A fuir!!! Disponibilités du materiel sur le site web ne refletant pas la réalité, impossible de se faire rembourser en cas de materiel indisponible avec emission d'un avoir forcant a un nouvel achat,... Ver mais
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Commande d'un casier passée le 13 août, débit du compte bancaire la 13 août. Article reçu le 13 septembre à 12h. emballage intact. A l'ouverture, je découvre l'une des soudures défectueuse; J'a... Ver mais
Déjà client chez vous depuis 2012 .Achat d'un Benelli ultra light cal/20 ,puis un express Vernay Carron .Je suis très satisfait de cette société .Prix très attractifs .Réactivité au niveau des confir... Ver mais
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Bonjour, je voulais souligner le professionnalisme de cette entreprise au travers d'une commande reçu ce jour. En plus d'être les mieux placés en terme de tarif, l'expédition a été plus que rapide... Ver mais
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7 rue villeneuve, 15100, Saint-Flour, França
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2,1
Mau
302 opiniões
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Aucun soucis avec ma commande de même…
Aucun soucis avec ma commande de même pour la livraison tout à été parfait service client réactif donc je recommande et moi même je recommanderais sans hésiter merci à toute l équipe
9 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour votre note et cet avis très détaillé.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif, c'est assez rare pour être souligné.
Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir !!!
Médiateur,
Entreprise réactive
Entreprise réactive, bon relationnel et a parfaitement réagit alors qu’un petit problème avait surgit (sav)
Je recommande sans réserve.
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour votre note et cet avis détaillé.
Merci également d'avoir pris le temps de laisser un avis positif.
Au plaisir de vous servir à nouveau donc !!!
Médiateur,
Voyou il ne veut pas rembourser la…
Voyou il ne veut pas rembourser la somme de 960 € à mon fils
8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Bonjour aux consommateurs
Bonjour aux consommateurs, comme je viens de lire un avis précédent il m'arrive la même chose commande passée le 18.09.2024 et a ce jour toujours pas envoyée et comme j'ai demandé en remboursement au début qui a été refusé j'ai mis un avis négatif et du coup pareil que l'avis de la personne précédente insulte par mail ose dire que c'est moi qui les insulte me parle de la somme dérisoire alors que ces gens là sont les premiers qui refusent le remboursement, du coup commande retardée sciemment, volontairement ne veulent pas me livrer donc je vais faire comme la personne précédente signalement auprès de la DGCCRF avec tout les mails et auprès de ma banque voila signalement fait
18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Délai
Je vais gagner du temps : indiqué en "stock f" expédié en 3 à 5 jours, article reçu 3 semaines plus tard ce qui en soit peut arriver en revanche il m'informe que le produit n'est plus en stock fournisseurs malgrès ce qui était indique sur le site. Je peux comprendre jusqu'à présent.. en revanche refus de remboursement uniquement un avoir pourtant débité avant l'expédition.. et très irrespectueux par mail.
4 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Vendeur sérieux avec des prix au Top
Vendeur sérieux avec des prix au Top ! Envoi rapide ! Très bonne Communication ! Un service Parfait !!!
Merci Encore !
16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis très détaillé !
Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir donc !
Médiateur,
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commande WOKOQNLJV
Bonjour
j ai passé une commande le 15/08, l article est proposé avec "En Stock F* Départ sous 7 à 15 jours** "
à ce jour, toujours ce même délai sur le site.
Ma commande apparait toujours en cours de préparation
Quand puis je espérer l'expédition s'il vous plait ?
merci de votre réponse
Je viens de voir votre réponse, qui semble faire réponse "type" jamais votre service ne m'a informé d'une rupture de stock passagère, pourquoi indiquez vous toujours ce même délai sur votre site dans ce cas ?? Vous indiquez un délai stock fournisseur et le fournisseur n ai absolument pas en rupture. Si vous n’êtes pas en mesure d'honorer vos engagements, merci de me rembourser et non un avoir afin que je commande sur le site fournisseur.
23/09 je confirme que le seul mail reçu de votre part est le 15/08 pour la confirmation de commande...jamais rien reçu pour indiquer le retard ....soit..
nous sommes le 23/09, vous indiquiez que depuis debut septembre, le produit était de nouveau en stock fournisseur. il est d'ailleurs toujours sur votre site indiqué Départ sous 7 à 15 jours** . nous sommes largement au dessus des 15 jours. Merci de me confirmer la date d'expédition précise ou me rembourser si vous n'etes pas en mesure de tenir vos engagements
15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Madame,
Votre commande datant du 15/08, jour férié, elle n'a été traitée que le lundi 18 Août.
Suite à ce traitement, nos services vous ont adressé un email le 27/08 pour vous avertir de la rupture passagère de stock sur ce produit jusqu'à début Septembre.
Le fournisseur n'est plus en rupture depuis début Septembre, comme nous vous l'avons indiqué, raison pour laquelle le site du fournisseur indique le produit disponible ce jour.
Votre commande sera donc prochainement expédiée, vous recevrez un email de confirmation en ce sens et cela sera actualisé sur votre compte client, accessible depuis le site 7J/7et 24H/24.
Merci donc par avance de votre compréhension et de votre cordialité.
Médiateur,
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Très satisfait
Très bons tarifs, bonne réactivité, envoi de commande rapide et soigné, je recommande à 100%.
10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis positif !
Au plaisir de vous servir à nouveau vous ou votre papa !
Médiateur,
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Erreur de commande
Attention
J ai effectué une commande chez ce commerçant
Quand j ai créé mon compte j ai fait une erreur de pays de destination
Il y avait un code promotion de 10% proposé je n est donc pas fait attention à cette erreur
Ce commerçant refuse catégoriquement de me rembourser est de faire valoir le droit de rétractation de 14jours il veux uniquement me faire un avoir pour que je repasse une commande
Je précise aucune commande a était envoyé
Il ne souhaite en aucun cas me rembourser il veut m obliger à repasser une commande
Attention a ce genre de commerçants
J’espère que partager mon expérience vous fera vous poser des questions avant de lui faire confiance
Je vais partager mon expérience au maximum histoire de lui faire ça bonne publicité
11 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Monsieur,
Comme nos services vous l'ont déjà expliqué, vous n'avez pas réglé la TVA puisque vous aviez indiqué France MAYOTTE sur votre compte client tout en mettant une adresse en France métropolitaine.
Vous DEVEZ donc (Obligation légale) régler la TVA, comme tout citoyen français se faisant livrer en France métropolitaine.
C'est pourtant pas très compliqué à comprendre il nous semble...
Tout comme il n'est pas très compliqué de comprendre que, conformément à la Loi, vous pouvez user de votre droit de rétractation à compter du lendemain de la réception de la commande.
C'est la LOI et elle est valable pour tout le monde, vous compris !
Si VOUS avez fait une erreur, le comble est quand même de laisser ce type d'avis... Nos services ne sont pas responsables de VOS erreurs !!!
Ils osent tout, c'est même à cela qu'on les reconnaît, comme dirait l'autre......
J’ai tout reçu dans les délais tout…
J’ai tout reçu dans les délais tout marche parfaitement je recommande
11 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour cette note et cet avis détaillé.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Médiateur,
www.pechechassediscount.com
12 jours pour recevoir une commande…
12 jours pour recevoir une commande alors que des articles "paraissent " disponiblesen tout cas rien d'apparent sur le site concernnant leur disponibilité)
une hot line a 3euros, une boite mail ou on vous renvoie un message automatique comme quoi tout est normal, le site porte bien son nom, le SAV est VRAIMENT Discount, site a éviter, il y en a suffisamment qui sont pus commerçants sur le net
18 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Alors au lieu de poster ce genre d'avis, il faudrait apprendre à LIRE...
Votre commande a été traitée par nos services le 19/08 et expédiée le 29/08, donc sous 8 jours ouvrés.
C'est exactement le délai moyen d'expédition qui vous était indiqué sur les articles de votre commande ayant le délai le plus long...
Pour rappel, et pour chaque référence, le délai moyen d'expédition est indiqué sur le site, juste en dessous du bouton 'Ajouter au panier".
Et pour la Hotline, vous pouvez faire un email à nos services, ils vous répondront sous 24H.
Bref, encore un éternel insatisfait chronique qui ne prend même pas la peine de LIRE et de prendre en compte les informations en ligne sur le site...
Nous vous laissons le soin d'aller râler chez un de nos confrères à l'avenir donc !
Médiateur,
www.pechechassediscount.com
Merci de votre éfficacité
Merci de votre éfficacité . Magnifique expérience d'achat chez Pêche chasse discount avec un service client à l'écoute . Bravo.
28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour votre note et vos commentaires !
Au plaisir de vous servir à nouveau donc M. BASSET !
Médiateur,
Pechechassediscount.com
Le vendeur est de mauvaise foi...un voleur
J'ai acheté un détecteur de touche cat spirit shake 1bleu. Le couvercle où se loge les piles dans le corps ne s'emboite pas. Il est trop large de 2 mm. Le vendeur ne veut pas me le reprendre en prenant à sa charge les frais de retour. Il dit que le couvercle était monté dans le corps lors de l'expédition l'emballage par sa forme fait foi de l'inverse ...il sont séparés. Note je donne ZERO sur 20. N'achetez rien
2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
En termes de mauvais foi, il semble que vous battiez des records...
Nos services vous ont déjà répondu, à maintes reprises, au sujet du problème que vous évoquiez sur votre détecteur à 21€ et vous ont donné la procédure de SAV à suivre.
Si vous ne voulez pas suivre la procédure, ne venez pas ensuite vous plaindre que votre problème n'est pas résolu...
Nous n'expédions pas de produits gratuits sous prétexte qu'un client évoque un problème sur un produit, le retour du produit soit-disant défectueux est un préalable OBLIGATOIRE.
En espérant que vous arriviez cette fois à la comprendre...
Médiateur,
www.pechechassediscount.com
j'ai acheté une canne à peche sempe…
j'ai acheté une canne à peche sempe bien reçus la canne quand j'ai ouvert le carton la canne avait plusieurs coups des griffe etuie des taches plein poussière j'ai envoyé un mail il on dit était moi depuis aucune nouvelle un Dépôt plaintes en cours
25 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Inutile de laisser deux fois ce type d'avis, nous vous avons déjà répondu sur votre précédent "avis"...
Et le fournisseur en question, Sempé, a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès, comme par hasard...
Nous attendons donc votre "plainte" avec grande impatience...
Vraiment du grand n'importe quoi certains "clients" de nos jours.....
Ce n'est parce que vous insistez lourdement que nos services ou Sempé prendront en charge les dégâts que vous avez causé vous-même sur votre canne...
Vraiment, ce type de chantage à l'avis devient une habitude de certains "clients"......
Pour rappel, notre réponse à votre précédent "avis" :
"Bonjour,
Monsieur,
Cette canne est parfaitement NEUVE et provenait directement de chez Sempé, elle n'est même pas resté 24H au sein de nos locaux...
Vous l'avez d'ailleurs bien reçue il y a plusieurs jours comme vous nous l'avez confirmé par email précédemment et, comme par hasard, vous découvrez une trace de coup et des griffures après avoir fait votre première sortie et plusieurs jours après...
Restons sérieux, ce n'est pas en laissant ce type d'avis que nos services prendront à leur charge des dégâts que vous avez causé sur votre nouvelle canne Sempé.
Sempé est averti de vois propos remettant en cause tant notre honnêteté que la sienne, ils vous contacteront pour vous recadrer car visiblement vous en avez besoin.
C'est de la pure malhonnêteté !!!
Médiateur,
www.pechechassediscount.com
"
Bonjour
Bonjour
Voilà la preuve de ce que j'expliquais, dans leur reponse ces gens traite le client, d'imbécile, et de c.. .
Quand je vous disez qu'ils vous insultes !
De plus ce sont des menteurs.
Rien de ce qu'ils ont repondu n'est vrai.
Les appels en dehors des heures de bureaux etc... Strictement rien.
J'ai les photos pour les gens que ca interesse des défauts de l'arme reçue.
Malgré cela c'est moi qui ai payé le retour 35€.
Je n'ai évidemment harcelé personne puisque je n'ai jamais pu les avoir au téléphone, la seule fois c'est lorsqu'ils m'ont appelé à cause de l'avis que j'avais laissé.
Tout ce que j'ai détaillé est parfaitement vrai et "prouvable".
De toute façon, lisez leur réponse vous saurez à qui vous auriez à faire si, par malheur vous traitiez avec eux.
Faites-moi confiance, allez voir ailleurs.
3 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Monsieur Paucot,
Vous pouvez laisser plusieurs "avis" de ce type, cela ne changera rien aux faits...
Comme précédemment indiqué, suite à votre premier "avis" posté :
"Votre "avis" est à la hauteur de votre compréhension et de votre personne, que nos services ont eu à subir durant des semaines...
1-Comme cela vous a déjà été indiqué (Mais visiblement vous ne l'avez toujours pas compris) nos collaborateurs prennent tous les appels au numéro surtaxé aux heures de bureau. (Donc en dehors de ces horaires personne ne vous répondra...)
2-Vous êtes particulièrement désagréable avec nos collaborateurs et vous voudriez en plus que l'on vous fasse des politesses ? On croit rêver...
Tous les clients ne sont pas des imbéciles loin de là mais vous certainement, vu que vous insister encore avec cet "avis"...
ils osent tout, c'est même à ça qu'on les reconnait disait l'autre...
Et pour la remise en question, vous feriez mieux de vous relire, vous arriveriez peut-être à comprendre que vous avez fait erreur... (Mais là vraiment nous ne sommes pas sûr car vu votre niveau d'entêtement et d'incompréhension)
3-Concrètement, après avoir réservé une arme, indiqué clairement sur le site avec la mention suivante "Sur réservation, livré sur arrivage", vous n'avez eu de cesse d'interpeller nos services qui ont eu tout le mal du monde à vous faire comprendre qu'une arme disponible sur réservation ne pouvait être livrée immédiatement...
Déjà, ça prouve votre niveau...
Non content de casser les bonbons régulièrement pendant 15 jours, vous avez ensuite demandé à changer d'arme, afin de la recevoir plus vite, chose que nous avons accepté alors même qu'une réservation est FERME et DEFINITIVE en principe.
Non content de cela, vous avez râler car votre avoir ne prenait pas en charge les frais de port...
Pire encore, après avoir reçu l'arme, vous réclamiez encore, en indiquant que l'arme n'était pas neuve..
Alors même qu'elle venait directement de l'importateur exclusif RUGER...
Nos services vous ont donc proposé, en lien avec celui-ci de vous la changer, chose faite.
Mais là encore, vous n'étiez pas satisfait car vous deviez prendre en charge le retour de l'arme vers nos locaux que vous disiez n'être pas neuve...
Bref, vous êtes ce que les commerçants dénomme un CHIEUR, un client constamment insatisfait, qui râle pour tout et n'importe quoi et qui casse les bonbons à tout le monde, s'étonne qu'on réponde à ses invectives et se permet en plus, le comble, de laisser ce type d'avis...
Comme nos services vous l'ont déjà indiqué, vous irez donc à l'avenir vous servir ailleurs, nous n'avons pas la patience pour traiter avec des clients comme vous, surtout vu la reconnaissance... "
Malgré certains avis défavorable j ai…
Malgré certains avis défavorable j ai commandé ma carabine chez ce vendeur !! Livraison rapide et colis très bien protégé !! Bien m en a pris !! je recommande ce vendeur !! En plus service extérieur de crédit pouvant aller jusqu'à 10 mensualités !!
6 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour votre note et votre avis très détaillé !
Effectivement certains "avis", aussi anonymes qu'invérifiables de gens qui n'ont jamais commandé chez nous (Certainement des avis de concurrents) peuvent semer le doute.
Certains "avis" de "clients" éternels insatisfaits chroniques, peuvent également donner un à priori défavorable.
Mais sachez que nous vendons depuis plus de quinze ans sur internet, avec des milliers de commandes par an expédiées.
Plus de 95% des clients que nous servons sont pleinement satisfaits de nos services mais les 5% restants sont souvent beaucoup plus enclins à se répandre sur les diverses plateformes...
En tous cas, ce sera avec plaisir que nous vous serviront à nouveau à l'avenir !
Au plaisir donc !
Médiateur.
Parfais bien reçu rien à…
Parfais bien reçu rien à signaler.embalage très bien fait avec plusieurs épaisseurs de carton et papier pour bien bloquer le colis. Temps de livraison correct. Merci à chassez Discount 😉
3 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonsoir,
Merci pour cette note et cet avis très détaillé !
Nous allons relayer vos compliments à toute l'équipe, ça leur fera grand plaisir !
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Médiateur
Remerciements
Bonjour, je voulais souligner le professionnalisme de cette entreprise au travers d'une commande reçu ce jour.
En plus d'être les mieux placés en terme de tarif, l'expédition a été plus que rapide malgré une appro fournisseur !
En prime une petite attention pour mon fils de 5 ans qui va être ravie de sa surprise en rentrant de l'école.
Grand merci à cette équipe réactive qui est aux petits oignons concernant une demande client.
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci de votre note et de votre avis positif très détaillé !
Nous essayons toujours de satisfaire et, le cas échéant, de faire plaisir à nos clients qui font l'effort d'être courtois et agréables avec nos services.
A bientôt donc pour vos prochaines commandes !
Médiateur,
Canne Toc téléréglable Garbolino
Description précise du matériel vendu sur le site, tarifs intéressants. Suivi du colis et livraison par DPD impeccable. Canne bien protégée.
17 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Merci pour votre note et votre avis très détaillé !
Il est tellement rare que les clients satisfaits prennent le temps de le dire que nous vous remercions sincèrement de l'avoir fait.
Au plaisir de vous servir à nouveau donc !
Médiateur,
www.pechechassediscount.com
Une escroquerie en ligne.
Une escroquerie en ligne,âpres passer la commande ils vous demandent des frais d'envoi. Ils bloque tout et ils font du chantage. L'envoi et mentionné gratuit et sur leurs facture s'est marqué livraison gratuite. Une arnaque totale.
Bonjour,
Monsieur,
Pour pouvoir vous faire livrer votre commande, il faudra vous acquitter d'un supplément de frais de port.
En effet, l'adresse de livraison est classée comme une zone de montagne par le transporteur.
Nous vous rappelons que lorsque vous êtes en phase de constitution de votre commande, il s'agit d'une estimation, et que nous ne faisons pas de marge sur le transport
Les frais de port pour votre adresse de livraison sont de 28€50 HT soit 34€20 TTC.
Vous n'avez régler aucun frais de port sur votre bon de commande, il vous reste donc à régler 34€20 ttc.
Merci de votre confiance et de votre compréhension.
Salutations,
Service Clients,
PS : Nos coordonnées bancaires :
Banque : CREDIT AGRICOLE
3 AVENUE DE LA LIBERATION
63045 CLERMONT-FERRAND CEDEX 9.
IBAN : FR76 1680 6048 2157 2492 9600 004.
2 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Peche Chasse Discount
Bonjour,
Monsieur
Comme cela est indiqué sur le site, les produits encombrants et lourds, comme les coffres pour armes peuvent effectivement nécessiter des frais de port supplémentaires si vous habitez une zone qui est classée dans les zones de montagne ou difficiles d'accès par les transporteurs.
Si cela ne vous convient pas, vous avez évidemment la possibilité de venir chercher votre coffre sur site au DRIVE du magasin physique, les frais de port sont offerts dans ce cas.
Médiateur,
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