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The Paris Pass Opiniões 7780

TrustScore: 4 em 5

4,0

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Todas as experiências que consegui realizar foram fantásticas. No entanto em um dia é difícil fazer todas ou parte, devido aos horários e distâncias entre elas.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Utilizei o Paris Pass ao longo da minha viagem e foi super proveitoso, tanto nas atrações turísticas quanto nas gastronômicas, me gerando um menor gasto de viagem. Recomendo.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

As opções de passeios e comida são sensacionais. Foi fácil acessar qualquer oferta. Só achei que 6 dias, máximo de dias do Pass, é pouco pra tanta coisa.

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei 2 passes ao mesmo tempo, para mim e para minha esposa, utilizamos o tempo todo juntos, porém o dela expirou um dia antes, e desta forma deixamos de aproveitar o último dia, até porque eu não... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agregador de viagens

Escrito pela empresa

The Paris Pass is the complete sightseeing package for visitors to the city. Holders have access to over 60 attractions at no extra cost, a 2 day hop-on-hop-off bus tour ticket, a comprehensive guidebook and a Metro Travelcard! Popular attractions included are Louvre Museum, Palace of Versailles, Wine Tasting Experience, Notre Dame Cathedral and The Orsay. Discover more and spend less with The Paris Pass! Learn more online...

Learn more about The Paris Pass

Escrito pela empresa

SAVE MONEY!
The Paris Paris includes entry to over 60 top attractions and a bus tour. It even includes a Travelcard for unlimited use of public transport.
SAVE STRESS!
The Paris Pass includes everything you need to explore the city and see the sights. No need to buy tickets everywhere you go.
SEE MORE!
The Paris Pass allows you to see more of the city and helps you discover things you didn't know about.

Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

8 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

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Classificada 5 em 5 estrelas

Todas as experiências que consegui…

Todas as experiências que consegui realizar foram fantásticas. No entanto em um dia é difícil fazer todas ou parte, devido aos horários e distâncias entre elas.

5 de setembro de 2025
logótipo da The Paris Pass

Resposta da The Paris Pass

Hi Ana,

We are thrilled to receive your feedback. It would certainly boost our confidence as we strive to provide hassle-free experience. Thank you for taking the time to write a review. We really appreciate the positive feedback. We're happy to hear you enjoyed using the pass while visiting one of our cities.

Regards,
Go City

Classificada 5 em 5 estrelas

Vale muito a pena

Utilizei o Paris Pass ao longo da minha viagem e foi super proveitoso, tanto nas atrações turísticas quanto nas gastronômicas, me gerando um menor gasto de viagem. Recomendo.

28 de março de 2025
logótipo da The Paris Pass

Resposta da The Paris Pass

Hi Gustavo,

We are beyond thankful for your review and we are so grateful for your kind words. Your feedback is extremely important to us. It is great to hear that you enjoyed using the pass from Go City. We hope to serve you in near future.

Regards,
Go City

Classificada 5 em 5 estrelas

As opções de passeios e comida são…

As opções de passeios e comida são sensacionais. Foi fácil acessar qualquer oferta. Só achei que 6 dias, máximo de dias do Pass, é pouco pra tanta coisa.

25 de outubro de 2024
logótipo da The Paris Pass

Resposta da The Paris Pass

Hi Raphael,

This made our day. We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community. We hope to serve you again in the future.

Regards,
Go City

Classificada 1 em 5 estrelas

Passe expirou 1 dia antes

Comprei 2 passes ao mesmo tempo, para mim e para minha esposa, utilizamos o tempo todo juntos, porém o dela expirou um dia antes, e desta forma deixamos de aproveitar o último dia, até porque eu não faria nada sozinho. Alegaram que ela usou um dia antes mas isso não é verdade pois ela estava junto comigo, acredito que tenha sido um erro de sistema mas o erro nos prejudicou muito… solicitei para gocity que corrigissem o erro mas alegaram que nada tinham a fazer… perdemos. Final de setembro, pedido 5495071702.

22 de outubro de 2024
logótipo da The Paris Pass

Resposta da The Paris Pass

Olá

Obrigado por nos avaliar. Seu feedback sobre o Paris Pass é extremamente importante e levaremos seus comentários em consideração.

O Paris Museum Pass será ativado após a reserva. No entanto, depois de revisar seu pedido, parece que um de seus passes foi ativado antes do outro. Acabamos de enviar um e-mail para você no endereço fornecido em seu pedido. Gostaríamos de ter a oportunidade de corrigir isso para você.


Muito obrigado,
Go City

Classificada 1 em 5 estrelas

Erro na compra e bloqueio no saldo

Realizei a compra pelo site, após finalizar o site apontou erro.
Corrigi o que apontava como errado, e enviei a compra novamente, que deu erro de novo.
No meu cartão foi bloqueado 2 vezes o valor da compra como pré-autorizado.
Não consigo finalizar a compra e o meu saldo está com esses valores bloqueado (970 euros)
Não consigo contato com a empresa de forma alguma, já tentei por todos os meios de contato que estão no site.
Preciso de ajuda urgente para que meu saldo volte e consiga comprar o paris pass

22 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da The Paris Pass

Resposta da The Paris Pass

Hello Ana,

We're sorry for the delay in responding to your initial communication with us. We understand it's very frustrating for not being able to purchase the pass. Can you please provide the email address that you used when you try to place the order? Many thanks in advance!

Warm regards,
Go City

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei 2 Paris Pass no dia 29.02.2020…

Comprei 2 Paris Pass no dia 29.02.2020 e ainda não recebi meus vouchers. Já passei 2 mensagens e não obtive nenhuma resposta. Terei que solicitar o Estorno do meu Cartão de Credito.

No aguardo,

Bruno Bastos

4 de março de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da The Paris Pass

Hello Bruno,
We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.
AG

Classificada 2 em 5 estrelas

Não gostei porque fui muito mal atendido

Não gostei porque o volume de informações dadas foi muito ruim, especialmente da atendente que me deu o cartão em Paris. Me trouxe muito poucas informações e honestamente estragou minha expectativa de viagem. Não vou aconselhar ninguém pela falta de suporte que tive ao chegar em Paris.

9 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da The Paris Pass

Resposta da The Paris Pass

Hello
Thank you for your valued feedback.
We appreciate the time you took to contact us.
We hope you provide us with the opportunity to serve you again in the hopes and certainty your experience will be positive.
Best wishes
The Paris Pass Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima experiência

Péssima experiência

Fiz a aquisição de 4 bilhetes de vocês para 4 dias. Infelizmente não tivemos a felicidade de utilização como planejado, alterando drasticamente toda nossa programação. No primeiro dia saímos do hotel e fomos pegar os ticket´s para iniciar o passeio no LOUVRE e esse estava fechado, dai ja começou a bagunça em toda nossa programação. Solicito a restituição dos valores pagos.
n du pass: PMP425804584/ SERIE: 4*0219796
n du pass: PMP433477563/ SERIE: 4*0219795
n du pass: PMP431713373/ SERIE: 4*0219792
n du pass: PMP425565904/ SERIE: 4*0219797

André Fagundes Mendes
70575908149

8 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da The Paris Pass

Resposta da The Paris Pass

Hello
Thank you for taking the time to leave us a review.
I would really like to look into the issue you encountered further.
Please could you email us at info@parispass.com with your full name, order number and the difficulty experienced and we will investigate this and respond to you accordingly.
Best wishes
The Paris Pass Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Custo benefício péssimo

É preciso melhorar toda comunicação e interação no site.
Perdi muito tempo para validar os passes e também os ingressos do Louvre. Site confuso .
Em resumo o custo-beneficio foi péssimo.
Fiquei no prejuízo pois se tivesse comprado os ingressos separadamente teria ficado mais barato que o Paris Pass

21 de outubro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da The Paris Pass

Hello Cesar
Thank you for your review.
I am sorry to learn that you are disappointed in the Paris Pass.
Due to the health and safety of visitors, the Louvre were restricting entry due to high volume of visitors to the attraction. As such, their decision to refuse entry during this time is beyond our control.
The booking system for the Louvre is new and we updated the information on our website to reflect this as soon as we were made aware.
I hope you otherwise enjoyed your trip.
Best wishes
The Paris Pass Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Não é tão bom quanto parece!!

Não é tão bom quanto parece!!! Não avisam que em muitos lugares você tem que fazer o agendamento da visita antes ou senão terá que pagar a entrada além do passe do metro que não vai para alguns pontos turísticos bem perto de paris e aí temos que comprar o bilhete novamente. Também não tem seguro contra roubos! Minha esposa foi furtada no metro e não consegui a restituição de nenhum valor. Tivemos que pagar por tudo novamente no caso dela.

18 de outubro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da The Paris Pass

Hello Gustavo
Thank you for your review.
I am sorry to learn that you are disappointed in the Paris Pass.
I hope you otherwise enjoyed your trip.
Best wishes
The Paris Pass Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente! Ajudou demais na viagem.

14 de outubro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da The Paris Pass

Hello Leonardo
Thank you for your review.
We truly appreciate your feedback and are thrilled you had an amazing experience in Paris.
Hope to serve you again.
The Paris Pass Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Paris Pass

Pra mim, valeu muito a pena (apesar do preço) por incluir transporte público ilimitado e as entradas para basicamente todos os lugares de interesse em Paris (incluindo museus), alguns com a vantagem de horário agendado (diminuindo assim o tempo de espera em filas). Compensa mais ainda se você estará viajando com alguém de mais idade.

10 de outubro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da The Paris Pass

Hello Luiz
Thank you for your review.
We truly appreciate your feedback and are thrilled you had an amazing experience in Paris.
Hope to serve you again.
The Paris Pass Team

Classificada 2 em 5 estrelas

3 problemas em 3 atrações

Comprei 3 tickets, com a esperança que fosse auxiliar a viagem que fiz com meus irmãos, mas infelizmente 2 das principais atrações que gostaríamos de ver tivemos vários problemas, no Louvre precisei implorar para entrar depois de 2 tentativas e na Ópera Garnier nem indo 3 vezes em horários diferentes em dois dias conseguimos entrar, fora o tempo perdido e o gasto com deslocamento, e em Versalhes no anúncio dizia que dava acesso ao palácio e aos jardim sendo que só foi liberado entrar no palácio...ou seja, entendo que em 3 dias ter ocorrido ter situações desagraveis justifica a avaliação ruim.

16 de setembro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da The Paris Pass

Hello Jalber
Thank you for your review.
I am sorry to learn that you are disappointed in the Paris Pass.
Due to the health and safety of visitors, the Louvre were restricting entry due to high volume of visitors to the attraction. As such, their decision to refuse entry during this time is beyond our control.
We do state both on our website and in the guidebook that Paris Pass gives you entry to entry to the guided tours in English only at the times stated for the Opera House.
We also state on our website that The Paris Pass gives you access to the Château de Versailles and Chateaux de Trianon et Domaine de Marie-Antoinette when open and an audio guide. Not included are shows or musical water shows. When the musical water shows are taking place, you will be unable to visit the gardens unless you have already purchased a separate ticket. It is advisable to check show times prior to travel if you wish to visit the gardens.
I hope you otherwise enjoyed your trip.
Best wishes
The Paris Pass Team

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