300€ qui s’est volatilisé, une enquête ouverte sans jamais de réponse. Plateforme non fiable Après de multiples relances je n’ai ni ma banque ni paylib n’arrive à trouver les 300€ transféré à mon f... Ver mais
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300€ qui s’est volatilisé, une enquête ouverte sans jamais de réponse. Plateforme non fiable Après de multiples relances je n’ai ni ma banque ni paylib n’arrive à trouver les 300€ transféré à mon f... Ver mais
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Je mets une etoile uniquement pour pouvoir laisser un avis... Le 06 juin 2024 deuxieme fois que j'utilisais ce service via la banque postale... Double débit!! Gestion de la réclamation calamiteuse... Ver mais
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Au début c'était parfait ! Mes paiements passaient partout sans aucun soucis. Et puis après sa s'est dégradé. 1 fois sur 2 sa fonctionnait et ensuite lors d'un paiement en magasin, les fonds bien disp... Ver mais
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1 Paiement effectué par un acheteur sur une brocante: est d'abord apparu comme validé, puis quelques minutes après 2 paiements apparaissent, puis 1 paiement en attente de traitement. Depuis 2 semaines... Ver mais
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En ligne, en magasin ou encore entre amis, Paylib vous permet de régler tous vos achats du quotidien grâce à votre mobile.
França
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Plutôt que d'échanger un RIB et l'enregistrer etc, j'ai pu rembourser ma soeur en 5 secondes via mon application bancaire ! Après avoir lu quelques avis, il semble qu'il soit recommandé de connaître la personne à qui on fait le virement et de s'assurer qu'elle est en mesure de recevoir ce genre de transaction sur son compte. Bravo à vous.

Resposta da Paylib
Ça marchait très bien il fut un temps. La j'ai fait un pay lib entre amis via ma banque , la banque postale. La personne n'a jamais reçu le SMS avec le lien depuis 8 heures ce matin. Sur l'historique de mes transaction j'ai le statut en en attente . Mais je ne peux rien faire de plus. Bloquée. Nul.

Resposta da Paylib
attention arnaque !
J'ai fais un paylib de 60 € via ma banque la banquepostale. Le virement est parti en attente. la personne ne l'a jamais reçu.
PAYLIB est injoignable, ni téléphone, ni mail.
La banque postale, ne donne pas de réponse et dit de contacter Paylib, car la banque n'est pas responsable et rejette les erreurs sur Paylib.
Mais PAYLIB est INJOIGNABLE ! une entreprise fantôme !
La banque postale n'a aucun moyen de joindre PAYLIB
Une honte je contacte la répression des fraudes !

Resposta da Paylib
J'ai mit en vente des jouets sur Facebook et une acheteuse m'a contacté et m'a envoyé un lien j'ai cliquer dessus et une personne étrangère m'a appelé pour créer un compte paylib, j'ai donné toute mes informations bancaires et elles mon prélever 1100€ alors j'ai paniquer j'ai quitter l'appel avec la personne et l'acheteuse m'envoyer des messages pour que je réponde au numéro car c'était soi-disant une erreur mais j'ai quand même répondu et il mon refait le virement de 1100€. J'étais rassuré et elles m'ont dit que le virement de départ de 13€ est envoyé, j'ai vu le virement de 13€ effectué et tout c'est bien passé. J'ai quand même fait opposition à ma carte bancaire et j'ai vu plus tard que les 13€ venait du compte bancaire de mon conjoint.

Resposta da Paylib
J’ai fait un deux virements à ma sœur, les deux virements on expiré, quand je vais voir ma banque postale pour le remboursement ils me disent qu’ils ne sont pas responsables et mon donner les cordonner de playlib le numéro et inexistant et leurs adresses mail non plus, c’est une véritable arnaque ….. ~ j’ai bien en effet été remboursé et je vous remercie de votre réponse.

Resposta da Paylib
Tentative escroquerie . Suite à une vente sur Facebook ou l acheteur me demande de payer avec Paylib
je crée un compte où toutes mes informations bancaires sont demandées . Ne parvenant pas à récupérer mes fonds je contacte le site . Un pseudo conseiller Paylib me demande une nouvelle fois des informations bancaires pour débloquer mes fonds . Il fait un virement de 2000 euros au lieu de 20 . Par la suite il m a demandé d aller en bureau de tabac pour récupérer des codes. C est à ce moment que j ai percuté que c était une arnaque. Première expérience avec Paylib catastrophique.je n ai jamais eu ce souci avec paypal

Resposta da Paylib
Bonsoir
Je vous écris pour comprendre une situation suite à une annonce d'un article d'un montant de 36€ que mon mari a mis en ligne sur market place de Facebook , il y'a une personne (un particulier) intéressée qui voulait acheter l'article et pour nous faire la transaction de 36€, la personne nous avait demandé si nous avions paylib, nous avons répondu oui, il nous avait demandé le nom et le prénom alors que habituellement le numéro de téléphone est largement suffisant, ensuite nous avons reçu un SMS pour confirmer un lien , puis un numéro de téléphone intitulé "Retour vers 1889 escape game château de la Rongère" qui nous contacte et le monsieur nous dit que c'est Paylib et nous demande par sécurité de confirmer le lien qui se trouve dans le SMS avant envoi de l'argent sur mon compte bancaire! heureusement je n'ai pas cliqué sur le lien du sms et nous les avons bloqué de suite et c'est pour ça que je donne également l'alerte ici car on n'est pas convaincus que c'est bien le service client Paylib qui nous avait contacté le dimanche 23/07/2023 à 21h30 bizarre......
Merci de votre réponse pour une explication concernant cette situation si c'est normal ou pas !!!

Resposta da Paylib
Mes amis, que je connais , et moi même faisons régulièrement des paylib entre nous ...remboursement achats , cadeau , dépannage. Sans aucun soucis ...il faut utiliser paylib avec ses amis c est tout...paroles de banquière...

Resposta da Paylib
J'ai mit des annonce sur Facebook pour vendre mes bombes d'équitation les dames m'ont demander de paye en paylib et la j'ai eu un monsieur qui m'a appelé pour sois disant des question de sécurité et j'ai du renseigné toutes mes infos bancaire il m'a demander d'aller dans un bureau de tabac acheté des tickets pour avoirs des codes et en sortant du bureau de tabac c'est la que j'ai compris que c'était suspicieux.
J'ai donc porté plainte au près de la gendarmerie.
Ce que je ne comprend pas c'est que j'ai effectivement reçus les virement des femmes pour l'achat.
J'avouerais que je suis assez perdu.

Resposta da Paylib
Jusqu’à présent j’étais plutôt satisfaite de Paylib mais la dernière fois que je m’en suis servie pour payer 7 euros à un collègue, moi j’ai bien été débitée de ces 7 euros mais lui ne les a jamais reçus. J’ai appelé ma banque qui m’a dit que mes 7 euros étaient sur un compte d’attente au crédit mutuel.??? Si je veux les récupérer cela me coûtera 12 euros. Je trouve cela inadmissible. Si le paiement n’aboutit pas pourquoi je ne suis pas simplement remboursée sans avoir à payer ces 12 euros! Du coup je n’ai plus envie d’utiliser Paylib s s uni pour moi est une arnaque !

Resposta da Paylib
J ai mis annonce pour vendre des chaussures j ai une personne qui me contacter 3 paires de chaussures qu elle veut acheter ok.
Elle me dit par paylib ok jamais fait.
Je m inscrit appel un conseiller pour les démarches 30min a validé des faux virement il me dit que c est bloqué a 60% qu il faut que j'aille au bureau de tabac pour débloquer pour finir de sécurité pour éviter les fraudeurs. Je reçois plusieurs photos de mon compte Mr madame voulais me prélève 2000€ en 2 prélèvement pour même 40€ de chaussures. Harcèlement téléphonique quand j ai menacé d aller porter plainte pour vol les appels ce sont arrêtées.mon conjoint a posé des questions a la personne elle récitait un texte sans répondre aux questions
Bien sûr au bout du fil une personne étrangère que j avais du mal a comprendre.
Au final je change de carte bancaire et je ne veux plus entendre parler de paylib.

Resposta da Paylib
Je n'ai jamais pu faire une transaction avec paylib. Il y a toujours quelque chose qui bloque. En comparant ce service avec Bizum, et bien effectivement si paylib est français, il n'y a que des quiches en France en terme de développeurs. La réponse de ma banque s'i y a toujours quelque chose qui bloque : "si le virement est urgent, rendez vous au guichet de votre banque". C'est quand même très bête non?
Mon premier avis date de samedi. Là, on est lundi. Je viens de remplir le formulaire qui est aussi mal foutu. On vous demande les références d'une transaction qui n'a jamais pu être faite.
A la fin du formulaire de paylib " il est écrit : si un problème survient lors de l'envoi d'un Paylib, votre banque est l'interlocuteur privilégié pour vous accompagner dans la résolution, s'agissant d'un service dont elle a la maîtrise de bout en bout via son application bancaire".
Effectivement, j'ai appelé 2 fois ma banque, j'avais regardé le site paylib et j'ai fini par faire un paypal qui lui a fonctionné. Le contexte : juste un paiement d'une petite somme à une personne qui rentre dans le cadre d'un paylib entre amis. On remplit toutes les deux toutes les conditions et ça ne fonctionne pas. le message d'erreur : "service non accessible. L'accès au service paylib entre amis est soumis à conditions. Pour en savoir plus cliquez ici". A part les conditions édictées sur le site, je vois pas bien ce qu'il aurait fallu faire pour que ça fonctionne. Par ailleurs, je trouve très dommage qu'il n'y ait pas non plus de sécurité en cas d'erreur notamment lors de la saisie du numéro de téléphone. Sur d'autres applications, on vous confirme l'identité du receveur. Ca permet d'éviter bien des problèmes. A l'étranger, je ne paye que via ce type d'applications où un numéro de téléphone du pays en question suffit.

Resposta da Paylib
Bonjour j'ai eu un conseiller qui m'a appeler travaillant chez paylib en me disant que pour recevoir le paiement je devait accepter de payer 110€ un paiement fictifs ma t'il dit ?
Cela est-il normal ?

Resposta da Paylib
Bonjour,
Je vous envoie ce message car je voulais savoir si quand on reçois de l’argent Paylib on doit faire des PCS car cela fait 3 jours que là personnes a qui j’ai vendu une paire de chaussures me demande 6 codes PCS à 250 euros le code donc je voulais savoir si ce n’est pas une arnaque .

Resposta da Paylib
ARNAQUE, DEUX PERSONNES DIFFÉRENTES, LA PREMIÈRE M'A ARNAQUÉ, LA 2 E COMME LA PREMIÈRE SE FAIT PASSER POUR UN CONSEILLER ET VEUT M'ARNAQUER

Resposta da Paylib
J'ai fait un virement de 300€ depuis le 22 juin la personne a reçu un mail de sa banque comme quoi l'argent était sur son compte paylib n'a jamais viré l'argent mais par contre a bien débité mon compte et depuis l'argent est dans la nature les banque postale et populaire renvoi a paylib. Et paylib ne réponds pas plus jamais

Resposta da Paylib
Après une vente de paires de chaussures sur un réseau social, la personne me dit qu'elle peut payer que par paylib, que je n'utilise pas bien sûr donc je vais sur mon compte je regarde si j'ai paylib, la personne me dit qu'elle fait le virement donc je reçois le SMS comme quoi j'ai une somme qui m'attend je clique sur le lien il faut que je rende mes coordonnées bancaires donc sur le coup un petit peu sceptique mais je reçois un coup de téléphone et la personne ne se présente en disant qu'elle est de paylib, donc moi je pense qu'elle va m'aider pour renseigner tout ce qu'il fallait parce que j'y comprenais rien et la personne commence un peu à m'embrouiller je comprenais plus rien parce qu'en plus le téléphone pas si mal donc il commence à m'embrouiller avec mes numéros de compte qu'il faut que je rentre les comptes sur le site là pour recevoir l'argent donc je le fais mais il m'embrouille après il me dit qu'il faut qu'on fasse des transactions à vide sur mon compte donc il me retire 3 fois 50 €, mais il me dit c'est virtuel donc qu'est-ce que je fais je clique sur l'historique et je vois que je suis débiter de 150 € donc je lui dis mais attention vous m'avez dit que c'était factice les retraits et en fait vous me les avez retiré non non mais vous inquiétez pas je vais vous les remettre il me remet les 150 €, je regarde sur mon compte c'est les 150 € plus 3500 € qui ne verse sur le compte et qui me dit écoutez pour savoir si je peux vous faire confiance pour vous verser cet argent et 50 € que la personne me doit pour les chaussures il me dit il faut que vous me reversiez c'est 3500 €, vous allez au tabac et vous achetez des tickets pps Je sais pas comment ça s'appelle. Alors je lui dis, vous avez fais des manipulation sue mon compte avec les 150 euros et vous ne pouvez pas récupérer vos 3500 €? Alors il me dit non il faut que vous achetez ces tickets. Donc là j'ai senti l'arnaque et je lui ai dit ben écoutez je descends à la gendarmerie porter plainte parce que vous m'avez arnaqué donc il m'a dit allez-y porter plainte de toute façon on est enregistré par la gendarmerie. Donc il est resté au téléphone avec moi pendant 5 km jusqu'à ce que j'aille à la gendarmerie. Mais la personne qui voulait m'acheter les paires de chaussures sur le réseau social était une complice. j'ai porté plainte. Et ça s'est passé aujourd'hui à l'heure où je vous écris

Resposta da Paylib
Pour vendre un livre la personne voulais payé ici. Plus jamais je le fais. Harcèlement téléphonique au travail, par nuit jusqu'à 00:00/01:01. Harcèlement messages. Et faisait des authentification+++++. Menace de vidé mon compte si je faisais pas et menace de mort. J'étais obligé d'être ami veux , il voulait des photos de moi complète...... Plus jamais je passerai la

Resposta da Paylib
J'ai effectué un paylib pour une transaction. La personne reçoit un SMS et me dis qu'il ne possède pas l'application. Donc je lui fais un virement.
A ce jour je voudrais récupérer la somme qui est toujours en attente car je crains que le personne malhonnête entre temps récupère l'argent.
Ma banque peut rien faire et me demande de faire la demande auprès de playlib qui n'a pas de téléphone.

Resposta da Paylib
Impossible de payer une facture d'hôpital, identifiant structure obsolète, impossible de rentrer les références, ce logiciel a ete fait par un cancre, j'ai 30 ans d'expérience dans l'informatique, raz le bol du gaspillage de notre argent publique.

Resposta da Paylib
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