Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte varer pr telefon i går betalte med det samme. Modtog mine varer i dag. Det kan vel næppe gøres bedre 👍

Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet lidt stort, mens mest småt. Fin behandling. Faglig hjælp. Lave priser. Forsvarlig forsendelse. Og bedst af alt: Stort udvalg - også af tilbehør. Kæmpe anbefaling til alle filatelister - am... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I forbindelse med handlen, var jeg i tlf.kontakt med en medarbejder. Det var utroligt konstruktivt. Hun var utrolig hjælpsom. Jeg havde valgt at afhente det bestilte, men pga. uforudsete hændelser, va... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

De sender deres blade hjem til ens adresse uden tilladelse. Hvilket er imod Markedsføringsloven. Jeg har af flere omgange bedt dem stoppe, hvilket holder indtil næste gang jeg bestiller. Hvilket... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de selos
  2. Revendedor de moedas
  3. Loja de artigos colecionáveis
  4. Loja de hobbies

Escrito pela empresa

Nordfrim har i mere end 50 år leveret frimærker, mønter og tilbehør til samlere. Det er vores mål at kunne tilbyde et bredt sortiment af interessante produkter til attraktive priser og vi arbejder hele tiden på at finde nye spændende produkter til vores sortiment. Vi bestræber os hver dag på at yde den bedst mulige kundeservice og sikre hurtig og fejlfri levering til vores kunder. Vi hjælper gerne både før og under din bestilling. Vores medarbejdere sidder klar til at svare på spørgsmål mandag 8:00 - 17:00 / tirsdag - torsdag 8:00 - 16.30 / fredag fra 8:00 - 15:30. Ring til os på +45 64 82 12 56.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

259 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid god service!

Jeg har handlet hos Nordfrim i mange år og har altid fået god service og modtaget mine varer inden for den forventede leveringstid.
Seneste oplevelse var køb af varer, der blev sendt med brev den 12. januar. Desværre har dao ikke leveret brevet, og jeg tog kontakt til Nordfrim for at finde en løsning. Jeg synes jo ikke, at Nordfrim skal bøde for, at dao (som alle efterhånden har fundet ud af) ikke kan finde ud af at levere breve, men de sendte en erstatningspakke til mig, som jeg modtog efter to dage. Denne var sendt som pakke med PostNord.
Tusind tak for altid god service til Nordfrim!

(Jeg kan læse, at andre brokker sig voldsomt over sen levering af møntsæt fra 2025. Da jeg selv bestilte møntsættene, stod der, at de ville blive leveret sent (kan ikke huske datoen), og det var for mig slet ikke noget problem, da jeg godt kan forstå, at Nordfrim selv skulle modtage dem fra produktionen først.)

4 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leveringstiden blev voldsomt overskredet

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nordfrim

Resposta da Nordfrim

Hej Finn,
Tak for din feedback.
Der kan i enkelte tilfælde opstå uforudsete forsinkelser hos vores leverandører eller fragtpartnere, hvilket vi forsøger at informere om undervejs, når det er muligt. Ud fra oplysningerne på Trustpilot har vi desværre ikke mulighed for at identificere din konkrete sag, men vi vil meget gerne hjælpe. Du er derfor velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på mail@nordfrim.dk med dine ordreoplysninger, så vi kan se nærmere på forløbet. Mvh. Lone fra Nordfrim

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte 2 møntsæt af de ny danske…

Bestilte 2 møntsæt af de ny danske mønter. 2/12/25 til julegaver. For leveringen ville ta 1-5 arbejdsdage så kunne jeg godt nå det inden jul. Får så en mail på at de først kan blive leveret i februar 26. Der var en oplag på 8000 men firmaet valgte bare at blive ved med at sælge over det uden at ændre på noget. Og skriver så at man kan få 10% i rabat på det næste man bestiller. Ha ha som om jeg bestiller noget der igen. Men idet mindste kan jeg jo give år 25 mønter i julegave i år 26. Troede det var seriøse firmaer der fik lov til at sælge for Nationalbanken.

9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nordfrim

Resposta da Nordfrim

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Leveringstidspunktet for møntsættene var ved din bestilling oplyst i vareteksten og fraviger vores normale leveringstider. Leveringen var ikke med garanti for levering inden jul. Vi beklager, hvis dette ikke har fremstået klart nok i bestillingsprocessen.

Den meget store efterspørgsel på møntsættet betyder desværre, at leveringen forsinkes.

Vi forstår naturligvis skuffelsen over leveringsdato, særligt når købet var tiltænkt som gave. Den tilbudte rabat var ment som en kompensation for ulejligheden.

Ønsker du at annullere din ordre eller har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, som står klar til at hjælpe.

Med venlig hilsen
Lone fra Nordfrim

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais