Niltours e.K. Opiniões 

Nie wieder Niltours mit der lokalen Reiseagentur Rotana. Wir haben eine 1wöchtige Kombireise Kairo und Nilkreuzfahrt unternommen. Niltours gab uns einen groben Reiseplan, wobei die Unterkünfte (Hotel und Schiff) von Verfügbarkeiten abhängen, daher wird man mit benannten Hotels/ Schiffen oder so ähnlich geködert, bekommt aber die "so ähnlichen" Unterkünfte. Die Hotels in Kairo waren gut, aber die Nilkreuzfahrt eine Abzocke. Das uns zugewiesene Nilkreuzfahrtschiff M/S Hapy 5 war total heruntergekommen. Ein Schiffswechsel (auch gegen Aufpreis, sogar Neubuchung) war lt. lokaler Reiseagentur Rotana nicht möglich. Der Reiseführer in Kairo war kompetent, der auf der Nilkreuzfahrt weniger.
Ich werde die Nilkreuzfahrt wiederholen, weil wunderschön, aber dann mit einem Reiseanbieter, der den Reiseverlauf und die Unterkünfte vorher festlegt.

Wir mussten 1 Tag vor Abflug die Reise stornieren. Das Reisebüro arbeitete perfekt und unterstützte uns in der Rückabwicklung und bei der Neubuchung, sodass wie eine Woche später unsere 15 tägige Ägypten Reise antreten konnten. Es lief alles perfekt, selten so gut alles vor Ort orgsnisiert erlebt. Wir können Nil Tours nur empfehlen!

Uns würde eine andere Flugzeit als in der Reisebestätigung zugeteilt....geht gar nicht
Auf meine Mails antwortet keiner.
Seit 3 Tagen versuche ich die Hotline zu erreichen. Ohne Erfolg

Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt! Bei der Buchung einer Nilkreuzfahrt "Deluxe" wurden wir bei Ankunft mitten in der Nacht telefonisch darüber informiert, dass das Schiff, das wir ursprünglich gebucht hatten, überbucht sei und wir auf ein Ersatz-Schiff ausweichen müssten. Dieses sollte angeblich ein Luxusschiff sein und uns wurde großzügig die sogenannte Suite überlassen. Es war eine wirkliche Katastrophe! Schmutzig, Schimmel im Bad, intensiver Dieselgeruch, herunterhängende Gardinen, kaputte Möbel. Nach einer schlaflosen Nacht und großer Enttäuschung über die nicht eingehaltene Vereinbarung (denn genau so eine Situation und Unterkunft wollten wir mit der Buchung der besten Kategorie vermeiden), ging die Suche nach Lösungen los, die uns mehr oder weniger einen weiteren Urlaubstag und ein mitreisendes Ehepaar außerdem noch zusätzlich € 225,-- kostete. Nachdem wir mehrfach erklärten, dass es für uns nur die Möglichkeit gäbe, entweder auf ein Schiff der gebuchten Kategorie zu kommen (wir hatten wohlbemerkt im März 22 für Oktober 22 gebucht) oder abzureisen, gab es plötzlich - oh Wunder - doch zwei Kabinen auf einem der besten Schiffe, der Flotte. Allerdings musste für eine der beiden Kabinen ein "50 % vergünstigstes" Upgrade von € 225,-- für drei Nächte bezahlt werden (in meinen Augen an absolutes Unding!!!) und wir mussten nach drei Nächten noch einmal auf ein anderes Schiff der gleichen Kategorie umziehen. Die ersten drei Tage entsprachen dann tatsächlich unseren Vorstellungen, die letzten drei Tage der Nilkreuzfahrt leider nicht. Das Schiff, auf das wir noch einmal umziehen mussten, hatte mindestens drei Sterne weniger. Kein anderer Passagier dort, hat vermutlich den Preis gezahlt, den die Reisenden von Niltours gezahlt haben. Die Reiseleitung durch Ashraf war inhaltlich sehr gut und interessant. Er hat die Führungen gut organisiert und hat sich im Rahmen seiner Möglichkeiten sehr gut um den weiteren Ablauf der Reise gekümmert. Es bleibt... das Gefühl, dass versucht wird, dem Kunden erst einmal eine günstige Variante als "Lösung" eines Problems zu vermitteln, das er selbst nicht verschuldet oder zu verantworten hat. Während der ganzen Reise waren wir auf der Hut. Immer im Hinterkopf, dass versprochene und gebuchte Leistungen nicht erbracht werden. Wir hatten uns so auf diese Reise gefreut und anfänglich waren wir mehr als einmal entsetzt darüber, mit welcher Dreistigkeit versucht wird, die Kunden ganz offensichtlich "über den Tisch zu ziehen". Dass die gebuchten Flüge eigentlich auch schon eine Zumutung waren, haben wir vorher gewusst und im Nachhinein ist auch das nicht nachvollziehbar. Warum werden keine Direktflüge nach Luxor bzw. dann beim Rückflug sowohl von Hurghada als auch von Marsa Alam angeboten. Umstiege in Kairo - verbunden mit einer erheblichen Wartezeit - sind überflüssig und nervenaufreibend. Egypt Air war eine Zumutung. Uneingeschränkt empfehlen können wir das Hotel Coraya Beach - Steigenberger - in Marsa Alam.
Fazit: Ägypten ist ein interessantes und sehr schönes Land. Mit Niltours würde ich es nie wieder bereisen!

STOP; HALT
Kein Fernseher, kein Wlan Wifi, kein Whirlpool am Zimmer, Kabine keine 30m2, das Schiff LaSarah war mindestens 40 Jahre alt und keine 12, außerdem war es das falsche Schiff, Pool am Oberdeck war ca. 2x2 m groß, der Gesamteindruck sehr mangelhaft, alles vom Boden bis zur Decke war sehr abgewohnt, das Gym war ein defekter Stepper und ein defektes Multigerät, das Buffet war sehr überschaubar, auf einem 5Sterne Schiff möchte ich auch einen 5Sterne Betreuung. Das war keine Schiffsreise, die Hälfte der Zeit liegt man im "Hafen" unmittelbar neben der stark befahrenen Strasse , die Aegypter hupen die ganze Zeit.Der Kaffee war Instant Pulver Papierbecher mit Plastiklöffel. Ständig hört man den Motor laufen und wenn das Schiff dann mal fährt glaubt man das man im Maschinenraum sitzt. Der Reiseleiter bezeichnete uns als Prinz, Königin und König weil wir es gewagt haben das oben erwähnte zum Thema machen. Wenn das ganze ein 3Sterne Schiff ist und die Hälfte kostet sage ich kein Wort aber das war ganz eindeutig eine Vorspiegelung falscher Tatsachen.

Wir waren vom 10.3.-19.3.19 2 Tage in Kairo und auf Kreuzfahrt. Schon der Empfang am Flughafen in Kairo war perfekt, die Ausflüge super organisiert von hervorragend ausgebildeten Reiseführern. Kleiner Nachteil; das Schiff hatte in Luxor schon abgelegt, Übernachtung im Hotel und am nächsten Morgen mit dem Auto nach Edfu. Ich kann Niltours nur empfehlen.

Es war eine tolle Reise.Es war wurde an alles gedacht.Wir fühlten uns jederzeit gut betreut. Alles war perfekt organisiert.Wir haben eine unvergessliche Zeit gehabt und würden jederzeit wieder mit Niltours reisen.Probleme werden einfach,freundlich und schnell bearbeitet.

Unsere Gruppenreise vom März 2018 war einfach Super, alles bestens organisiert, perfekte Guides, in Kairo Mohamed A. Aziz und auf dem Schiff Aziz aus Luxor. Ich war zum dritten mal auf dieser Reise und habe sie dieses mal für unsere Vereinsmittglieder organisiert. 12 Personen waren total begeistert, es hat alles bestens geklappt der Service auf dem Schiff war auch sehr gut, schöne Zimmer auf dem Oberdeck, freundliches Personal überall. Es wurden auch tolle zusätzliche Ausflüge angeboten
Ich werde wieder kommen und wieder mit Niltours.

Wir sind gerade von unsere Ägypten Reise zurück. Die Reise wahr perfeckt organisiert. Wir hatte 3 Tage Kairo/7 Tage Nilkreuzfahrt/ 4 Tage Badeurlaub in Hurgada gebucht. Wir hatten kompetente und erfahrene Reiserleiter in Kairo Muhamend konnte jeder Frage beantworten. Der Reiseveranstalte reagierte sofort auf unseren Wunsch das Schiff( auf Aufpreis versteht sich)zu wechseln und Reiseleiter Mahmund bemüte sich sehr um unseren Wohlbefinden, dafür bedanken wir uns herzlich. Die Servickräfte sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Essen schmeckte sehr gut und an auswahl mengelne sich nicht. Wir hatten leider in Hurgada ein Hotel zu 98% mit russischen Turisten erwischt und in der ganze Anlage nur russische Musik uns laut angeschriehen hat, selbst ich als gebürtige russin fand ich störend, denn am Strand hätten ich gerne ruhiger gehabt. Deshalb erst Bewertungen der andere reisenden lesen und dann buchen. Allgemein sind wir von der Reise hin und weg, wir hatten sehr viel Spaß gehabt. Alle mitgebuchte Ausflüge wurden zu unseren vollsten zufriedenheit erfühlt, man müssten zwar früh aufstehen aber das hat uns nicht ausgemacht,denn wir sind sowieso Frühaufsteher. Wenn mann länger schlafen möchte dann braucht man keine Ausflüge mitbuchen die kann man auch vor Ort bequem beim Reiseleiter buchen. Ich würde Niltours auf jeden Fall weiter empfehlen.