Phonedokter Opiniões 46

Afspraak gemaakt, bevestiging gehad, wachten maar ze zijn niet op komen dagen. de service gebeld maar geen gehoor, wel voicemail ingesproken.
Ook nog gemaild met de vraag waarom ze er niet waren en het verzoek voor een nieuwe afspraak maar ook daarop is nooit geantwoord.

Zeer correct bedrijf, erg vriendelijk en kundig!

Snel gemaakt erg tevreden.

Zeer tevreden over de reparatie service. Ik koos ervoor om mijn iPhone thuis te laten maken. Een uur van te voren kreeg ik een berichtje met de aankomsttijd van de monteur. Hij kwam op tijd en verteld mij netjes wat de bedoeling was. Binnen 20 minuten was de reparatie gedaan. Zeer tevreden.

Ik ben uitstekend geholpen door Phonedokter. Ze hebben mijn probleem direct en vakkundig opgelost. Topservice!

Hele goede ervaring bij de Phone Dokter in Rotterdam (Olympiaweg). Snel een afspraak kunnen maken (hulp aan huis was ook mogelijk) en ter plaatse ook snel en prettig geholpen aan een nieuwe batterij voor mijn iPhone. En ook nog een gratis protection glass gekregen. 👍

Ben goed geholpen

Vandaag is mijn iPhone gemaakt in Rotterdam. Vriendelijke medewerkers, nette ontvangst en kreeg een kopje koffie aangeboden. Ook kreeg een een gratis beschermglas. Al met al zeer gevreden.

Uiterst tevreden over de service. Ik kon gemakkelijk een afspraak maken. De monteur kwam op tijd. Goede service.

Afspraak gemaakt maar komen niet opdagen. Hele dag thuis gewacht. Na 1ste telefoontje zijn ze niet meer bereikbaar en whatsapp ed word gereageerd met een standaard tekst. Goed dat ik niet vooraf betaald heb.

WAARDELOOS !!! 1 ster is nog teveel..Afspraak gemaakt voor Dinsdag, werd verzet naar Donderdag, geen probleem. Als u de gsm bij de Ri-tel om 10:30 brengt, ben ik er om 11:00. VOOR 12 uur kunt u hem ophalen. In de Ri-tel winkel heeft die mevrouw nog naar de reparateur gebeld dat de gsm er was. ALLEEN HEEL JAMMER DAT MENEER NIET KOMT OPDAGEN !!!! WAARDELOOS, KANSLOOS. Jammer van m'n tijd. Maar na navraag blijkt dit vaker voor te komen. Succes ermee wie er wel intrapt....

Zeer slechte service. Onaardig komen afspraken niet na. Scherm gerepareerd en batterij 198 euro betaald: scherm werkt niet naar behoren. Men geeft niet meer thuis verplaatst een afspraak die al stond ineens naar een maand later en wil niet tot een oplossing komen. Zeer slecht dus!

Top service scherm is snel gemaakt

Op de site heb ik een afspraak voor reparatie van mijn iphone ingepland. Tussen 15.00h en 18.00h zou er een monteur komen. Helaas kon de monteur niet voor 18.00h langskomen. Hij heeft iets na 18.00h netjes gebeld en gevraagd of hij iets later kon komen. Zo gezegd zo gedaan. De monteur heeft netjes gewerkt en mij perfect op de hoogte gehouden. Ik ben tevreden en de monteur is echt een topper!

iPad scherm weer prima vervangen. Goede communicatie en service en fijn dat ze aan huis komen.

De grootste oplichting, ga niet met hen in zee. Ik had een iPad Pro 12,9 inch 3e generatie toegestuurd voor een nieuwe scherm. Ik krijg die iPad, veel te laat, teruggestuurd. Het scherm reageert niet goed meer op aanraking, verricht zelf acties zonder het aan te raken en aan de zijkanten zie je complete lichtbalken. De vele mailtjes en klachten hierover, en zelfs dreiging met juridische stappen, heeft niets geholpen. Ze reageren gewoon niet meer. Dus ga nooit met hen in zee ook al beloven ze van alles.

Uitstekende snelle service aan huis. Duidelijke communicatie.