opta data Opiniões 62

Knebelverträge mit Forderungen von 2500,00 Euro wenn man aus dem Vertrag aussteigen möchte. Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Thevea sieht auf den ersten Blick sehr gut aus. Die Opta Data und auch Curenect TI Anbindung sind wirklich nicht für ExistenzgründerInnen zu empfehlen. Rechtsstreitigkeiten sind vorprogrammiert. Das Unternehmen hat keine moralischen Grundsätze und ist leider nur an Bereicherung und Gewinnmaximierung interessiert.

ungenügen!

Enttäuschend - seit 6 Monaten wird zugesagt, die Auszahlungen von Abrechnungen nach individuell abgesprochenem Termin zu machen. Trotz schriftlicher Zusagen kamen die Auszahlungen IMMER falsch ausgezahlt bzw nicht. Etliche Zusagen, keine entsprechende Handlung
Früher bei Severins, die waren spitze

𝔸û𝕣𝕖𝕒𝕥𝕖 ℝ𝕠𝕥𝕖 hat alles mit bemerkenswerter Effizienz und Sorgfalt erledigt. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und freue mich darüber, wie reibungslos und gut strukturiert der gesamte Ablauf war.

Die Digitalisierung im Gesundheitswesen sollte doch eigentlich alles vereinfachen und beschleunigen... Doch das Gegenteil ist der Fall und die Leidtragenden sind die Patienten und Leistungserbringer.

Es ist eher ein völliges Chaos - opta data ist ganz offensichtlich völlig überfordert. Überfordert mit korrekten Bearbeitung der Abrechnungen (welche übrigens mit physischer Post eingereicht werden müssen! Paradox und lächerlich.) und Verkomplizierung der Kostenvoranschläge.

Nachbesserung ist dringend erforderlich. Daher kann ich von diesem Dienstleister zur Zeit nur abraten!

Kein Stern Verdient!..Ich weiß gar nicht mehr was ich dazu sagen soll. Patienten/Klienten und Angehörige sind sehr sauer ständig der zuviele Papier Gram, dann zu späte Abrechnung und ständige fehler seitens der Firma OptaData, das Leistungen vergessen werden und nicht abgerechnet werden. Dann was ich auch schon viele anderen Firmen gehört habe die auch bei OptaData sind, Es werden einfach Leistungen oder Abrechnung fälschlicher weiße auf eine andere Buchungsnummer gebucht und so entsteht fehler und wird dann nach Monaten behauptet, man hätte zuviel Geld erhalten der Kostenträger hätte angeblich nicht gezahlt, wird dann einfach die komplette Summe einbehalten und wir sprechen hier nicht um 1 - 2 tausend Euro. es geht hier um 20.000 bis 50.000 Euro die einfach eingezogen werden von heut auf morgen ohne Ankündigung oder das ein Gespräch gesucht wird. Da dieses Geld essential für deine Umsatz ja ist und du so in Finanzielle Schwierigkeiten gerätst. Ich bin gerade dabei denen den Rücken zu kehren nur ärger mit denen.

Katastrophaler Service. Meine Abrechnungen wurden von der Vorgängerfirma 15 Jahre lange ohne nennenswerte Schwierigkeiten bearbeitet. Dann hat Opto Data Severins aufgekauft und seither stimmt keine einzige meiner Abrechnungen mehr. Opto Data schuldet mir Geld- niemand fühlt sich zuständig. Die exorbitant hohen Gebühren spar ich in Zukunft und streite lieber mit den Krankenkassen, als mit dieser unfähigen Firma.

Wir haben einen Pflegedienst, der über Opta Data abrechnet.
Wir haben keine Vereinbarung mit übernahme der AGB von Opta Data zugestimmt, trotzdem wird eine 1 Mahnung generell mit 5 € berechnet, die lt. deren AGB bezahlt werden müssen.
Keine bzw. sehr pampige Antwort der Kundendienstmitarbeiter.
Sofort nach Mahnung wird deren Inkasso Service beauftragt, die dann sehr deutlich werden.
Wir haben Keinen Vertrag oder Zustimmung der AGB mit der Opta Data beschlossen.
leider geht das wohl nur mit Rechtsbeistand!
Achten Sie dringend darauf nicht mit Opta Data als Inkassoservice zu tun zu haben, wir mussten jetzt den Pflegedienst deswegen wechseln.

0 Sterne Bewertung
Software der Opta Date ungenügend
Kundenservice ungenügend

Die Software OD Care wurde bestellt und durch den Vertrieb der Firma Opta Data sehr gut verkauft. Jedoch wurde die Software bzw. die Zugänge nicht zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert. Die Kosten wurde aber fleißig ab dem ersten Tag vom Konto gebucht. Nach 4 Wochen ohne Reaktion der Opta Data machten wir gebrauch vom Sonderkündigungsrecht. Opta Data lehnte dies ab.

Dienstleistung der Firma Opta Data kann ich nicht empfehlen.

Bitte buchen Sie keine Dienstleistungen dieser Firmengruppe.

Systemisch schlecht aufgestellter Rechnungsversender.

Da läuft einiges schief, teilweise kommen für meine Betreuten die Rechnungen falsch abgerechnet. Heute kam ein dicker Brief mit ca 100 Seiten oder mehr mit der gleichen Kopie von ein und derselben Rechnung.

Keine Rechnung bekommen,
Dann Zahlungserinnerung bekommen, 23.06.25
Inkassobrief am 04.07.25
KEINE 6 WERKSTAGE
War abwesend für 4 Wochen.
ABSOLUT NICHT ZUEMPFEHELN.
FÜR 15€ HABE ICH 51.00€ ZAHLEN MÜSSEN🤨

Die Firma hat zweimal Mahnungen geschickt ohne dass es eine Rechnung gegeben hätte. Und jedes Mal 5€ Mahngebühr kassiert. Ich empfehle: keinen Service nutzen, der über optadata abrechnet.

Ich bin Manualtherapeut und beauftragte Optadata 5 Jahre lang mit meinen Abrechnungen.

In den ersten beiden Jahren machten die Sachbearbeiter wiederholt die gleichen Fehler, die dazu führten, dass ich Teile meiner Abrechnungen erst nach wiederholter Einreichungen ausgezahlt bekam.

Auch erhielt ich mein Geld oft erst einen bis drei Tage später, als vereinbart, dennoch wurde mir die Bearbeitungsgebühr berechnet derzufolge ich das Geld schon früher hätte erhalten müssen.

Ich habe den Vertrag mit Optadata gekündigt und bis zum heutigen Tag (30.06.2025) sind sie schon 10 Tage im Verzug mit der Auszahlung von ca 4.200,-€.

Kollegen und Kolleginnen: meidet diesen Haufen!

Schlechter Kundenservice, veralterte Software, unflexibel, teilweise Mitarbeiter im Support die noch nach 3 Monaten nach dem Problem suchen. Nicht weiter zu empfehlen.

Hallo ,,

Habe heute ,eine Rechnung von Optadata bekommen , wo angeblich eine Rechnung von Sanitätshaus Lang in dinstaken von 5euro offen stehen würde .

Ich hatte noch nie mit einem sanitätshaus zutuen oder war vor Ort !
Deshalb möchte ich jeden sagen aufpassen , das ist Betrug ,telefonisch kann man keinen erreichen bzw. keinen persöhnlch. DAS IST BETRUG ,,,

Dieses Unternehmen mit einem Stern zu bewerten, ist eigentlich noch zu viel. Seid Monaten versucht das Unternehmen eine Rechnung von meinem 85 Jährigen Vater doppelt zu kassieren. Mein Vater wurde ärztlich verordnet, von einen Unternehmen zum Arzt gefahren. Angeblich wurde die Rechnung von der Krankenkasse nicht übernommen. 7 Monate nach der Leistung schickt Opta Data plötzlich eine Rechnung, ohne bis heute den Nachweis zu erbringen, das die Krankenkasse die Rechnung nicht übernommen hat. Gleichzeitig hat das Transportunternehmen die gleiche Rechnung an meinen Vater geschickt, diese wurde auch an das Unternehmen bezahlt, denn noch verlangt Opta Data den gleichen Begtrag noch einmal. Ich nenne das Betrug!!!!!!

Wer rekrutiert da? Unfassbar schnelle Absagen, taggleich. Sehr unseriös. In keinster Weise zu empfehlen. Was für ein Aushängeschild für eine Firma. Katastrophal!

KUNDENUNFREUNDLICHKEIT
Sachbearbeiter behandelt Kunden wie bittsteller, Auszahlung wird trotz vorliegenden nachweisen verzögert

zahlungserinnerung bekommen, für eine rechnung, die schon am 5.12.24 bezahlt wurde.

ein anruf besagte , dass wir, obwohl wir noch bis zur frist bezahlt hatten, die wertstellung der bank zu spät war. also wir sind schuld, auch wenn „irgendeine bank“ mist baut. da wir rechtzeitig gezahlt haben und die wertstellung von opta data nicht in unseren händen liegt, sollten wir keine inkasso bekommen. have never felt that bullshitted before.

schlechtes management, das seine alten kunden für blöd hält. bitte dichtmachen, diese firma! ich hoffe, dass eine aufsichtsbehörde das liest und ich habe keine idee, wer dafür zuständig ist.

die buchhaltung ist richtig unfreundlich. nicht einfühlsam, hört einem nicht zu und lässt einen nicht ausreden. sie wissen, wie man leute kleinhält. also menschlich gibts hier auch keinen punkt.

eine krankenfahrt innerhalb Langens , für 912.08€?

eigenbetrieb rettungsdienst offenbach will am gleichen Tag innerhalb des gleichen Orts dafür 6**, 00 für die gleiche Leistung? Whats this?! es ist scheinbar komplett ok, dass privatpatienten krankentransporte , sofern deine verordnung dafür da ist, alles 2mal zahlen, auch für andere anbieter.

ich vermute, auch ein anderer dienstleister möchte für die gleiche dienstleistung zum gleichen zeitpunkt geld, das muss aber noch aufgeklärt werden.

intransparent!

„werden sie noch heute kunde von opta data und lassen sie sich einfach abziehen, egal, ob sie patient, arzt, pflegedienstleister oder krankentransport sind“.

sollte sich weiterhin alles aufklären, lösche ich den review.

ansonsten: boykottiert opta data

62085-14****