notificados.com Opiniões 38

El servicio burofax electrónico es falso, no entregan nada, no remiten el sms, todo mentira, en nuestro caso fue por un cao menor, pero para otros casos confiamos en correos.

DESASTRE TOTAL

Llevábamos tiempo trabajando con ellos y nunca habíamos tenido incidencias, pero los últimos meses han /sido desastrosos. Empezamos por un burofax que jamás fue entregado a pesar de que la entrega era en una empresa abierta al público en horario laboral de oficina. No devuelven el dinero ni responden a incidencias.

Hoy 29/05/2026 no han entregado dos burofax que se remitieron el 25/05/2026 a pesar de que garantizan que se entregan al día siguiente hábil o en nuestro caso a los dos, al haberse presentado tras las 18:00 horas, lo que esta generando daños irreparables a los dos procesos judiciales en concreto a los que se referían los burofax.

Una decepción.

Contratamos el envío de un burofax postal a una sociedad mercantil que explota un restaurante histórico de Sevilla, situado en una dirección perfectamente existente, visible e identificable.

El burofax fue intentado entregar una única vez, precisamente un lunes, día en el que el restaurante permanece cerrado. A pesar de ello, el envío fue finalizado como “Desconocido”, alegando posteriormente que alguien habría indicado al mensajero que el destinatario no se localizaba allí.

Esto resulta difícilmente compatible con la realidad: si el restaurante estaba cerrado, no parece posible que alguien atendiera al mensajero en ese establecimiento. Y si, por cualquier motivo, alguien hubiera rechazado recibir la comunicación, el estado correcto debería haber sido “rehusado” o equivalente, no “desconocido”.

Lo más preocupante es que el servicio se da por finalizado tras un único intento y se traslada al cliente la carga de contratar y pagar un nuevo envío, cuando el problema parece estar en la gestión de la entrega o en la calificación incorrecta del resultado.

En servicios de notificación fehaciente, la precisión en los estados de entrega es esencial. No se trata de una simple mensajería ordinaria: el cliente contrata este tipo de servicio precisamente porque necesita trazabilidad, rigor y fiabilidad. En nuestra experiencia, el servicio prestado no ha estado a la altura de esas exigencias.

Desastre. Subcontratan el servicio de "mensajeria" que lo despacha con un "desconocido" sin ir. No los entregan y no se preocupan en Notificados.com de averiguar que ha pasado. Si quieres notificar algo importante busca otra empresa o vete a Correos. Una IRRESPONSABILIDAD, cuando tratamos de Butofax.

No cogen el teléfono, ni dan solución a problemas causados por su incompetencia.

Lo barato sale caro.

En su web indica que el protocolo de entrega como sigue:
"Todo burofax impuesto online hasta las 18:00 horas de cualquier día hábil se entrega al siguiente día hábil en la localidad de destino. Se efectúa un primer intento de entrega domiciliaria, y en caso de que no hubiese sido posible, se hace un segundo intento de entrega domiciliaria al siguiente día hábil."

Pues su protocolo, escrito y publicado en su web es una mentira, el primer intento, por experiencia y puedo probarlo 5 días hábiles después, incluso más días.

Si les reclamas por el mal servicio, por el retrasos en los intentos de entrega, te devuelven el dinero pero anulan totalmente el servicio de los burofaxes enviados, es decir, toda la gestión hecha por el cliente para el envío de burofaxes la anulan sin hacértelo saber y sin darte la oportunidad a confirmar la acción.

Si yo que no envío docenas de burofaxes he tenido incidencias, en retrasos de entregas (al menos 3) y de avisos que no aparecen en los buzones del destinatario. No me creo que las abogadas que escriben aquí no hayan tenido incidencias. Huyan de dichas abogadas y de notificados, ya que estamos hablando de documentos que justifican una gestión ante un tribunal y que el mal trabajo de esta empresa y su incompetencia puedes perder un juicio.

Un basura. No recomiendo para nada esta web!!

Estoy intentando enviar un burofax y parece imposible. La web es confusa y parece que hay un apartado para todo menos para lo que necesitas consultar.

Además, son muy rápidos para pedirte el número de la tarjeta de crédito, pero luego no te dan ningún número de seguimiento, ningún nombre, nada a lo que puedas agarrarte para consultar tu envío.

Si puedes evitarte usar esta página y hacerlo por Correos de forma más convencional, te lo recomiendo. Yo quería ahorrarme un poco de dinero, ya que Correos hace el trámite un poco más caro, y he acabado perdiendo mucho más.

ESTAFADORES, no hay otro nombre. Ofrecen un servicio de notificación electrónica pero sus servidores de correo son bloqueados por mala reputación por lo que cobran el envío pero luego indican que no es su responsabilidad que sus servidores sean bloqueados y no devuelven el dinero ni resuelven sus problemas.

correos trabaja por la mañana , pues ellos lo llevan por la tarde, a ser posible a la hora de la siesta. Es ganas de tirar el dinero, Se acabó hay muychos servicios mas eficaces . Te piden el telefono del destino, no se para que , hasta en amazon te llaman si tienes un paquete. Acabo de leeer las opinios y la puntuacion es demasiado generosa

Somos una empresa de abogados. Enviamos burofaxes postales, burofaxes electrónicos y comunicaciones electrónicas. Llevamos años con ellos y nunca hemos tenido el más mínimo problema.

Mi experiencia con Notificados.com ha sido nefasta. Son unos incompetentes y su política de devoluciones roza la estafa.

Contraté un burofax postal dirigido a un Apartado de Correos (una dirección oficial de reclamaciones de un banco). Su propio sistema informático rellenó automáticamente la dirección al convertir un envío electrónico en postal. Su propia web me permitió validar y pagar el envío sin ninguna advertencia de error.

¿El resultado?

1. Cancelan el envío diciendo que "no realizan entregas en Apartados de Correos" y que eso es imposible (MENTIRA: Correos sí lo hace y es un servicio estándar).
2. Me culpan a mí del error, alegando que yo debí ver una advertencia, cuando tengo capturas de pantalla que demuestran que fue SU SISTEMA el que cargó esa dirección automáticamente.
3. SE NIEGAN A DEVOLVERME EL DINERO. Se quedan con el importe cobrado por un servicio que no han prestado por culpa de sus propias limitaciones técnicas, ofreciendo un "saldo" para futuros envíos que no quiero.

He tenido que ir a una oficina de Correos física donde, efectivamente, han enviado el burofax al Apartado de Correos sin ningún problema, demostrando que Notificados.com miente sobre la viabilidad del envío para tapar sus carencias.

Si buscáis seguridad jurídica y seriedad, HUID DE ESTA EMPRESA. Su soporte telefónico es lamentable (te culpan a ti de sus fallos de programación) y su única finalidad parece ser cobrar por servicios que no saben gestionar. Reclamación puesta en Consumo.

Le doy una estrella porque no hay opcion a no dar ninguna. Esta empresa no deberia tener la homologacion o los permisos necesarios para enviar burofaxes ya que la mayoria de las veces que se envia por este medio es muy importante su valor legal y acreditación de entrega y recorrido.
Envié un burofax postal y resulta que el sitio donde tenia que ir a buscar el burofax el destinatario era a 43 kilometros de su domicilio , es indignante,
Ademas de esto tardan un mucho en enviarte el certificado de texto , sobre un mes desde que envias el burofax , desde luego para presentar en el Juzgado esta empresa no vale.

Empresa lamentable, parece mentira que algo tan serio como es la entrega de un burofax, se tome tan a la ligera, hoy nos han informado que hemos rehusado un burofax el pasado dia 9 y puedo asegurar que en mi casa siempre hay alguien y que nadie se ha personado, mucho menos hemos rehusado un burofax, solicitado el justificante viene un nombre de alguien que ni conozco con un numero de DNI que entiendo que es de esta persona

El servicio no funciona, no lo usen

Lamentable servicio de mensajería. Envié un Burofax con acuse de recibo y certificado de contenido el 7 de noviembre y el 12 de noviembre informan desde su página web que no se ha intentado notificar porque la (dirección era incorrecta por no coincidir el CP). Evidentemente, la dirección indicada era correcta y así lo reconoció la propia NOTIFICADOS. Me llevan indicando desde el 13 de noviembre que tratarán de notificarlo de nuevo. Estamos a 17 de noviembre y tras innumerables llamadas y correos el Burofax todavía no lo han remitido.

NO RECOMIENDO TRABAJEN CON ELLOS.

NUNCA LLEGÓ A MIS MANOS un burofax que supuestamente recogió y firmó alguien a quien no conozco en mi propio domicilio, mientras yo permanecía en él. Ahora los problemas legales son para mí y ESTA EMPRESA IMPRESENTABLE se va de rositas.
NO CONFÍEN EN ELLOS.

Me gusta la especialización del servicio, saben de lo que hablan. En otros te venden paquetes y burofaxes al mismo tiempo y son productos totalmente diferentes

Envío un burofax para ser entregado a un negocio, los intentos de entrega los realizan fuera de horario comercial, pongo reclamación y me responden diciendo que no se puede elegir la franja horaria de entrega. Una cosa es elegir la franja horaria y otra muy distinta es que el reparto se realice dentro de horario comercial, ya que la carta va dirigida a un comercio. Los dos intentos de entrega lo han realizado sobre las 15:30h. Increible! así es normal que el destinatario esté ausente.

envió un burofax y según ellos han ido a la dirección y me ponen que el estado de entrega es desconocido
Cuando pido explicaciones me eso literalmente :
“Le informamos que el destinatario es desconocido: “desconocido” es un estado que indica que el envío de burofax no ha sido entregado, pues la dirección indicada del destinatario existe, pero el destinatario no se localiza en dicha dirección.”

O sea que un burofax por el que no he pagado no lo han entregado ni han dejado ninguna constancia
Cuando pregunto
¿Si legalmente queda notificado?
Me responden
“Le informamos que no resulta notificado ya que el destinatario no se ubica en dicha dierección y por tanto no puede notificarse.”

Cuando es un inquilino que tiene la dirección fijada en el local comercial y este local abre de lunes a domingos de 8:00 a 22:00 horas, por lo que no entiendo porque ponen desconocido.
Que cada cual saque sus propias conclusiones
Un servicio pésimo por el que no vale la pena contratar

Doy una estrella porque 0 no se puede, tenía que recibir un burofax, sin estar nadie en casa lo marcan como Rehusado y se quedan felices, calidad pésima de su trabajo, donde esté CORREOS