Østerbro Dyreklinik Opiniões 

239
•
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Uproffesionelt. Min gamle kat skulle have pelspleje/løveklip inkl. bedøvelse og blodprøve. Jeg havde fået en tid kl. 8.20 og fik at vide, at hun kom til behandling med det samme. (Forrige gang mått... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Lovely, friendly and knowledgable staff. My dog needed surgery and they took the time to go through the process clearly and throughly. They were patient and kind when talking about price quotes for t... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Min datters hund Chica blev syg et par dage efter hun havde født 2 hvalpe, hvor den ene desværre døde. Vi henvendte os til Østerbro Dyreklinik og aldrig har vi fået så fantastisk god og proffessionel... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg var forbi klinikken i dag med min store flotte hankat som er en MaineCoon som skulle til helbreds-tjek samt have vaccination. Og som altid (kunde siden åbning gennem ca.10år), oplevede jeg at D... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Veterinário
  2. também em
  3. Hospital veterinário
  4. Loja de animais de estimação
  5. Loja de ração
  6. Serviço veterinário de emergência

Escrito pela empresa

Søger du en professionel og kvalitetsbevidst dyrlæge i København? På Østerbro Dyreklinik har vi din hund og kats sundhed og velbefindende i fokus, og såvel mennesker som kæledyr er garanteret en behandling med indlevelse og den faglige kvalitet i højsædet.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

239 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 62% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(239)

25 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

1000 tak til Freja og hendes kolleger…

1000 tak til Freja og hendes kolleger for en meget empatisk håndtering af vores situation med både syg hund og ejer. En indsats som løste en svær situation til alles bedste. 1000 tak til dig Freja for din professionelle tilgang i en svær situation, hvor vores syge hund skulle omplaceres, hvilket lykkedes. Lene

8 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Kære Lene.
1000 tak for de pæne ord - og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder utrolig meget for os at vide, at den indsats vi gjorde gør en forskel. Vi er også rigtig glade for, at det lykkedes og ønsker jer alt godt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg håber at…

Freja ender som dyrlæge i samme by som min kæreste og jeg finder et hus. Jeg har egentlig være tilfreds med alle de dyrlæger jeg har mødt hos Østerbro dyreklinik, men Freja fortjener alle de stjerner trustpilot kan kaste efter hende! Jeg har en noget sensitiv pige, og Freja besluttede helt uden tøven, at både undersøgelse og blodprøve skulle foregå på gulvet i stedet for bordet. Derudover ringede hun med svar på prøven og sagde “jeg blev så lettet, jeg måtte bare ringe til dig med det samme”. Tak Freja, alle burde have en dyrlæge som dig!!

23 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Stor anbefaling herfra!

Jeg kan på det varmeste anbefale Østerbro Dyreklinik. De er søde, imødekommende og omhyggelige, og det er tydeligt at mærke, at de brænder for dyrene. Jeg har altid været enormt tryg ved at skulle indlevere min kat. En særlig stor tak til Mille, som er er meget dygtig, empatisk og professionel i sit arbejde, og altid har haft tid til råd og vejledning.

22 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Kære Sally.
Mange tak for de fine ord. Det varmer virkelig meget at vide, at du er glad for at komme hos os.

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid en god oplevelse

Jeg købte en hund i 2021 og var derfor ny ift. dyrelæge, jeg valgt Østerbro Dyreklink efter anbefaling. Det har jeg været super glad for. De har givet min hund hans første vacciner, pas til ham og tjek. Det virker ikke til at være en pengemaskine, da de altid tager sig god tid, hjælper gratis med negleklip og er opmærksom på hunden.
Tak til det venlige personale, der både er gode ved dyr + ejer.
Jeg vil uden at blinke anbefale dette sted, hvis du er på udkig efter et sted, hvor det er godt og rart. TAK!

17 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk behandling

Trustpilot

Vores 3.5 måneder gamle Shih Tzu hvalp har den seneste måned været flere gange forbi Klinikken - dels for at blive vaccineret, hjælp mod dehydrering samt fjernelse af to hvalpetænder.
Personalet foretog vaccinationen uden reaktion fra Eddie.
Til Anden behandling afleverede vi Eddie, og hentede senere en frisk hund. Da han ikke er vant til at være alene i noget tid, var denne oplevelse lidt hård for ham.
Da Eddie skulle opereres forklarede vi personalet om Eddies reaktion fra sidste gang, hvilket de virkelig tog til sig! Senere på dagen modtog vi en træt, men glad hvalp der blot savnede sine ejere - med os hjem havde vi desuden fået en pasningsvejledning til vores hvalp, hvilket var super! Dagen efter fulgte klinikken op med et opkald, for at høre, hvordan det gik Eddie!
Det er dejliigt at tilhøre en klinik med imødekommende og meget kompetent personale, hvor man bliver taget godt imod, har mulighed for at ringe med evt. spørgsmål samt der sætter sig ind i kundens behov!

30 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg vil gerne på det varmeste anbefale Østerbro Dyreklinik.

Siden 2008 er jeg kommet i Østerbro Dyreklinik, hver gang jeg har haft brug for en dyrlæge til mine 2 tidligere katte Felix og Victor som var brødre. Den sidste nåede at blive 16 år og 8 mdr. Jeg har siden dag 1 følt mig i fuldstændig trygge, professionelle og kompetente hænder. Uanset hvad problemet har været, når jeg kom, er jeg gået derfra igen med en følelse af, at de har fuldstændig styr på, hvad det handlede om. Forklaret mig årsagen og hvad der skulle gøres ved det. Nogle gange har de bedt mig om lige, at ringe og fortælle dem, hvordan det går med katten. Og andre gange har de lige skrevet/ringet for at høre om alt er vel, hvis problemet har været af lidt mere alvorlig karakter.
Uanset hvem jeg er blevet mødt af, dyrlægestuderende, veterinærsygeplejersker eller dyrlæger, er jeg blevet mødt af varme, imødekommende og omsorgsfuldt kompetent personale. Og jeg vil fremover fortsætte med at bruge Østerbro Dyreklinik når min nye kat Silke, skal en tur til dyrlægen. For jeg ved at de vil gøre alt for min kat.

29 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Kære Christia. 1000 tak for de meget søde ord. Du skal vide, at vi den anden vej rundt altid har været meget glade for at have dig som klient. Tak for den store tillid du altid viser os.

Classificada 5 em 5 estrelas

topservice, hurtig behandling og varm omsorg

Kan varmt anbefale denne dyrelæge. Topservice, hurtig behandling og varm omsorg. De tog sig kærligt af min lille killing Felix og var dygtige til at forklare hvert eneste detalje. Meget professionelt! Det bliver mit nye stamsted ❤️

29 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Mange tak for de rigtig søde ord. Det varmer virkelig.

Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer væk!

Det er utroligt flabet personale og attituden er decideret dårlig! Deres information er misvisende og ikke tilstrækkelig. Endvidere, skulle de lave et hundepas - som så ikke var gyldigt. Har virkelig ladet dem tvivlen komme dem til gode, men desværre uden grund. Kan til gengæld varmt anbefalde Universitets Dyrehospitalet på Frederiksberg - de er kompetente.
Afslutningsvis, lad ikke Mille undersøge jeres dyr. Dårligere attitude og uprofessionelt arbejde skal man lede længe efter.

28 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Kære Mette Svarre.
Jeg er som klinikkens ejer utrolig ked af din dårlige oplevelse af klinikken.
Hvis mit personale har lavet en fejl, står vi og jeg naturligvis klar til at hjælpe alt, hvad vi kan for at rette op på det.
Men uanset at du er utilfreds, er det ikke i orden, at du omtaler mit personale (eller andre mennesker i det hele taget) på den måde.
Du er i øvrigt en blandt 3 klienter i klinikkens 10-årige historie, der har status som "uønsket" pga. uacceptabel opførsel - og du har ikke måtte komme i klinikken siden juni 2021.
Jeg kontakter dig direkte i forhold til, hvordan klinikken har tænkt sig at håndterer din beskrivelse af mit personale, for det er helt urimeligt.

Classificada 2 em 5 estrelas

Not worth it

After a few years of good service, it has really just gone bad. We were not informed about after surgery treatment till the pet was picked up. I have not seen the same Vet twice in the past year. And one was afraid of my small dog.

13 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Really sorry to read about your bad experience.
You can always ask for the same vet. if you like that. We are 6 vets working in the clinic, and nobody has quit since 2017. Wish you all the best,

Classificada 2 em 5 estrelas

Søde og formentlig dygtige dyrlæger.

Søde og formentlig dygtige dyrlæger.

Kommunikationen og administrationen lader til at sejle. Ingen ved noget om noget, eller kan huske hvem der har sagt hvad. Til gengæld lægger de det ansvar over på kunderne. Dårlig stil.

1 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Kære Mathias.
Vi er naturligvis rigtig kede af, at du har den oplevelse af klinikken.
I dette tilfælde, har vi (da vi var fuldt bookede) desværre været nødt til at tilse din hund på vores filial, hvilket betød, at de ansatte lige var nødt til at følge op på, hvorfor der var aftalt en anderledes procedure end normalt, da du kom med prøven. Det er dog vores opfattelse, at det er ok, at alle ansatte ikke kan have forhåndskendskab til alle patienter, selvom det selvfølgelig ville være ideelt.
Uanset det, så er vi oprigtigt kede af, at du mener som du gør.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Dyrklinik

Jeg var med min kat (1år gammel) til sundheds check og vaccine, og var meget positiv overraskede.
Servicen i top, og meget søde dyrlæger, og så var der det med prisen.
Hvis man jan komme tirsdag onsdag og torsdag om formiddagen er der betydelig rabat.
Så jeg var godt tilfreds

27 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ekstremt god service og gode priser.

Ekstremt god service og gode priser.
Jeg har brugt dem flere gange til min kat og de både tydeligt elsker dyret, men har også styr på alt og man kan få priser inden man tager stilling og man føler de tager sig tiden til det.

Stor anbefaling herfra!

26 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Stor ros på alle fronter

Vi har benyttet os af Østerbro Dyreklinik i 2 omgang i forbindelse med en akut tilskadekomst og en operation af vores Jack Russel tæve. Begge gange har vi oplevet faglig kompetent vurdering, pleje og behandling. Klinikken oser af at være en arbejdsplads hvor faglighed, ærlighed og kundeinteresse sættes i højsædet. Altid imødekomment og smilende personale. Alt i alt en dyrlægeklinik vi til hver tid vil anbefale til andre. Meget fleksible ved tidsbestilling. 5 stjerner ej nok. Mvh Lotte

12 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi var nede og få vores kattekilling…

Vi var nede og få vores kattekilling vaccineret og chippet og havde en virkelig god oplevelse med en meget rolig og empatisk dyrlæge. Tror hun hed Freja 😀. Vi kommer helt sikkert igen når katten bliver stor nok til at blive kastreret.

10 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord.

Classificada 5 em 5 estrelas

God og tryg behandling

Jeg var forbi med familiens kanin, som fik en god, tryg og kærlig behandling. Dyrlægen klippede ovenikøbet neglende. God service! 😊

4 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

1000 tak for din anmeldelse :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

I consider Louise my guardian angel

I consider Louise my guardian angel. A gem that needs to be put on a pedestal and worshiped. A true godsend. When she is assisting aid to my little furry baby, she does it with all her heart and goes above and beyond the call of duty. Like she is helping her own furry baby. She gave me a piece of advice which I have never forgotten: "You need to be your own furry baby's expert. In that way, you can help me, help her." I have even applied this piece of advice for myself into my own personal life. She is intuitive, knowledgeable, non-judgemental, experienced, thorough, wise beyond her years, patient ... I mean I can go on and on. She is not only the best but has also a heart of gold. I can not recommend her enough.

2 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Thank You so much for the very nice words. I am deeply touched.

Classificada 5 em 5 estrelas

En stor anbefaling til alle dyrejere!

En stor anbefaling til alle dyrejere! Vi har nu i mange år haft Østerbro Dyreklinik som dyrlæger. De har meget høj faglig standard og brænder samtidig for deres arbejde. De er virkeligt gode til at håndtere vores dyr og møder os altid med et smil. En klar stor anbefaling til alle!

16 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

1000 tak Martin. Det er vi virkelig glade for.

Classificada 5 em 5 estrelas

5 stjerner rækker ikke!

5 stjerner rækker ikke!
Pga. sommerferie havde ingen af de lokale dyrlæger tid.
Men Lisbeth - som hverken kendte os eller vores hund - finder tid i sin travle kalender, bruger frokostpausen og kører fra Østerbro til Hillerød for, at vi kan tage en fin og værdig afsked med vores elskede 15-årige hund hjemme i trygge omgivelser. Hvilken empati og omsorg for både mennesker og hund.
Tak, Lisbeth - vi er dig evigt taknemmelige!

4 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Østerbro Dyreklinik

Resposta da Østerbro Dyreklinik

Kære Marianne.
1000 tak for din søde anmeldelse.
Jeg ved godt, hvor meget det betød for jer at have mulighed for at tage afsked i trygge omgivelser, så jeg er glad for, at det var muligt at rokere lidt rundt i programmet, så det blev muligt at hjælpe.
Ønsker jer alt godt fremover.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais