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Paws in Padstow Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Loja de animais de estimação
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent company, used them for many years. So sad to see them closed😞 If Paws in Padstow are reading this: Thank you for your great customer service over the years, you have set an example for... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic delivery, fantastic easy use of the website, easy to navigate, understand and place an order on. Only thing I was confused about is it said it accepted Apple Pay.. but at check out no opt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I hadn’t heard of this company before but was looking for home decor incorporating my love of dogs and the beach! Purchased two beautiful canvases by Simon Clarke which arrived quickly and very w... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Our dog was brought up on Seven dog biscuits. Since moving from Guildford we have had no local supplier and tried various other which were not as good. Pads for Paws given us a great service. Fre... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação

Escrito pela empresa

A Pet Shop For the Better Breed of Dog Owner. Free deliveries over £40. Dog food, treats, collars, leads, harnesses, clothing, Barbour, Joules Dog Robes, beds, and grooming essentials. Our aim is that you have a wonderful dog boutique experience in...

Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

418 opiniões

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Classificada 4 em 5 estrelas

After a delay following order on the…

After a delay following order on the part of Hermes in delivering and a very helpful conversation with a member of staff who followed up the order, I was pleased with the quick response wherein my order arrived on Sunday, 18 April. Many thanks.

20 de abril de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service

Excellent service, always a prompt reply to any queries or any problems if they arise.

I now use there subscription for dog food delivery so I don’t forget to order !

17 de abril de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Ideal

Always good service and prompt delivery. Good quality food which my dog loves. I have introduced family and friends who are all happy too.

16 de abril de 2021
Classificada 3 em 5 estrelas

Delivery charges are high

Delivery charges are high considering the wrapping materials.
I am considering where to buy my dog's kibble in future!

12 de abril de 2021
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Resposta da Paws in Padstow

Hi there,

The product was shipped in an environmentally friendly, compostable and reusable mailer bag which may seem less premium but we have made a commitment to no longer buy cheap plastics for the benefit of the environment. Compostable mailer bags are inherently more expensive than plastic and the use of a box for your order would have meant unnecessary cardboard waste.

We also use tracked services with zero carbon commitments as we are committed to being carbon neutral.

The flat rate £3.99 shipping fee paid is less than the cost to handle, package and ship the 2kg product but we also offer a more economical way to buy with free shipping on orders over £40 which many of our customers enjoy.

We are very sorry that you feel the shipping service could have been cheaper but would like to thank you for your custom.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ultimate in customer service.

Fantastic customer service from Paws In Padstow. I bought a Barbour lead which became faulty (the stop came off) after a few weeks. Paws In Padstow liaised with the manufacturer on my behalf and sent a replacement immediately. They even supplied a free post Hermes envelope to return the faulty lead too. They were polite and courteous throughout and kept me updated with the progress of the replacement. I cannot speak highly enough of Paws In Padstow and would highly recommend them. 5 star service!!

8 de abril de 2021
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