Øresundsbron Opiniões 599

Jeg har tegnet en aftale om ØresundGo og bevidst ikke tilmeldt nummerpladescanning til på min ene bil, da den bruges til pendling med en firmaaftale på brobizz over Storebælt. Ved en tilfældighed opdager jeg dog en trækning på 205,-, som viser sig at være foretaget 6 gange siden aftalen blev indgået i februar.
Selvom jeg ikke har tilmeldt mig nummerpladescanning på Storebælt, hævder firmaet, at det er MIT problem, at de har trukket 1230,- selvom turene skulle være registreret som pendlerture på min brobizz fra firmaet. Selvom de lader som om, de kan håndtere betalinger på både Storebælt- og Øresundsbroen, så kan de pludselig ikke gøre det, når de klumrer i det, og jeg henvises til selv at kræve betalingen/registreringen hos Storebæltsforbindelsen. Men DET firma har jo ikke opkrævet mig noget forkert, det er ØresundGo, der har møvet sig ind foran og stjålet mine penge, og dem vil de ikke returnere.
Hold jer langt fra nummerpladescanning - som jeg sådan set også har gjort helt bevidst altid. Så når det ikke er muligt, må man vel holde sig fra aftaler med de firmaer, der ikke har styr på systemer på betalingerne!

Hurtigste og nemmeste vej til Sverige, og retur igen!
Især hvis man bor i Københavnsområdet.

As a bridge, it’s great.

As a company/ service operating the bridge - it’s far from being customer focused. Their system does not help you with payments/invoices and it’s easy to end up with fees x2 bigger than the bridge cost.

Søde, venlige kompetente medarbejdere

Problemet er ikke løst men jeg antar det blir løst kommende uk

Betalings anlæg virker problemfrit

Problem fri kørsel og nem passage ved betalings anlægget.

Hurtigt og effektivt

De få gange vi har haft brug for assistance altid høfligt og hjælpsomt personale

Hurtig og effektiv - og venligt

Alt køre bare som det skal, kan kun anbefales.

Stille og roligt

Alt er så effektivt som det pt. kan være.

God servide og flink kundeservicekonsulent

Man har efter nye regler om max 5 biler pr brobizz, givet mig en dobbelt bøde for en bil som aldrig har været over, jeg har nu diskuteret med dem i over en uge, indtil jeg har truet dem, så kunne jeg pludselig få min penge tilbage. Man får ikke en undskyldning eller en årsag. man kan heller ikke rette fejlen så hvis jeg skal have en ny bil som skal man bare leve et nyt abbonemt. de har ikke styr på noget som helst så pas på og tjek jers ture over broen

Vi har solgt 2 biler og købte 2 nye biler. Det vil sige det er teknisk umuligt at kør kun med 3 biler under en måned . Her under februar. Jeg skriver et klage email og de svarer kold , vi kan ikke gør noget