PIECES Online Shop Opiniões 3406

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung. Ware genau so wie im Internet gesehen. Sehr gute Preise. Und das inzwischen seit vielen Jahren unverändert.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg gik i Pieces Vestergade 40, 5000 Odense C for at se om de havde en frakke som jeg havde set på nettet Det havde de desværre ikke- til gengæld fik jeg super service af den sødeste unge dame og de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Het artikel waarvan mijn maat niet op voorraad in de winkel was, is direct besteld en 2 dagen later bezorgd

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg fik hurtigt leveret de varer, jeg havde købt. Jeres pris var dog dyrere, end i jeres fysiske butikker. Var nødt til at betale den højere pris, da jeres butikker berettede, at varen var trukket u... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina

Sobre PIECES Online Shop

Informação fornecida por diversas fontes externas

At PIECES, we are dedicated to helping independent young women create and complete their look with perfect essential basics, and we work hard every day to adapt to and create new fashion trends, making hero products as we move forward.  Products that every girl must have in her wardrobe. We value our modern simplicity and celebrate our Scandinavian legacy with collections that are contemporary, simple and easy to wear. In a world where choices are ample, we wish to inspire our customers and make shopping instant, easy and fun.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

pieces.com/contact


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters!

Na mijn bestelling te hebben geplaatst kreeg ik maar geen bericht dat het was verzonden. Uiteindelijk is er automatisch in Klarna alles op retour gezet, maar moet ik wel bezorgkosten betalen? Ik heb niets ontvangen! Hun hebben het geretourneerd. Daarnaast probeer ik al de hele week contact op te nemen, maar elke dag dat ik op hun site kijk staat er op die desbetreffende dag een X achter de dag. Dus niet bereikbaar. Bijvoorbeeld voor morgen wel en zodra ik dan morgen op de site kijk staat er ineens een X. Ze zijn dus niet bereikbaar via chat, noch via de telefoon. Ik heb het probleem gemeld bij Klarna. Niet bestellen bij Pieces dus!!

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nu orker jeg ikke længere

Nu orker jeg ikke længere. Jeg bestilte vare den 28. marts og har i dag den 17. april stadig ikke modtaget.

Pakken er sendt med GLS - linket jeg har fået går til ungarnsk GLS, det er måske ok, men undrer mig.

Jeg modtager ikke mail eller besked, når varen er klar til afhentning - så den er ikke hentet. Og jeg har efterfølgende været forbi afhentningsstedet med mit pakkenummer, men de har den ikke.

Jeg har været i kontakt med kundeservice, som skriver at nu er den klar til afhentning, men det er den ikke - og jeg kan se på tracking, at den er I Herning, og der bor jeg ikke :-)

Ja, jeg orker ikke længere og har også skrevet to gange, at jeg bare gerne vil have mine penge og fragt retur - gad vide om det nogensinde sker …

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Dålig kvalitet

Klänningen är jättefin men knapphålen ser bedrövliga ut ,kommer fransa upp sig. Då det är fusksytt, ser inte alls kul ut. Därför blir det sorgsamt nog retur när jag äntligen hittade min rosa jeansklänning

15 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Fik kun det ene par af mine bukser jeg…

Fik kun det ene par af mine bukser jeg bestilte. Har skrevet til dem uden svar tilbage, og det har trukket pengene for begge par

13 de abril de 2026
logótipo da PIECES Online Shop

Resposta da PIECES Online Shop

Hej Martin,

Tak, fordi du har taget dig tid til at give os din feedback.

Vi forstår godt, hvor bekymrende det er kun at modtage en del af din ordre, mens du bliver opkrævet for begge varer.

Vi beklager meget de ulemper, dette måtte have medført.

Jeg har undersøgt din ordre og kan se, at den er blevet afsendt i to separate pakker, hvilket betyder, at det andet par bukser stadig er på vej til dig.

Tak igen for din feedback, og vi håber, at du modtager den resterende vare meget snart.

Med venlig hilsen
BESTSELLER online shops
Customer Operations

Classificada 3 em 5 estrelas

Jeg synes det er iritererne at man ikke…

Jeg synes det er iritererne at man ikke kan bytte i en Pieses butik . Vh Annette koll

14 de abril de 2026
logótipo da PIECES Online Shop

Resposta da PIECES Online Shop

Hej Annette,

Mange tak for din feedback og fordi du deler din oplevelse med os.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, at det ikke er muligt at bytte varer i en PIECES butik, når købet er foretaget online.

Vi beklager de gener, dette måtte have medført. Vi ved, at fleksible retur- og byttemuligheder er vigtige, og vi er kede af, hvis vores nuværende løsning ikke har levet op til dine forventninger.

Vi tager din feedback med os og vil have den in mente i vores fremtidige overvejelser, da vi løbende arbejder på at forbedre vores services og kundeoplevelse.

Endnu en gang tak for din tilbagemelding.

Med venlig hilsen,
BESTSELLER online shops
Customer Operations

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte 2 trøjer d 4/4

Jeg bestilte 2 trøjer d 4/4, og modtager kun den ene trøje d 8/4.
Ordren er blevet delt op i to, og den anden trøje er der ingen status på.
Efter 10 dage er den stadig ikke behandlet eller afsendt fra lager.
Men når jeg slår sporingsnummeret op på GLS, bliver jeg ført til en Ungarnsk hjemmeside som siger den er leveret.
Men jeg har hverken modtaget SMS eller Mail fra GLS.
Når jeg kontakter kundeservice får jeg at vide at sporingsaktivitet kan tage optil 3 dage, men der er nu gået 10 dage uden ændring.
Efter igen og kontakte kundeservice får jeg at vide at den skulle været leveret, og efter jeg flere gange forklarer at dette IKKE er korrekt. Starter de en undersøgelse som nu vil tage 2 dage ydeligere.
Det kan ikke være rigtig at jeg skal vente 14 dage på og modtage en trøje.
Jeg handler aldrig her igen.
Forfærdelig kundeservice, som heller ikke taler dansk.

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da PIECES Online Shop

Resposta da PIECES Online Shop

Hej Sarah,

Mange tak for din anmeldelse og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.

Vi forstår fuldt ud din frustration over, at din ordre er blevet opdelt, og at der stadig mangler opdatering samt levering af den anden trøje. Især når sporingsoplysningerne er uklare og ikke stemmer overens med det, du oplever.

Vi beklager meget den forsinkelse og de gener, dette har medført. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi er kede af den forvirring og ventetid, du har været udsat for.

Vi kan se, at der allerede er blevet oprettet en sag på din henvendelse, og en agent arbejder aktivt på at undersøge forsendelsen nærmere. Du vil blive kontaktet hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning og sikre, at du enten modtager din vare eller får en passende løsning.

Endnu en gang tak for din feedback – vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på dette.

Med venlig hilsen,
BESTSELLER online shops
Customer Operations

Classificada 1 em 5 estrelas

Trækker penge uden at have sendt pakken…

Jeg bestilte en pakke med to ting.
Af en eller anden grund kan Bestseller ikke sende begge varer sammen.
Dog kan de godt trække pengene på min konto for det hele. Det er ulovligt!
Den ene ting er kommet.
Den anden står som “behandles”.
Når jeg prøver at ringe til dem, får jeg at vide, det er en receptionist jeg taler med og at hun ikke kan svare på spørgsmål om pakker.
Man kan kun skrive ang pakker. Ikke ringe….
Nu har jeg så skrevet til dem flere gange, men får kun et automatisk svar fra en robot!!
Meget dårlig service at sådan et stort firma!
Jeg står og skal bruge pakken som fødselsdagsgave. Bestilte derfor i god tid, men nu ved jeg ikke, om jeg når at få den og om jeg overhovedet får den…

12 de abril de 2026
logótipo da PIECES Online Shop

Resposta da PIECES Online Shop

Hej Mette,

Tak for din feedback og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.

Vi forstår din frustration over, at din ordre er blevet opdelt i to forsendelser, samtidig med at hele beløbet er trukket, og at du endnu ikke har modtaget den sidste vare. Vi kan også godt se, hvor utilfredsstillende det er, at du ikke har kunnet få den nødvendige hjælp via telefon eller fået et personligt svar på dine henvendelser – især når varen skal bruges som fødselsdagsgave.

Vi er meget kede af den oplevelse, du har haft, og for de gener og den usikkerhed, det har medført for dig.

En kundeservicemedarbejder er nu sat på din sag og vil kontakte dig hurtigst muligt, så vi kan få afklaret, hvor din resterende vare befinder sig, og finde en løsning for dig.

Vi ønsker dig alt det bedste og takker endnu en gang for, at du gjorde os opmærksom på dette.

Med venlig hilsen
BESTSELLER online shops
Customer Operations

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais