Supergoed. We hebben in Nederland gezocht naar een leverancier voor een vervangingsbinnenwerk voor onze Hwam 30 houtkachel. Was wel te vinden, maar slechte reviews voor het bedrijf. Bijna daar... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg kom ind i butikken efter et lidt for optimistisk gør-det-selv-forsøg med at koble min brændeovn til skorstenen, og var mildest talt lidt bekymret for, hvad det hele ville ende med. Mikkel o... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg bestilte nogle glasbrikker til hjemmet og produktet levede fuldt op til forventingerne. Der var dog en mindre produktionsfejl på den ene brik, og da jeg henvendte mig til Pejsen angående dett... Ver mais
A empresa respondeu
God vejledning vedr. vores ønsker til en brændeovn. God kommunikation med et godt total tilbud på køb og opsætning af en brændeovn. Efterfølgende en hurtig og effektiv opsætning, med et flot resultat... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Pejsen ved vi hvilken forskel, hygge kan gøre for os. Vi ved, hvor vigtigt det er, at vi kan koble fra, stresse af og hygge os, hvad enten det er alene eller sammen med familie og venner. Derfor har vi gjort det til vores mission at skabe indendørs og udendørs samlingspunkter, der danner en ramme om uforlignelige hyggestunder. Hos os er en pejs ikke bare en pejs, en brændeovn ikke bare en brændeovn. Det er en løsning skabt til dit behov og med henblik på dit velvære. Derfor tilbyder vi også totalløsninger, så du ikke behøver tænke på noget og er sikret en holdbar løsning.
Informações de contacto
Østre Fælledvej 21, 9400, Nørresundby, Dinamarca
- 71993679
- webordre@pejsen.com
- www.pejsen.com
4,8
Excelente
937 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fantastisk god service
Fantastisk god service - professionelt og hurtig vejledning. Levering og monteringen af skosten og pejs gik fuldstændig fejlfrit. Alt i alt har vi været i kyndige og professionelle hænder, hvilket har skabt et ukompliceret forløb med køb og opsætning. Vi vil virkelig gerne anbefale Pejsen til alle. Tusind tak for en glad kunde.
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Martha
Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen igennem.
Vi er glade for, at både rådgivning, levering og montering af skorsten og pejs fungerede så godt og problemfrit.
At I oplevede et trygt og professionelt forløb fra start til slut, er noget vi sætter stor pris på at høre.
Tak for jeres anbefaling – det betyder meget for os!
Rigtig god dag til dig😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Fantastische service
Heel vriendelijk en behulpzaam! Ik zocht een moeilijk te vinden vervanging voor mijn kachelruit en vond deze bij Pejsen. De klantenservice reageerde snel en adequaat op mijn vragen en nam uit eigen initiatief contact op met de fabrikant van mijn houtkachel om te dubbelchecken of het het juiste type was. De verzending naar Nederland verliep super snel en correct. Dankjewel voor de fantastische service!
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hoi MJ
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent 😊
Met de warmste groeten,
Team Pejsen
Topkarakter
Super hurtig håndtering af ordren. En af varerne var gået itu under forsendelse, jeg sendte et billede af skaden og fik hurtig svar tilbage om at en ny vare var på vej.
Jeg kontrollerede forsendelsen inden der var gået 24h.
Mine varmeste anbefalinger til alle.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Flemming
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe og få sendt en ny vare afsted. Din anbefaling betyder meget for os.
Rigtig god dag til dig😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Hurtig, effektiv og fremragende betjening
Søgte rundt på nettet og skulle bruge reservedele til min Morsø-brændeovn og fandt hos Pejsen alle de originale dele jeg skulle bruge og de var til en meget tilfredsstillende lav pris. Nærmest fra dag til dag blev de modtaget. Bedre og flottere ekspedition findes næppe.
Stor ros til Pejsen.
24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Bent
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os, at du er tilfreds med både pris og hurtig levering. Vi sætter stor pris på din feedback
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Jamen der er jo overhovedet ikke noget…
Jamen der er jo overhovedet ikke noget dårligt at sige! Intet! Rådgivningen vedr. valg af brændeovn er fin. Service fin. Installation af brændeovnen igen helt perfekt og hurtig.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Lars
Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – tusind tak!
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en gennemgående god oplevelse hele vejen fra rådgivning til installation. Vi lægger stor vægt på at give grundig og ærlig rådgivning i forbindelse med valg af brændeovn, så det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet.
At både service og installation levede op til dine forventninger – og endda blev oplevet som helt perfekt og hurtig – gør os både stolte og taknemmelige.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, du får rigtig mange gode og hyggelige timer med din nye brændeovn 🔥
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Bedre kundebehandling findes ikke
Min Jøtul 520 manglede en reservedel, som jeg bestilte via den udmærkede hjemmeside. Det skal fremhæves at fragtomkostningerne var meget små set i forhold til konkurrenterne. Bare super.
Samme dag kontaktede jeg webshoppen, da jeg manglede endnu en reservedel, som ikke fremgik af hjemmesiden. Her fik jeg fat i Lone, som lovede at stille min vare til side og efterlyse min manglende reservedel. Det var en vanskelig opgave, idet Lones leverandører ikke svarede hende og de var ikke til af træffe. Lone var bare udholdende og efter 3 uger blev den manglende reservedel lagt op på hjemmesiden og der var hul igennem. Under ventetiden var Lone venlig og sendte statusrapporter til mig med mellemrum. Min
oplevelse var bare super og Lone er sin vægt værd i guld for firmaet. Håber hun får en god løn, for hun er en stjerne og har fortjent den.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Kurt
Tusind tak for din fantastiske og meget udførlige anmeldelse og de flotte stjerner. Det betyder virkelig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er glade for at høre, at du hurtigt fik bestilt den manglende reservedel til din Jøtul 520, og at du oplevede både vores hjemmeside og fragtpriser som konkurrencedygtige.
En helt særlig tak for de flotte ord om Lone. Vi er meget stolte af hendes indsats – og din beskrivelse af hendes vedholdenhed, service og løbende opdateringer.
Det glæder os, at vi – trods udfordringer – fandt en løsning, og at du følte dig godt informeret hele vejen. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Endnu en gang tak for de varme ord og for din tålmodighed undervejs. Du er altid meget velkommen til at kontakte os igen.
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
SUPER service🔥
SUPER service hele vejen fra bestilling til ny monteret brændeovn.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Anna Kathrine
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet SUPER service hele vejen fra bestilling til færdigmonteret brændeovn. Det betyder rigtig meget for os.
Rigtig god fornøjelse med din nye brændeovn
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Very friendly
Very friendly, fast and a good value for the price.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Dear Guido
Thank you very much for your kind review and the 5 stars.
We’re delighted to hear that you found our service friendly, fast, and a good value for money. That’s exactly the experience we aim to deliver.
We truly appreciate your feedback and hope to assist you again in the future.
Have a nice day😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Jeg var inde i Pejsen i Nørresundby for…
Jeg var inde i Pejsen i Nørresundby for at købe et spærstyr. Ekspedienten var meget venlig og hjælpsom, og tog mig enda med ud på lageret for at finde det rigtige spærstyr til min opgave, samt gav tips til opsætning.
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Jens
Tusind tak for din fine anmeldelse og for dit besøg hos Pejsen i Nørresundby.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en venlig og hjælpsom betjening – og at du fik både det rigtige spjældstyr med hjem samt gode tips til opsætningen. Det er præcis den service, vi gerne vil give.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Mega god service
Mega god service, fra start til slut. Også selvom jeg var en besværlig kunde.
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Christoffer
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de flotte stjerner.
Det glæder os rigtig meget, at du oplevede god service hele vejen igennem. Og bare rolig – vi ser dig bestemt ikke som en besværlig kunde 😊 Vi vil altid gøre vores bedste for at finde den helt rigtige løsning.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Pejsen.com 👍🏼👍🏼👍🏼
Har fået den mest udsøgte behandling af Mikkel fra Pejsen.com i Hjørring. Vi havde en lille “gummi-dut” på vores Lotus Fedtstens brændeovn, der var gået i stykker
Anede ikke hvor vi skulle gå hen. Der hvor vi havde købt den i Helsingør var lukket.
Vi søgte på nettet og fandt frem til Mikkel i Hjørring. Han hjalp via billeder til at finde ud af, hvilket mærke vores ovn var og hvor man kunne få fat i den manglende del.
Tusind Tak Mikkel 👏🏼👏🏼👏🏼
God service 👍🏼👍🏼👍🏼
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej E.Stahl
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – og for de flotte ord om Mikkel!
Det glæder os virkelig at høre, at du fik hjælp til jeres Lotus Fedtstens brændeovn, og at Mikkel fra Pejsen.com i Hjørring kunne guide jer frem til den rigtige reservedel. Vi ved, hvor frustrerende det kan være, når en lille del mangler – især når den oprindelige forhandler er lukket.
Vi er stolte af at kunne hjælpe – også selvom ovnen ikke er købt hos os. Vi sørger selvfølgelig for, at Mikkel får jeres ros.
Endnu en gang tak for jeres fine ord!
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Fantastisk service
Jeg er panik , har åbnet min brændeovn og ud springer en låse fjedre som nu går lågen ikke kan lukke, ( pt er det meget koldt)
Jeg ringer , og får den bedste service, af Lone som lover at undersøge hvad jeg skal bruge.
Der bliver ringet tilbage, og dimsen bliver afsendt Express 😊dagen efter modtager jeg den 👍
Fra en taknemmelig kunde, over super service….. som nu har varme igen
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Fru Flink
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at Lone kunne hjælpe dig hurtigt, så du igen har varme i huset, og at express-leveringen af reservedelen fungerede som den skulle. Din beskrivelse af både panikøjeblikket og den hurtige løsning viser præcis, hvorfor vi sætter en ære i at yde personlig og effektiv service.
Tak for de varme ord – vi sender dem videre til Lone, som bliver meget glad for din ros!
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Super service og vejledning…
Vi har fået monteret den smukkeste pejseindsats, som efter kyndig vejledning før, under og også efter lever op til det vi håbede og mere til.
Mikkel vejledte og oversolgte ikke. En virkelig god oplevelse fra ende til anden.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Charlotte
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at pejseindsatsen lever op til jeres forventninger – og endda mere til.
Vi lægger stor vægt på ærlig og grundig vejledning hele vejen igennem, så det betyder meget for os, at I har haft en god oplevelse før, under og efter processen.
Vi giver selvfølgelig også rosen videre til Mikkel.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Jeg bestilte en morsø brændeovn og…
Jeg bestilte en morsø brændeovn og skrev på bestillingen at den skulle køres ind i huset, det var alfer og omega.. Den blev stillet ude for grunden. Ikke nok med det de laver leveringstidpunktet om 3 gange til senere ankomst dvs fra kl 1430 /1530 og kommer kl 1040, der er en aftale om at de skal tage varen med tilbage hvis ingen er hjemme, det er jo latterligt. Det er under al kritik, havde jeg vidste det havde jeg bestilt fra en firma, jeg har lige modtaget en mail at i ikke havde set anmodningen for det var kun sket få gange på 6 år. Det er den dårligste undskyldning jeg har hørt fra et firma 🤬så jeg ville absolut under ingen omstændigheder give dem en anbefaling herfra 😡 find et andet sted at købe jeres brændeovn
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Sheila.
Mange tak for din anmeldelse.
Vi bliver nødt til at præcisere forløbet, da flere forhold i din anmeldelse ikke stemmer overens med den faktiske levering.
Du har selv valgt leveringsmuligheden, hvor varen tages med retur til terminalen, hvis der ikke er nogen hjemme, og genleveres på et senere tidspunkt. Dette er derfor ikke en fejl, men en del af den leveringsform, du har valgt.
Indbæring er ikke inkluderet i leveringen, og bemærkninger i ordrekommentarfeltet ændrer ikke på de valgte leveringsvilkår.
Det oplyste leveringstidspunkt er et vejledende interval, og ændringer – herunder tidligere ankomst – kan forekomme af hensyn til ruteplanlægning.
Vi vil samtidig gøre opmærksom på, at chaufføren hjalp med at få brændeovnen ind på grunden, selvom dette rakte ud over den valgte leveringsaftale - noget du selv har oplyst på mail.
Vi beklager, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, men vi kan ikke genkende fremstillingen af sagen, som den beskrives i anmeldelsen.
Rigtig god dag til dig
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Jeg bestilte en bundplader til min…
Jeg bestilte en bundplader til min brændeovn super service lynhurtige levering det spiller bare.
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Benny
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner⭐
Det er dejligt at høre, at både service og levering levede op til forventningerne.
Vi er glade for, at det hele bare spillede – præcis sådan skal det være.
Tak fordi du handlede hos os.
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Hvis der ver 6 stjerner på Trustpilot
Hvis der ver 6 stjerner på Trustpilot, ville jeg give dem til Pejsen. Som tilbagevendende kunde har jeg altid fået førsteklasses betjening, selv når jeg fra det fjerne udland har haft brug produkter eller et godt råd.
Nu senest bestilte jeg et ret sjældent brændeovnsglas online i går middags, og det sidste eksemplar blev lynhurtigt lagt til side. Her til morgen ligger det klar til afhentning i GLS pakkeboksen! Og så i dette vejr! Thumbs up!
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Carsten
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – den gør os virkelig stolte! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Det betyder ekstra meget at høre fra en tilbagevendende kunde, og vi er glade for, at du også fra udlandet har oplevet samme høje service og rådgivning.
At vi kunne sikre det sidste brændeovnsglas til dig og få det hurtigt frem – selv i det her vejr – er præcis den indsats, vi gerne vil levere hver gang.
Tak for tilliden og thumbs up tilbage til dig 👍
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Ekseptionel service
Vi fik bestilt det vi skulle bruge på hjemmesiden, og så fik vi leveret rigtig hurtigt.
God vejledning og venlige personaler.
Her bestiller vi fra igen når vi får brug for det.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Lotte
Mange mange tak for jeres anmeldelse og de 5 stjerner⭐
Det glæder os at høre, at bestillingen på hjemmesiden var nem, og at leveringen kom hurtigt frem. Vi er også rigtig glade for jeres ros af vores vejledning og personale.
Vi ser frem til at hjælpe jer igen, næste gang I får brug for det.
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Fantastisk service hos Pejsen!
Lone hos Pejsen har ydet en service langt ud over det sædvanlige. Hun sørgede bl.a. for, at en krukke blev bestilt hjem fra leverandøren og personligt fragtet til mig, så den nåede frem inden december var omme. Den skulle bruges til en julepyntet troldegren – og det hele lykkedes takket være hendes indsats. Pejsen kan varmt anbefales! ✨
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Pernille
Sikke en dejlig tilbagemelding at få ✨
Vi er meget glade for at høre, at Lone kunne gøre en forskel og sikre, at krukken nåede frem i tide til julepynten. Det er netop den slags engagement, vi sætter en ære i.
Tak for de pæne ord og den varme anbefaling – dem tager vi med os videre.
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Nem og god platform at finde rundt i.
Nem og god platform at finde rundt i.
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hej Torben
Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du oplever platformen som nem og overskuelig at bruge. Vi arbejder løbende på at gøre det så enkelt som muligt.
Tak fordi du valgte at handle hos os.
Rigtig god dag til dig 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
Great customer service
Great customer service. Ordered a set of ceramic logs and one piece arrived broken. I emailed them and they immediately sent me a new one that arrived the next day.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Pejsen
Hi Juliane
Thank you for sharing your experience ⭐
We’re really glad to hear that we could resolve the issue quickly and get a replacement to you the very next day. Even when something goes wrong, we always aim to make it right as fast as possible.
Thanks for choosing us – and for your kind words about our customer service!
Have a nice day 😊
De varmeste hilsner
Team Pejsen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.