O2 Opiniões 83

poczta o2 to śmietnik niesamowity pare godzin dziennie czatu na ktorym nikogo nie ma, na wiadomosci tez zarobieni nie maja kiedy odpowiedziec.
przenoscie konta gdzie indziej bo zostaniecie w dupie jak ja

Ta poczta to jakaś porażka. Wylogowalem się z konta i już się od dwóch dni nie mogę zalogować. Prosiłem o pomoc konsultanta na czacie i co 1.5 godziny czekanie na darmo nikt się nie odezwał.

Rzeczywiście postanowili dorobić sobie na sms premium i opłatach za rozmowy telefoniczne. Obsługa beznadziejna.

Właśnie co dostalam info, że ktoś ingerował w moje konto i zaczęło się. Niemożliwość dzwonienia się,z czatu brak konkretnej info na inny e-mail.Żeby się dodzwonić na 703200220 trzeba zapłacić. I jak nie mam dostępu tak nie mam. Zostaje tylko zmienić pocztę na inną.

Ostrzegam przed kupowaniem z premium i korzystaniem z tej poczty. To są perfidni oszuści. 2 dni po zapłaceniu za premium utraciłem dostęp do konta. Nie zmieniłem przez 2 dni hasła, a nie mogę się zalogować. Naprawdę nie korzystajcie z tej poczty, o2 to największe oszustwo i wyłudzanie pieniędzy w tym kraju. Sprawa nie wykluczone, że trafi do sądu bo ja tego nie zostawię.

To najgorsza poczta. Nie ma zabezpieczeń. Mozna z niej wykraść hasło i narobić dużo problemów właścicielowi. Konsultanci - ma się wrażenie, ze rozmawia się z robotem, a nie z żywym człowiekiem

I hold two O2 mobile numbers for several years, and I renewed my contract on February 24 adding O2 travel inclusive.

This was discussed and my exact needs explained to the O2 agent who further checked with her manager, and assured me that I will be able to use my O2 data entitlement at my requested destination at no extra charge.

The call is supposed to be recorded.

Unfortunately, I found both my mobile lines not connected to Internet on arriving to my travel destination.

A message from O2 recommended adding a bolt, which I did but noted that O2 starting to charge me dearly on daily basis fir each line.

I emailed O2 Complaint Review Service and an automated email promised a reply within 7 working days.

After 11 working days passed, I emailed again, the same automated email was sent promising a reply in 7 working days.

Here I am, stuck abroad, avoiding a very expensive international call to O2 to discuss the problem, with O2 failing to respect agreed items of contract and failing to respond to my emails.

Keine Aktivierung der Simkarte möglich. Hotline ist keine Hilfe. Wenn es schon so anfängt,.....
Dann nicht.
Auf Wiedersehen O2.

Just made a call to o2 insurance - placed on hold for 50 + minutes for an agent to answer and ask how she can help? I explain it’s the final stage of the insurance claim and ask if this would take much longer and she said something which I didn’t understand then hung up! I then received an automated tone of “our office is now closed” absolutely unbelievable call was 1 hour 12 minutes in total to be hung up on.

chciałam się zalogować na tą nie powiem jaką pocztę i się okazało że z jakiegoś powodu hasło które wpisuje (sprawdzałam czy dobrze wpisuje i jestem pewna że dobrze wpisałam) jest nie poprawne, a nie podawałam nikomu mojego hasła ani loginu. Kiedy już zdecydowałam się zapłacić za tego zasranego sms żeby odzyskać konto to g0wno się stało, miło zapłaty nie zmieniono mojego hasła przez co straciłam dostęp do konta aternos, minecraft i wiele więcej. przysięgam że jak tylko odgadnę lub zmienią mi to zasrane hasło odłączę od tego konta wszystko co się da i wszystko będzie przychodzić mi na gmaila.

I called O2 at 6:31pm to enquire about my O2 rewards I was told there was £24 to be claimed but considering how much credit I've used I thought this really short. Anyway the man I yapped to didn't understand a word I spoke as he wasn't from this country as normal then he hung up without hearing me out next thing I know I'm getting a message from o2

O2 Rewards: Sorry you decided to leave O2 Rewards. If you change your mind, you can opt in again at anytime - just call 313 or text REWARD to 50202. It's free.
This was done without my permission so I first called 313 to get me back on to there rewards straight after that I called O2 to find out what they were playing at. Called well over an hour ago was passed to pay monthly he spoke English👍. He passed me to pay as I go to get the problem sorted out what a joke got this woman told her the.man from 6:31 cancelled my rewards without my permission was told to hold the line 18min later she spoke and said what you want done i told her i wanted my rewards by this time my blood was boiling 😠. Was told to wait again +20mins later she came back were going to have to investigate it. What was there to investigate the clown stopped my rewards losing my rewards I had and having to start again. But when I called 313 it states that O2 are supposed to inform there customers when there rewards are ready but I've never been informed since joining O2 but I've been promised that from now on they will but for the time being I'm regardless as the first clown cancelled it without me telling them too and I'm wondering who else they've played this game with

Tragedia, od ponad 3 tygodni konto zablokowane I zero kontaktu

Dno! nie mogę się zalogować na pocztę i wydrukować ważnych papierów gdyż wylogowuje mnie z poczty i przenosi na stronę "sportowefaktywp"!

Zhakowane konto, brak odpowiedzi z fb, z chatu od pomocy, telefon który jest podany w razie potrzeby pomocy nie odpowiada, to jest jakiś żart!!!

Trzeci rok próbuję odzyskać dostęp do zhakowanej skrzynki mailowej. Brak kontaktu ze strony portalu, brak kontaktu od asystenta na czacie, telefonicznie można zapomnieć, bo w wypadku tego konta odsyła na czat. Podlinkowane ze skrzynką konto na fb, również zhakowane i hasła zmienione przez hakera a jako, że numer telefonu zmieniłem, brak możliwości odzyskania obu kont. I błędne koło się zamyka. Z botem trudno załatwić taką sprawę. Odradzam komukolwiek korzystania z rozwiązań z tych dwóch portali. Pozostaje zgłoszenie sprawy do UOKiK i odpowiednim organom popełnienie cyberprzestępstwa, bo po trzech latach moja cierpliwość się kończy.

Syf i rozp..rdol.. Pod waznymi artykułami komentarze są wyłączone

bezniadzieja i tragedia- kiedys to byla najlepsza poczta ..im nowsza wersja tym wiekszy tragizm. Wieczne problemy z zalacznikami, wysylka maili, rozsypane foldery.. a najgorsze z tego wszystkiego to SUPPORT o2.. mam wrazenie, ze tam jakies dzieci siedza..brak checi rozwiazania problemu, 2 tygodniowe, jalowe wymiany maili... Uzywam wersji darmowej- ale z tego co czytam platna nie jest lepsza..

No one responds to emails. Wasn't provided with any log in info to my account

69zł w 2023 roku za płatną pocztę ? Takie koszty za coś co nie działa. Od wielu lat korzystam z płatnej poczty o2. Poczta działa słabo ponieważ występują liczne problemy z dostarczaniem wiadomośći. W pozycjach wysyłanych mam potwierdzenie że wyszły, ale kontrahent realnie nie otrzymuje wiadomości, występuje to dosyć często, że muszę korzystać równocześnie z drugiej poczty na gmailu żeby coś wysłać co o2 się nie da.

Przy założeniu nowego konta jest wymagana weryfikacja, na czacie brak konsultantów, gdzie można prosić o kod pomocniczy? W KIBLU! Nie polecam!