- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Man sollte hier erst Bewertungen abgeben, wenn man auch wirklich erfahrungen in mehreren Bereichen bekommen hat. Und nicht nur bei einem Einkauf. Meine Bestellung war leider Technisch ein Defekt.... Ver mais
A empresa respondeu
hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... Ver mais
Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... Ver mais
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Escrito pela empresa
OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.
Informações de contacto
Fabriciusstr. 105a, 22177, Hamburg, Alemanha
- 040-360 33 444
- service@otto-office.de
- www.otto-office.com
4,4
Excelente
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles Bestens
Alles Bestens ! Es wäre aber nach wie vor angenehmer, wenn zusammenhängende Bestellungen mit einer Zustellung abgewickelt würden.
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Günstiger Preis und sehr schnelle Lieferung
günstiger Preis, sehr schnelle und zuverlässige Lieferung mit DHL
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, gute Qualität und moderater Preis.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung, gute Produkte, Lieferant mangelhaft.
Schnelle Lieferung
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Abwicklung und pünktliche…
Schnelle Abwicklung und pünktliche Lieferung.
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Sehr schnelle Lieferung
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Sehr schnelle Lieferung Gerä ist top
Sehr schnelle Lieferung Gerä ist top, etwas komplex bei der Faxkonfiguration. Würde ich aber jederzeit wieder kaufen.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Stornierung und Rücksendung waren kompliziert
Ich kann nichts zur Qualität des von mir bestellten Artikels sagen, da ich den Artikel zum Zeitpunkt seiner Ankunft nicht mehr benötigte und ihn ungeöffnet zurückschicken möchte. Mein Versuch den Artikel zu stornieren war nicht erfolgreich, obwohl ich eine Mail bekam, dass mein Stornierungswunsch angekommen ist und ein sehr freundlicher Herr aus der Kundenbetreuung mir wortreich zusicherte, dass er sich darum kümmern werde. 12 Tage nach der Bestellung und 9 Tage nach der Stornierung stand der Artikel vor meiner Tür. Nach mehreren Telefonaten und einer ausführlichen Mail meinerseits erhielt ich die Auskunft, dass DPD den Artikel irgendwann in den beiden folgenden Tagen abholt, ein Zeitfenster konnte mir nicht genannt werden. Auch sei es nicht möglich, den Artikel in einem DPD Shop in meiner Nähe abzugeben. Ich bin sehr neugierig, ob diese Art der Retoure erfolgreich sein wird und ob der Paketbote und ich wirklich aufeinandertreffen. Ich hoffe das Beste, finde dieses Vorgehen allerdings höchst unpraktisch für alle Beteiligten und frage mich, warum ein seriöses Unternehmen keine einfachere Option anbietet, z. B. ein Retourelabel ins Paket packen oder per Mail verschicken. Alles in allem bin ich sehr unzufrieden.
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OTTO Office
Liebe Frau Prevorcic-Bichmann,
es tut uns sehr leid, dass Ihnen mehr Aufwand als zu erwarten war entstanden ist.
Gerne möchten wir uns den Verlauf genauer anschauen. Hierfür bitten wir Sie höflichst um die Auftrags- oder Rechnungsnummer.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.
Sehr guter Service
Lieferungen Termingerecht. Retouren werden kostenlos abgeholt. Sehr guter Service.
Absolut zu empfehlen.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Alles bestens gelaufen
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung.
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Schnelle und korrekte Lieferung.
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Lieferung TOP und schnell
20 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Stets zufrieden
Habe bereits mehrere Produkte bei Otto Office gekauft. Stets zeitnahe Lieferung, völlig problemloser Ablauf und sehr gute Preise. Eindeutig 5 Sterne! Kaufe fast nur noch bei diesem Anbieter!
20 de setembro de 2025
Opinião espontânea
ich wollte ein S25 256 GB zum angegeben…
ich wollte ein S25 256 GB zum angegeben Preis von 585 Euro bestellen. Zuvor noch eben hier auf Trustpilot geprüft, da ich den shop nicht kannte. Anscheinend alles gut. 2 Miniten später: 696 Euro...hmmm
>Samsung Smartphone Galaxy S25 Dual-SIM 256 GB
OTTO Office
› Samsung-Smartphone-Gal...
Samsung Smartphone Galaxy S25 Dual-SIM 256 GB · vorinstalliertes Betriebssystem: Android 15 · Vertragsart: ohne Vertragsbindung · Display: 15,6 cm (6,1'') ...
585,00 € · Auf Lager
bin auf die Seite gegangen und es war immer noch 585 Euro. Nach 2 Minuten dann nicht mehr...
Antwort auf die Antwort: OTTO OFFICE: dann wäre es doch sinnvoll, wenn es GUT SICHTBAR wäre, IRGENDWO, daß dem so ist, wie sie angeben...UND NICHT ERST AM ENDE DER SEITE! WARUM DENN NICHT GLEICH OFFENSICHTLICH SICHTBAR, BEVOR MAN IHRE WEBSITE AUFRUFT, SPÄTESTENS WENN MAN DIESE AUFRUFT???
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OTTO Office
Sehr geehrter Herr De,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Angebote gelten für Industrie, Handel und Gewerbe. Alle Preise werden als Nettopreise ausgelobt. Bestellen Sie als Privatkunde, wird Ihnen der Preis inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Am Artikel haben wir einen Hinweis auf zusätzliche Kosten, wie die Mehrwertsteuer und Service-& Versandkosten, eingestellt. Daher die Änderung des Betrages von 585€ auf 696€. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit helfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Sehr geehrter Herr De,
bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass auf unserer Shopseite ein permanent Footer (Abbinder) zur Anpassung in die jeweilige gewünschte Shopdarstellung, B2B oder B2C, vorhanden ist.
Bestellung kompliziert und die…
Bestellung kompliziert und die Lieferzeit dauert viel zu lange. Amazon und Lyreco liefern innerhalb von Stu
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OTTO Office
Sehr geehrter Herr Radke,
wir bedanken uns für Ihre Meldung. Gerne hätten wir mit Ihnen persönlich über Ihre Erfahrung mit Otto Office gesprochen. Nur so ist es uns möglich, die Prozesse zu prüfen und anzupassen. Leider haben wir keine Information erhalten und konnten auch keinen Kontakt zu Ihnen aufbauen. Senden Sie uns gerne eine E-Mail und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen, Ihr Kundenservice.
Unkompliziert
Unkompliziert, schnell, freundlich, einfach prima!
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.