Pandacola Opiniões 

Bonne commande, Vanessa a été à l'écoute et le service est réellement personnalisé, c'est ce que j'ai aimé, rien n'est imprimé sans un retour préalable

notre établissement a eu besoin de petits badges pour ses élèves, nous avons été accompagné de Vanessa qui a été à l'écoute de nos besoins et ça s'est bien passé !

Commande globalement mitigée.

Une partie des sacs reçus correspond bien à la demande et la qualité est conforme, donc tout n’est pas négatif. Le service client est également réactif dans les échanges et cherche à apporter des réponses.

En revanche, une autre partie de la commande présente des défauts de marquage (logos mal positionnés ou irréguliers), ainsi qu’un léger écart sur la quantité livrée. Sur ces points, aucune solution n'est proposée.
Un geste commercial m’a été proposé, ce qui est à noter. Toutefois, celui-ci ne règle pas le problème de fond : une partie des sacs n’est pas exploitable en l’état, sans possibilité de remplacement ou de correction.

Le principal problème reste surtout le traitement du dossier : cela fait maintenant plusieurs semaines/mois que la situation est “en cours d’instruction”, sans réponse claire ni solution concrète à ce stade.

En résumé : une expérience en demi-teinte, avec un produit partiellement satisfaisant mais une gestion du litige trop longue et peu aboutie à ce jour.

Super expérience ! La conseillère Charlotte était top : réactive, sympathique, un plaisir de travailler avec !

3ème commande chez Pandacola et toujours très satisfait de leur prestation.
La commerciale Médina qui y travaille est vraiment très professionnelle et réactive pour toutes demandes ou conseils sur les choix de goodies.
Excellent rapport qualité/prix dans leur catalogue.
Envoie rapide et sans aucun problème à chaque fois.
Je recommande vraiment cette société et surtout Médina qui est vraiment une excellente interlocutrice.

Pandacola : une structure découverte il y a quelques années mais qui ne m'a jamais déçu. A la clé : réactivité, gentillesse et prix imbattables. Mention spéciale pour Médina qui est toujours aussi sympa et pro ! : )

Un partenaire de qualité dans l'organisation de nos évènements ! Un choix varié, des produits de qualité, un service client à l'écoute, disponible et réactif (spéciale dédicace à NB 😉), des tarifs accessibles, bref, on recommande 🤘🏼🖤 !

Un accueil téléphonique chaleureux et une prise en charge impeccable, aux petits soins. Des échanges mails avec Vanessa très réactifs, rassurants, professionnels et adorables.
J'ai reçu ma commande avant la date prévue et tout est conforme. Merci beaucoup, je suis vraiment ravie ! Je recommanderai vivement Pandacola et n'hésiterai pas à recommander si nécessaire.

Beaucoup de choix de produits, échanges par mails ou par téléphone rapides et efficaces, à l'écoute de mes demandes et tout à été fait pour que je sois satisfait.
Merci a Charlotte 👍

Alexis s'est super bien occupé de nous, il a été présent par mail et téléphone pour nous assurés nos besoins et souhaits. Les gobelets sont géniaux.
Merci à lui pour sa célérité et son professionnalisme.

Charlotte a été très réactive, nous avons reçu le devis très rapidement puis le BAT et même la livraison est intervenue très rapidement. Les stylos sont vraiment très beaux et le rendu est très bien. Nous sommes très contents de notre achat.

Entreprise et equipe au top, réactive et proffesionnelle. Une mention Spéciale pour Medina pour son accompagnement dans nos projets !!!

Superbe experience ! Très Professionnels et réactifs. Merci beaucoup !

Merci à Médina qui a répondu à nos contraintes de livraison, nos goodies ont été livrés avec 2 jours d'avance sur la date prévue.

je suis contente de mon achat, un très beau rendu, rapide,
vendeur à l'écoute et bonne communication
je recommande merci

Nous avons commandé des gobelets personnalisés réutilisables sur Pandacola. Le fait qu'ils nous aient signalé la qualité médiocre de notre logo avant l'impression nous a été très utile. Nous avons ainsi pu modifier le logo ensemble, sans frais supplémentaires. Livraison dans les délais indiqués.

Pandacola a su répondre à notre demande urgente de livraison en un temps record. Le suivi de Laurine était au top, encore merci.

une reactivité et une amabilité sans faille
je recommande vivement
il est rare de nos jours d'avoir ce genre d'intelocuteur

Produits conformes, de bonne qualité et reçus rapidement.
Service client très réactif.
Je recommande.

Concernant l'article commandé (des gobelets personnalisés), je peux dire qu'ils correspondent totalement à notre attente - la matière est de qualité et le logo ressort très bien - livraison assez rapide et parfait emballage.