nu3 Opiniões 1277

Zügiger Versand, top Kundenservice mit entgegenkommender Kulanz. Alles bestens :)

Preis und Inhaltsstoffe haben für mich gestimmt, ist außerdem eine seriöse Marke mit fairen agbs.

Vom Kundenservice bin ich allerdings nur mäßig zufrieden. Sie sind zwar gut erreichbar und antworten auch schnell, allerdings waren bei der Lieferzeit 1-3 Tage vorgesehen und meine Bestellung wurde nach dem 3. Tag noch nicht mal losgeschickt. Sowas kann mal passieren, hätte mir aber gewünscht dass man vorab darüber informiert wird, dass es aktuell länger dauern kann, oder zumindest innerhalb der Lieferzeit nochmal darüber benachrichtigt wird. Als ich nachgefragt habe wurde ich um etwas mehr Geduld gebeten… naja wenigstens war der Versand umsonst…

Ich und meine Patienten haben die Nu3 fit Konjak Nudeln bestellt (4.Tagliatelle u. 4.Spaghetti) .
Die Spaghetti gestern Abend gegessen und mit starken Bauchschmerzen die ganzen Nacht gebrochen.
Keine Allergien auf die enthaltenen Produkte.
Die restlichen 4 Paket werden in den Müll fliegen.

Ich habe leider die gleiche Erfahrung gemacht mit angeblicher Umverpackung, weil die Verpackung beschädigt wäre. Ich verlange nun mein Geld zurück.
Schade, die Produkte sind nicht schlecht.

Man liest oft in den Bewertungen, wie gut der Shake schmeckt, wie super alles klappt mit der Lieferung, über das Preis-Leistungsverhältnis usw. Das ist ja alles auch gut....muss ich auch loben.
ABER: ich habe 14 Tage den Shake genommen, um Gewicht zu verlieren (bin leicht übergewichtig) und dieser Erfolg blieb leider aus. Habe wirklich nichts anderes zu mir genommen als 2x täglich den Shake und eine Gemüsemahlzeit zu Mittag (meist Spargel), habe mein tägliches Bewegungsprogramm absolviert, 3l Tee und Wasser getrunken...... mit dem Erfolg von einer Gewichtsabnahme von nicht mal 2kg.
Das hat mich sehr enttäuscht, das hätte sicher auch ohne Shake und mit gemüsereicher Nahrung erwirkt.

Ich habe am 26.03. 5x Rapunzel Bio Olivenöl bestellt. Die Bestellung soll durch den Versanddienstleister DHL angeblich beschädigt worden sein. OK, kann passieren, eine Ersatzlieferung sollte vorbereitet werden. Nach 14 Tagen und nur nach schriftlicher Anfrage bekomme ich heute die Informationen, dass ich das Geld erstattet bekomme oder eine Ersatzlieferung mit einem 25% Gutschein auslösen kann. Den 25% Gutschein gab es allerdings auch schon zu Ostern und diesen hatte ich auch auf meinem Warenkorb angewendet.

Und welch Wunder, dass Produkt ist mittlerweile satte 25% teurer geworden, sprich von 13,49€ die Flasche auf 17,99€ die Flasche.

Der Anruf bei der Kundenhotline von NU3 war dann die Kapitulation dieser Firma. Die Frage, ob Sie nicht einfach die Ersatzlieferung losschicken können, wurde verneint. Der Hinweis, dass man einen rechtsgültigen Kaufvertrag hat und die Ware im Shop lieferbar ist interessiert keinen.

WAS IST DAS DENN FÜR EIN LADEN?
Wie früher, wilder Westen Internet und die NU3 GmbH ist voll dabei, denkt immer noch, dass das Internet ein rechtsfreier Raum ist.

MEIN TIP!
Spart euch die Zeit, das Geld und den Ärger und kauft woanders!

Bestellung wurde von DhL direkt retourniert 27.2, Bestätigung Eingang bekommen, bis heute 15.3 keine Gutschrift bei Klarna.Mehfach gemailt, telefoniert, absolute Katastrophe.Bin stink sauer!

1 Stern reicht aus, hatte mir die Erdnussbutter bestellt die ja neuerdings im Plastikbehälter ist. Die Folie die unter dem Deckel ist bekommt man ohne scharfen Gegenstand nicht weg, und dann hat man die Erdnusbutter überall an den Fingern... nie wieder

Top! Lieferung kam sehr schnell, war gut verpackt und es wurde mir noch ein extra Produkt + Trinkflasche beigelegt! So eine nette Geste erlebt man selten. Sehr zu empfehlen, ich werde wieder bestellen!

Die Erdnussbutter ist ab jetzt nicht mehr im Glas sondern im Kunststoffbehältnis.
Die Argumentation das dies nachhaltiger sei aufgrund weniger Verpackung die bei Glas benutzt werden muss und auch dem Recyclingaspekt der bei Glas nicht gewährleistet wäre ist totaler Blödsinn.
Und ein nicht 100% verschlossenes Glas ist nichts weiter als als ein technisch zu lösendes Problem.
Das einzige was hier profitiert ist eure Gewinnmarge, nichts weiter.
Ich kauf wo anders, Ciao

Der Adventskalender von Nu3 ist eine absolute Enttäuschung, einfach nur traurig was da hinter den Türchen auf einen wartet.

Geschmäcker sind verschieden, okay, aber wenn man einen sofortigen Würgereflex bekommt, sobald man an einem eurer veganen Proteinshakes nipt muss man sich doch fragen, ob sowas nicht bereits bei der Produktentwicklung aufgefallen sein muss?
Habe in meinem Leben noch nie etwas so übles getrunken wie deren veganes Protein, welches leider häufiger in dem Kalender als Probierprobe vorkommt. Da fragt man sich echt, wer dieses Produkt abgesegnet und für gut empfunden hat.

Kann mir nicht vorstellen, dass man mit solch einem Kalender ernsthaft gedacht hat man könne damit Neukunden generieren.

das Haltbarkeitsdatum von zwei gelieferten Produkten ist einmal 4 und einmal nur 5 Monate. Auf der Verpackung ist ironischer Weise sogar angegeben, dass beim Öffnen man es spätestens nach 6 Monaten verbrauchen soll.
Kundendienst angeschrieben, keine Reaktion. War das erste und letzte mal!!!
Update: Nu3 hat sich doch noch gemeldet. Sie haben momentan für die beiden Produkte kein längeres Mindesthaltbarkeitsdatum. Rückerstattung wurde sofort eingeleidet, TOP. Wäre trotzdem besser gewesen, wenn Sie es vorher kommunitiert hätten, so hat das alles einen faden Begeschmack.

We have been ordering large quantities of Protein Bars (and at times, other additional supplements) for quite some time now. But lately not only has our orders arrived over a week late, they do not even email confirmation anymore! Our last order was cancelled so we had to re-order it, arrived at a very far service point and we were never notified about it!!! So the store had to send it back!! When we asked for compensation, or at least a discount, their response was- “we don’t give discounts anymore, use our newsletter rate”! Because they distribute to stores now, they completely ignore private persons!! It is sad, disappointing and utterly unacceptable how they respond and behave!! They’ve just lost a long-term subscriber and I’ll make sure to share this on my social, too!! Absolutely horrendous experience, very sad!!!!

Die Shakes machen überhaupt nicht satt. Dann kann man den Shake auch gleich weglassen und die Kalorien sparen für ein gesundes Frühstück/Abendessen ,weil man spätestens nach 1 Stunde schon wieder Hunger hat.

Ich war viele Jahre zufrieden mit nu3, bis ich kürzlich mit dem Kundendienst in Kontakt kam. Ich brauchte die Produkte für eine Kur die bald begann und wollte sichergehen, dass die angegebene Lieferfrist eingehalten wird. Die Auskünfte die ich erhielt waren unglaublich. Auch auf wiederholte Nachfrage hin wurde keine meiner Fragen beantwortet und stattdessen nur mit inhaltslosen Phrasen abgewiegelt. Auch als ich genervt explizit darum bat bitte einfach meine Fragen zu beantworten, wurden weiterhin inhaltsfreie Phrasen gedrescht. Sowas hatte ich noch nie von einem Unternehmen erlebt.

Ich habe die Bestellung storniert. Dann kam der Hinweis es müsste von der Email Adresse kommen, mit der ich bestellt habe. Versucht per Telefon zu klären, nur Warteschleife. Dann nochmal von der gewünschten Adresse geschickt. Resultat? Keine Antwort, stattdessen ging die Bestellung raus. Ganz klasse!!!

Eigentlich ein Drink auf den ich mich gefreut habe….natürlich mit dem Hintergrund der Abnahme.
Ganze 2 Tage habe ich durchgehalten- dann starkes Sodbrennen. Ich hatte den Geschmack Himbeere- sehr süß und im Rachen kratzend. Nie wieder!

Die Produkte sind sehr lecker und der Kundenservice große Klasse, ich bin begeistert. Zu Zeiten von Amazon sind die Erwartungen an kundenorientiertem Service immens. Nu3 spielt hierbei ganz vorne mit. In meinem Fall war es eine Retoure. Sehr nett, entgegenkommend und unkompliziert. Stark! Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

20 % off cods never worked on checkouts

i always received false cods
reply:
last time I received 20 % COD for all products . after i include this cod again same answer ( not suitable)

Schneller Support, gute Produkte…
Danke ✌️