Da 4 stelle a 1 stella.
Da 4 stelle a 1 stella.
5 orologi in 18 mesi per un valore di 6500 euro.
Ce n'est pas assez pour être considéré différement qu'un client à 500 euro ???
Deux déceptions, une montre à 3450 euro neuve arrivée endommagée et une autre avec 1 mois et 1 semaine de délai de livraison, arrivée après l'anniversaire prévu. Ils savaient qu'il y avait un délai pareil mais ne m'ont rien dit...
Chacun fait ses choix, moi à un certain moment quand je dépense mon argent, j'en ai marre qu'on me prenne la tête pour une demande de rabais supplémentaire.
Ça ne va pas pour 300-400 euro de moins ? Ok.
Et surtout, c'est la manière de répondre au client qui me dérange le plus.
D'abord le commerçant prend le temps d'expliquer pourquoi ceci et pourquoi cela et ensuite il essaie de trouver une solution qui convient aux deux parties et non d'envoyer des réponses inappropriées qui sont offensives.
Moi quand je lis un texte, des mots, je ne fais de l'interprétation et je mets une tonalité dans la phrase.
Je lis des mots et ses mots signifient ce qu'ils signifient.
Donc quand on me répond :
"date tutto per scontato ma non è così !!"
je prends une décision.
Aucun problème, je vais dépenser mon argent ailleurs.
Résultat : le commerçant perd un client et se ramasse un avis négatif.








