J'ai commandé mes médicaments et je ne les ai pas reçus. J'ai droit à leur sempiternel "nous reviendrons vers vous pour de plus amples informations". Je n'ai pas été remboursée. Ma réclamation date du... Ver mais
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Les points forts : rapidité de la prise en charge de l'ordonnance. Bonne communication avec la plateforme par mail. Expédition rapide après validation et réception du colis impeccable. Points fai... Ver mais
A empresa respondeu
j'étais un peu frileux pour commander sur le site ayant vu des commentaires découragent, mais ma commande s'est parfaitement bien passée et réponses a mes questions par mail assurée Très heureux de l... Ver mais
A empresa respondeu
À l’heure moderne de la télé consultation les services de PHACIL offrent un confort supplémentaire en simplifiant les étapes de la prescription dans un cadre très professionnel. La partie livraison d... Ver mais
A empresa respondeu
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3,7
Aceitável
103 opiniões
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Bonne expérience à tout point de vue
1 de setembro de 2026
J'ai commandé mes médicaments et je ne…
J'ai commandé mes médicaments et je ne les ai pas reçus. J'ai droit à leur sempiternel "nous reviendrons vers vous pour de plus amples informations". Je n'ai pas été remboursée. Ma réclamation date du mois de juin. Évitez surtout cette pharmacie
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
À bientôt sur Phacil Delivery !
L’équipe Phacil
deux commandes non expédiées
deux commandes non expédiées. après avoir contacté le support pour un remboursement, je n'ai eu aucune réponse
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Phacil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Nous venons de vous envoyer un mail à ce sujet et restons bien entendu à votre disposition à l’adresse agatha@phacil.delivery.
L’équipe Phacil Delivery
Resposta da Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre service vous aient donné entière satisfaction.
À bientôt sur Phacil Delivery !
L’équipe Phacil
Resposta da Phacil
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour cette excellente note. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
L’équipe Phacil
déçu
Et bien j'avais commandé une boîte de 84 comprimés j'ai reçu une boîte de 28 comprimé.
Tout chez vous ma déçu autant pour la commande mais aussi pour mon adresse de livraison.. tout est mal fait pour rentrer son adresse nom etc
27 de agosto de 2026
Resposta da Phacil
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour cette excellente note.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande sur Phacil Delivery.
L’équipe Phacil
Resposta da Phacil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service répond pleinement à vos besoins.
L’équipe Phacil
Resposta da Phacil
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité, la simplicité et le suivi de votre commande aient répondu à vos attentes.
L’équipe Phacil
Resposta da Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Phacil !
L'équipe Phacil
Resposta da Phacil
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Phacil
Délai de livraison respecté..
5 de agosto de 2026
Resposta da Phacil
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison.
À très bientôt sur Phacil !
L'équipe Phacil
Resposta da Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe Phacil
Aucun soucis.
21 de julho de 2026
Resposta da Phacil
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
L'équipe Phacil
Très bonne expérience.super.
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Phacil !
L'équipe Phacil
tout est parfait sauf que la deuxième…
tout est parfait sauf que la deuxième ordonnance n'a pas été prise en compte!
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Phacil
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant la deuxième ordonnance, celle-ci avait déjà été délivrée quelques jours auparavant. Il ne nous était donc malheureusement pas possible de procéder à une nouvelle délivrance.
Un e-mail vous expliquant cette situation vous a déjà été adressé.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Phacil
La prise en compte de mon ordonnance a effectué rapidement et sérieusement.
La prise en compte de mon ordonnance a été faite dans les meilleurs délais ainsi que la livraison du médicament.
Je ferai de nouveau appel à cette pharmacie en ligne.
20 de julho de 2026
Resposta da Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre ordonnance ainsi que la livraison vous ont donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
L'équipe Phacil
Parfait 👍👍👍👍👍
17 de julho de 2026
Resposta da Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe Phacil
Très contente d'avoir trouvée phacil…
Très contente d'avoir trouvée phacil livraison rapide
17 de julho de 2026
Resposta da Phacil
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et de la rapidité de la livraison.
À très bientôt sur Phacil !
L'équipe Phacil
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