Outwell Opiniões 1234

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant service! I took photos of my broken tent pole and uploaded it to the website along with a barcode as instructed and received a quick response and option to purchase. Delivery was also super... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I have not received my package. No delivery note. No proof of delivery. Update: I had no idea which courier was delivering my package at the time I wrote my review. I didn’t know that RM parcels h... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Well tracked efficient servicepossibly all the way from Europe. The folding camp chair (Outwell folding furniture campi XL) is comfortable spacious and strongly built ideal for keeping in the car.

Classificada 5 em 5 estrelas

Im Internet (mit Google) nach Deckenschlafsäcken gesucht. Auf div. Internetseiten mögliche Schlafsäcke gefunden. Der Schlafsack von Outwell entsprach so unseren Vorstellungen. Auf der Web-Seite vo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para acampamento

Escrito pela empresa

Unforgettable Outdoor Family Moments We believe camping is for everyone and will inspire families to enjoy outdoor living. By bringing a complete range of innovative, premium equipment to the market we continuously shape the future of family camping in Europe. Taking the heritage of Scandinavian design and as the leading innovative family camping brand our knowledge and insight secures the foundation for unforgettable outdoor moments.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 72% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic customer service

We had to change our delivery timeline for our tent and camping equipment and Outwell Customer Service were fantastic, very responsive and also helpful in getting messages to the delivery company.

16 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant service

Brilliant service! I took photos of my broken tent pole and uploaded it to the website along with a barcode as instructed and received a quick response and option to purchase. Delivery was also super quick so we are ready for the season! Thank you

8 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Gut durchdacht! Empfehlenswert!

Schnelle, komplikationslose, zeitnahe Bestellung und Lieferung.
Auf- und Abbau des Parkville Vorzeltes war fix gemacht, auch alleine.
Gut durchdachtes, strapazierfähiges Campingzubehör.
Einfach toll! Kann die Outwellprodukte guten Gewissens weiterempfehlen 👍🏼

8 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

I have not received my package

I have not received my package. No delivery note. No proof of delivery.

Update: I had no idea which courier was delivering my package at the time I wrote my review. I didn’t know that RM parcels had attempted a delivery, as they didn’t leave a delivery note through my door to say they had been. So I really think the one star should be aimed at Royal Mail Parcels. Not Outwell.

9 de abril de 2026
logótipo da Outwell

Resposta da Outwell

Thank you for your reiew.

Have you tried to follow the tracking details ?

Parcel Force have tried to delivery but you were absent and the parcel is returned to the depot.

They will try to deliver next working day, so please be at home.

We will resend tracking details by e-mail.

We wish you a nice day.

Best regads
Team Outwell

Classificada 3 em 5 estrelas

We liked the Back Road tent but was too short

We liked the Back Road tent and was easy to assemble. The only issue is that it did not fit the awning on our camper van. The web page mention that it fits our type of awning. But it did not fit and was too short on both sides of the tent. We contacted Out Well Company but didn't receive a positive reply. I would suggest that the company ask the customers to measure there awning before placing orders

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophale Widerrufsabwicklung!

Lieferung ist fristgerecht erfolgt, aber das Zelt entspricht nicht den Erwartungen. Auf den Widerruf reagiert outwell nur auf mehrfache Aufforderung. Die Abholung ist auch nach sechs Wochen immer noch nicht terminiert und das Geld nicht erstattet.

24 de fevereiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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