije anteriormente pago en vez de cobrar por vender energia

El trato y la informacion facitada soempre ha dido muy correcta.

En general están las cosas bien, pero mejorarían si mis cuentas pudiéramos verlas 2 personas, ya que ahora como he autorizado a mi administrador a ver las facturas mensuales de lo que producen mis placas solares, yo no puedo acceder a verlas también.
Saludos.
Miguel Ángel Erquiaga Vela

Buena información diaria del precio de la electricidad por periodos.
Web sencilla y fácil de manejar

Estuve con Nexus durante muchos años con problemas mínimos.
En febrero de 2026 nuestra casa fue vendida, y completamos TODOS los formularios necesarios para cancelar la cuenta.
Seguimos recibiendo facturas durante tres meses y con el tiempo nos amenazaron con procesamientos y acciones civiles para afectar nuestras reputaciones financieras.
Completamos una solicitud de arbitraje, y finalmente nos informaron que finalmente teníamos derecho a un reembolso.
No hemos recibido ningún reembolso, a pesar de las nuevas solicitudes, ni que la acción civil haya sido eliminada.
Claramente, tu sección legal no se comunica con la sección de cuentas, ni NEXUS responde a solicitudes tan recientes como el 13 de julio.
No recomendaré la empresa.

I was with Nexus for many years with minimum problems.
February 2026 our house was sold, and we completed ALL the forms required to cancel the account.
We continued to receive bills for three months and eventually we were threatened with prosecution and civil action to affect our financial reputations.
We completed an application for arbitration, and eventually were advised that we were finally due a refund.
We have received no refund, despite further requests, nor that civil action has been removed.
Clearly your legal section does not communicate with accounts section, nor does NEXUS respond to requests as recent as 13th July.
I will not recommend the company.

No he tenido problema alguno desde que contraté mis servicios con ustedes.

Facturas entendibles

They're good at supplying cheap electricity but useless at customer service. don't bother asking questions. You won't get a reply.

Très bien et sérieux

Llevo varios años con esta comercializadora y la verdad que estoy muy contenta. Por el momento no he tenido problemas con ellos.

Porque asta ahora sois los más serios y espero que sigan así

El precio de la energia es muy adecuado y los vaibenes del mercado no se han notado

Estabilidad en precios

Estoy tremendame satisfecho, lllevo varios años con Nexus. Desde el principio el proceso de contratación, la claridad de las facturas y sobre todo la aplicación de las tarifas justas, con coherencia y transparencia. En otras compañias han aprovechado para aplicar tarifas agresivas para atraer y luego empiezan a subir precios. Con Nexus he comprobado que sus tarifas son coherentes en función del consumo. Sus precios en consonancia con el mercado y más económicas que muchas, no solo en un determinado tiempo,.si no en genéral a lo largo de todo el año. He ahorrado signoficativamente, pero además es de origen 100% renovabe..Eso significa que estoy siendo consecuente con mis valores. Ojalá todas las empresas valorarán el medio ambiente como Nexus. Y nosotros, los clientes, fuéramos coherentes con el bienestar de futuras generaciones.

Son serios y tengo fe en que están haciendo todo en beneficio del cliente. Lo único que veo, es sobre las facturas que pasan al cobro. Me pierdo con ellas. Sugiero que busquen una fórmula bien definida cronológicamente y cometan los mínimos errores para aclararme un poco entre sumas y restas de las cantidades a pagar.

Ningún problema con el servicio.
Facturas claras: Los precios son justos, sin cobros raros y fáciles de entender.
Acceso a la páxina web y facilidad en su uso: notable.

No he tenido ningun problema de suministro y las facturas parecen ajustaadas tal como previsto.
La atencion al cliente de primera , cuando la he necesitado y no tengo quejas de ningun tipo!!!!

Eficacia y empatía

Las esperas para ser atendido son eternas, puedes tar 10 ó 15 minutos y terminar colgando porque nadie te atiende, falta de personal.
Llevo varios intentos y resulta imposible.
Y te repiten mil veces tus derechos etc, con una música super desagradable.