Parool Opiniões 39

Het moet gezegd dat het Parool een prettig te lezen krant is.
Maar dan wil ik wel dat hij in de brievenbus ligt.
Na een maand vakantie (geen papieren krant in de bus) kwam er geen bezorging meer. Dagelijkse online melding hielp niet, meerdere belsessies met de "service" lijn hadden geen effect afgelopen 25 dagen.
Alleen nu, sinds ruim een week, heeft service vrouw Nina het probleem geadopteerd: tot 2 keer toe mij teruggebeld.En vanmorgen de eerste fysieke krant weer ontvangen. Hopelijk blijft het goed gaan en krijg ik eindelijk de zaterdag Volkskrant ook weer.
(Dat Volkskrant en Telegraaf op 1,3 Truspilot waardering blijven hangen, terwijl Parool een schamele 1,8 krijgt, geeft te denken hoe slecht bezorging ondersteund wordt).

Flut service. Jaar abonnement stilzwijgend verlengd en betaal opeens 2x zo veel (40 euro per maand!!), kan niet eens een mailtje af. Kon ook niks meer aan gedaan worden. Alleen maar om stiekem zo veel mogelijk af te kunnen schrijven, wat een treurnis.

Proefabonnement geprobeerd.
Moet 's ochtends om 7.00 uur de deur uit.
9 van de 10 keer na 7. 00 bezorgd in Amsterdam-Gein.
Heb ik dus niets aan

Al 5 dagen geen krant bezorgd gekregen , buren wel, gemeld online , 3 x gebeld met klantenservice , ze zetten het door naar het distributie centrum, is hun antwoord, maar die doen er niets mee blijkbaar.
Meer kunnen ze niet doen !
Ze bieden dus geen directe oplossing , echt slechte service !

Slechte bezorging, je ontvangt de krant nooit

Sinds 28 mei 2025 ontvang zonder enige verklaring geen Parool meer. Ik heb daarom het abonnement stopgezet. Maar het stopzetten is, zo is gebleken, met een einddatum 28 mei 2028. 2028!
Dit is overigens al de tweede keer dat dit gebeurt. Toen lang met de klantenservice gebeld, maar dat is zo waardeloos. Direct opzeggen is beter. Nu een klacht ingestuurd, maar daar zal niet op gereageerd worden. Ik ken ze inmiddels een beetje.

Echt n hele fijne krant. Lees m online voor nieuw over Amsterdam, Nederland en belangrijk wereldnieuws. Mooie achtergrondreportages. En een verademing dat er geen reactiemogelijkheid is onder de artikelen. Scheelt n hoop negatieviteit en leestijd.

Het afgelopen halfjaar heeft het Parool mijn kranten (ik heb het complete abonnement) vrijwel geen enkele keer geleverd. Tot overmaat van ramp kan ik per keer slechts over één bezorging een bezorgklacht indienen.

Wat een schaamteloos bedrijf.

Ik heb een digitaal abbonement afgesloten voor het Parool , na ongeveer een jaar geen interesse meer in deze krant en opgezegd blijkt dat ik een opzegtermijn heb van 3 jaar !!! Dit komt op mij over als oplichting ..
Wees gewaarschuwd !

klantenservice .
ik heb sinds 4 april de digitale versie, had een compleet abonnement. helaas blijf ik de papieren krant ontvangen in de brievenbus, gebeld, gemaild en gechat.
helaas krijgen ze het niet voor elkaar. ik ben op vakantie dus iedere keer moet er een persoon naar mijn huis. geen idee hoe zij werken. ik hoorde laatste het suffertje van amsterdam . je zou het bijna geloven

Niet service gericht! Nadat ik heb aangeven geen compleet abonnement te hebben afgesloten, wordt er geen passende oplossing aangeboden. Ik heb dit meerdere keren per mail aangeven en telefonisch zijn ze slecht bereikbaar. Ik zit dus onterecht een jaar vast aan een compleet abonnement! Dat is €32 per maand! Heel vervelend en voel mij niet gehoord en wel belazerd.

Ik was 40+ jaar abonnee, vanuit traditie: m'n moeder bracht het illegale Parool rond in de oorlog.
De stukjes van dhr.Holman stoorden mij dusdanig dat ik hem 2x hierover emailde: geen reactie.
In het contact met het Parool reageerde men belachelijk laconiek: "dan zegt u toch op"...Teleurstellende en dus misplaatste reactie.
Ik ben inmiddels, tot grote tevredenheid, abonnee van de Volkskrant

De helehele kleine lettertjes niet gelezen en zit nu aan een contact van 3 jaar vast. Geen proeftijd! Ze hebben zich ingedekt door een klein beetje korting te geven. De slechtste krant van nederland, zelfs de Telegraaf is geloofwaardiger dan t parool. Klantenservice slecht te bereiken, onwetende meisjes die de
'service' verlenen. Dus vertel dit voort en pas op!!! NEEM GEEN ABONNEMENT OP DEZE FLUTKRANT!! Je wordt genaaid!!

Elke dag staat er hetzelfde in de krant. Lees nu al twee weken in héle grote artikelen over fatbikes. Ik vind lokaal nieuws wel leuk maar het wereldnieuws mag niet zó ver naar de achtergrond door een fiets waar mensen in amsterdan schijnbaar last van hebben.

Kreeg een reclame op youtube van het Parool. Zie je 2 flikkers in een bed liggen de krant lezen. kk op met die indoctrinatie!

Ik heb om een reactie gevraagd over een artikel in Het Parool die als enige krant geen melding maakte dat de zes gijzelaars die in Gaza onlangs zijn gevonden vlak voor hun vondst door Israëlische militairen zijn vermoord door Hamas. De krant meldde dat ze dood waren gevonden en dus niet dat ze vlak voor hun mogelijke bevrijding zijn vermoord. Ik vind dat geen objectieve nieuwsgaring. Ik ben meer dan 59 haar abonnee van Het Parool. Ik ben geschikt dat mijn krant dit gedrag vertoont. Ik heb inmiddels twee keer om een reactie gevraagd. Nog steeds geen enkele reactie. De huidige redactie is het Het Parool niet waardig

In verkiezings tijd november 2023 gebruik gemaakt van een leuke aanbieding om 4 weken Het Parool te lezen een krant die ik kon uit een grijs verleden met een Amsterdams karakter maar ook fijne journalistiek. Omgezet naar een jaarabonnement maar kwam ik er achter dat deze krant wel héél op Amsterdam is gericht en sportief gezien Ajax prominent op (zelfs) de voorpagina een plek geeft en kampioen PSV alsmede Feyenoord die het mooiste voetbal speelden een klein stukje gaven enz. De krant ligt hier tot november in de bus en gaat ongelezen de bak in. Resume, je kunt als (bijvoorbeeld) voetballer een 1 jarig contract afsluiten en na 4 maanden zeggen...dit wordt/is het niet en je contract wordt ontbonden. Maar ach dpg media, waarom kon ik nog niet zo lang geleden een kortings abonnement op de Volkskrant wel probleemloos opzeggen. Is mij nu wel duidelijk dat in dit geval dpg graag zieltjes wint voor de papieren krant maar verder geen enkel respect en aandacht voor de lezer heeft! Schrale troost, Mediahuis is geen haar beter!

We krijgen spontaan een krant van het parool in de brievenbus waar we nooit om hebben gevraagd. Nu krijgen we ook een rekening met het juiste adres maar met een vreemde persoon in de aanhef. Heb al 6 keer geprobeerd om dit via verschillende kanalen te melden maar het lukt niet om een persoon te spreken die dit kan nakijken. Of je krijgt keuze menu's waar je niet de juiste keuze kan maken. We hebben niets verkeerds gedaan en krijgen geen persoon aan de lijn die dit kan oplossen.

Zeer slecht behandeld toen men een stuk wilde schrijven over Brouwerij de Engel en ik vragen stelde daarover of er bewijzen waren. Werd genegeerd en men schreeuwde tegen mij aan de telefoon. Ook de advicaat die belde werd bruut afgehouden door de betreffende journaliste. Ze wilde geen onderzoek doen geen hoor en wederhoor en plaatste ook nog een foto van het resaurant met gesloten deuren om haar negatieve framing te versterken. Dit is geen journalistiek. De brouwerij is dagelijks ge opend maar ze plaatst bewust die foto.

Schokkend slechte journalistiek.
Dat zoiets mogelijk is in Nederland?

DPG is degene die de touwtjes in handen heeft genomen als het gaat om Het Parool. Ik ben al jaren abonnee van het Parool en ik heb nimmer problemen van welke aard dan ook ondervonden. Nu DPG aan zet is word ik voortdurend geconfronteerd met een volstrekt chaotische organisatie. Mijn abonnement liep in december 2023 af en ik wilde dit voortzetten met een lichtere variant van het Parool. Ik had een naadloze overgang verwacht, maar daar bleek geen sprake van. In de laatste maand werd mijn abonnement excessief verhoogd waarbij aan het eind van die maand volstrekt ten onrechte werd vastgesteld dat ik een betalingsachterstand zou hebben. DPG dreigde zelfs een incassobureau te zullen inschakelen. Ik heb alle gewenste betalingsbewijzen in mijn bezit, maar desalniettemin beweert DPG nog steeds dat ik een betalingsachterstand heb. Hoe dom kun je in hemelsnaam zijn. Ik ben dit DPG dat de afgelopen maand die ellende heeft veroorzaakt, nu meer dan beu. DPG: zo snel mogelijk WEG ERMEE, maar zorg in elke geval dat uw financiële administratie in orde komt. Bah, wat een hinderlijk bedrijf.