Banner for Parkos.dk

Parkos.dk Opiniões 

494
•
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde min bil parkeret i 14 dage hos Parkos ved Hamburg Lufthavn, og alt i alt gik det rigtig godt. Ved ankomst var der ingen ventetid ved parkeringen, og shuttlebus var allerede klar til... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Rimeligt nemt at booke via hjemmesiden.. Dejligt nemt at finde parkeringshuset. Har man først indtastet nummerplade, så åbner porten nemt, så man komme ind og lede efter p-plads.. store båse, r... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Parkeringshuset var godt, venteområdet småt og beskidt. Dårlig kommunikation på flere områder: det var ikke tydeligt hvordan kortet til parkeringshuset skulle afhentes så en anden parkerende hjalp... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har haft en supergod oplevelse med Parkos. Vi har fået god og hurtig respons på P-kontrakt fra start til slut. Vi valgte Parkos af to årsager: overdækket parkering og gratis Shufflebus til/fra Airp... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Site de comparação de preços
  2. também em
  3. Garagem de estacionamento
  4. Parque de estacionamento
  5. Serviço de estacionamento personalizado
  6. Traslado do aeroporto

Escrito pela empresa

Parkos hjælper rejsende med nemt og trygt at finde og booke parkering ved lufthavnen. Vi sammenligner nøje udvalgte parkeringsudbydere og hjælper dig med at træffe det rette valg baseret på dine behov og tusindvis af anmeldelser fra andre rejsende. Parkos håndterer bookingen, mens selve parkeringstjenesten leveres af vores partnere. På den måde ved du, hvad du kan forvente, og kan rejse med ro i sindet.


Informações de contacto

Brug for hjælp? Kontakt os

Se kundeservice åbningstider på vores kontaktside.

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

494 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(494)

238 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Da vi ankom

Da vi ankom, duede vores qr kode ikke, ringede på service telefonen, blev mødt af en meget sur tysker der næsten ikke mente man skulle snakke andet end tysk. Ved afhentning af bil, var der samme problem. Igen duede qr koden ikke, service telefonen var virkelig skrattende og man blev hele tiden afbrudt så man skulle ringe op igen. Vi fik igen ingen billet og blev surt bedt om og hente bilen, køre hen til bommen ved exit hvorefter han nok skulle lukke os ud. 2 andre havde nøjagtig samme problem. Selve parkeringen var fin og nem.

29 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Parkos.dk

Resposta da Parkos.dk

Hej Thomas Smith,

Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at selve parkeringen var fin og nem, men vi beklager meget den dårlige oplevelse, du havde med QR-koden og den efterfølgende support. Det er absolut ikke den venlige og hjælpsomme service, vi ønsker, at vores kunder skal opleve, når de kontakter supporten ved bommen.

Vi tager din feedback om de tekniske problemer med QR-koden og den skrattende linje samt den sure modtagelse meget seriøst. Da dette er en officiel parkeringsplads i lufthavnen, vil vi videregive dine oplevelser til vores parkeringspartner Hamburg Airport P8-9 Holiday, så de kan undersøge fejlen på anlægget og sikre en mere professionel kommunikation i fremtiden.

Vi håber, at resten af din reservation forløb godt, og vi ser frem til at kunne byde dig velkommen tilbage til en bedre oplevelse en anden gang! Vi ønsker dig en god dag.

Team Parkos

Classificada 4 em 5 estrelas

Parkeringshuset er fint

Parkeringshuset er fint.

Vores QR kode virkede ikke... både ind og ud skulle vi trykke for hjælp.

Mangler en shuttle bus.

6 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Parkos.dk

Resposta da Parkos.dk

Hej Thomas Xman,

Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din feedback.

Vi er glade for at høre, at parkeringsoplevelsen var positiv, men vi beklager, at QR-koden ikke virkede, og at du som følge heraf gik glip af bussen.

Vi ønsker, at alle kunder får den service, de forventer af os, og vi er kede af at høre, at dette ikke var tilfældet for dig. Det er ikke den oplevelse, vores partnere eller vi ønsker at levere.

Vi har forsøgt at finde din reservation i vores system, men desværre kunne vi ikke finde den. Hvis du stadig har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet. Vores team er tilgængeligt alle ugens dage.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og give dig en bedre oplevelse!

Team Parkos

Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt at booke

Nemt at booke, da vi ankom til parkering blev vi anvist p plads med det samme, hvor efter vi blev i lufthavnen. Da vi kom hjem ringede vi som aftalt og blev hentet med det samme.
Rigtig god service :)

5 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Når man nu ikke kan give 0 stjerner

Når man nu ikke kan give 0 stjerner. De hæver gladeligt beløbet på sin konto og annullere - UDEN GRUND - bookingen ( 4MF1LP ) nogle timer senere, men pengene kommer først om 10 dage… håber vi. Altså er vi gratis bank for selskabet i op til 10 dage. Chat bot svarer på hollandsk og telefonen går på svensk telefon Boogie woogie. HOLD JER VÆK

6 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Parkos.dk

Resposta da Parkos.dk

Hej Mads,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget den frustration, som annulleringen af din reservation 4MF1LP har medført. Din booking gik korrekt igennem i vores system, men da parkeringsudbyderen desværre ikke kunne bekræfte pladsen på deres side, blev reservationen automatisk afbrudt for at undgå problemer ved lufthavnen.

Vi kan bekræfte, at din fulde tilbagebetaling blev fuldført fra vores side via Adyen den 6. juli 2026. Det tager normalt mellem 3 og 10 hverdage, før beløbet er synligt på din konto igen, afhængigt af din banks behandlingstid. Vi forstår udemærket, at denne ventetid er ubelejlig. Vi tager også din feedback vedrørende sprogproblemerne med vores chatbot og telefonsupport meget alvorligt, og vi arbejder på at forbedre dette.

Vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse i fremtiden. 

Team Parkos.

Classificada 3 em 5 estrelas

Har tidligere bestilt parkering igennem…

Har tidligere bestilt parkering igennem Parkos og det har været fint.
Parkeringen og transferen var fin da vi ankom.
Da vi kom hjem, ringede jeg som jeg skulle da vi havde fået vores bagage og vi gik til afhentningsstedet. Jeg fik af vide, at chaufføren ville finde os og spørge efter vores navn.
Da vi havde stået i et stykke tid, ringede jeg igen og fik af vide, at chaufføren var på vej og at han ville spørge efter os.
Der kom forskellige taxaer og spurgte om vi skulle med dem og vi fortalte vores navn og det var ikke os de skulle hente.
Der kom også almindelige taxaer og dem skulle vi jo ikke med.
Så blev jeg ringet op fra Parkos af en sur medarbejder, hvor vi var henne for chaufføren kunne ikke finde os.
Jeg sagde, at vi stod som aftalt og så sagde han, at han jo havde bedt os stå ved Hamborg Plaza skiltet. Der stod vi og det sagde jeg også til ham.
Chaufføren holdte så lige foran os, men han havde ikke spurgt os om navn som ellers var aftalt, han kontaktede os slet ikke.
Da jeg sagde det til ham der ringede, så smed han bare røret på - han var helt vildt ubehagelig og en sur skid i hans måde at tale på.
Jeg spurgte chaufføren, hvorfor han ikke spurgte os efter navn, men han sagde bare, at han ikke kunne ret meget sprog.
Det var ham i telefonen der var træls, ellers har vi tidligere kun haft fine oplevelser, men ham i telefonen var sgu smadder træls og ubehagelig. Han skulle nok finde noget andet at lave, hvis han ikke har mere forstand på service.

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Parkos.dk

Resposta da Parkos.dk

Hej Ann,

Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din feedback.

Vi ønsker, at alle kunder får den service, de forventer af os, og vi er kede af at høre, at dette ikke var tilfældet for dig. Det er ikke den oplevelse, vores partnere eller vi ønsker at levere.

Vi har forsøgt at finde din reservation i vores system, men desværre kunne vi ikke finde den. Hvis du stadig har brug for hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet. Vores team er tilgængeligt alle ugens dage.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og give dig en bedre oplevelse!

Team Parkos

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god service

God service, nemt og bekvemt! Vi afleverede bilen lige ved siden af lufthavnen i Hamborg, hvorefter vi kunne gå direkte til afgangsterminalen. Det samme gjort sig gældende, da vi kom hjem. Vi ringede 15 min. før vi kom ud, også var vores bil klar. Mega nemt.

27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Afleveringen af bilen gik til 5…

Afleveringen af bilen gik til 5 stjerner, men afhentningen var ikke så god, medarbejderen var ikke god til engelsk, og virkede mere interesseret i sin telefon, end i kunderne, så den ville jeg give 1 stjerne, derfor landede jeg på 3 stjerne.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Parkos.dk

Resposta da Parkos.dk

Hej Allan,

Tak fordi du delte din anmeldelse med os. Det er dejligt at høre, at afleveringen af bilen hos Park & Fly Hamburg gik glat, men vi er kede af at læse, at afhentningen var skuffende.

Vi vil dele din feedback med parkeringsudbyderen for at sikre, at de forbedrer deres kommunikation og kundeservice, så fremtidige rejsende får en bedre oplevelse.

Vi håber, at resten af din rejse gik godt, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i fremtiden! Vi ønsker dig en god dag.

Team Parkos

Classificada 4 em 5 estrelas

Fin parkeringsforhold

Fin parkeringsforhold. Lidt svært at finde hvor vi skulle holde.

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Parkos.dk

Resposta da Parkos.dk

Hej Lars,

Tak for at dele din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at parkeringsforholdene var gode.

Vi forstår, at det nogle gange kan være lidt svært at finde den præcise parkeringsplads. Vi vil give denne feedback videre til vores parkeringspartner, så de kan se på, om skiltningen eller instruktionerne i bekræftelsesmailen kan gøres tydeligere for at gøre ankomsten mere smidig for fremtidige rejsende. Vi håber, at resten af din booking forløb efter ønske, og at rejsen startede godt.

Team Parkos.

Classificada 2 em 5 estrelas

Forvirrende proces og dårlig kommunikation

Vi havde en meget blandet oplevelse med Parkos / Park & Fly PRO Parkhaus.
Kommunikationen fra Parkos stemte ikke overens med de instrukser, vi fik ved ankomst – og selv skiltningen på stedet var misvisende. Vi var nødt til at ringe for at få adgang til p-huset, og medarbejderen var både stresset og uhøflig i tonen.
Derudover stod der, at man ville blive hentet efter 30 minutter, men shuttlen kører kun én gang i timen, så vi måtte vente en hel time. Mens vi ventede, var der flere andre kunder, som heller ikke kunne finde ud af at parkere, og vi endte med at hjælpe dem. Der var også uklarhed om, hvor man måtte holde.
Der var skiltet til et venterum med toiletter, men det var låst. I stedet måtte vi benytte et mobilt toilet på en nærliggende genbrugsplads.
Det positive i oplevelsen var, at chaufføren var meget venlig både ved afgang og hjemkomst, hvilket er årsagen til, at vi giver to stjerner.
Alt i alt var der for meget forvirring, dårlig kommunikation og ventetid. Vi kan derfor desværre ikke anbefale servicen og vil sandsynligvis ikke bruge den igen.

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Parkos.dk

Resposta da Parkos.dk

Hej Anita,

Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss.

Vi beklagar att din upplevelse på Park & Fly PRO Parkhaus var förvirrande, och att kommunikationen, skyltningen och väntetiden inte levde upp till vad du rimligen kunde förvänta dig. Det är inte heller den upplevelse vi vill att du ska ha när du använder Parkos för att jämföra och boka parkering.

Vi uppskattar att du också nämner att chauffören var vänlig både på dit- och hemvägen. Samtidigt tar vi dina kommentarer om  transportservicen, väntetiden och förhållandena på plats på största allvar. Vi använder den här typen av kommentarer för att förbättra vår service och våra partners service.

Tack än en gång för att du tog dig tid att skriva recensionen, vi hoppas kunna erbjuda dig en bättre service i framtiden.

Med vänliga hälsningar,

Parkos-teamet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais