Pindhus / www.pindhus.dk Opiniões 

127
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Skulle til rund fødselsdag og ledte efter de flotteste små prosecco flasker der kunne matche en stor Aperol. Fandt de allerflotteste hos Pindhus - små guldflasker indeholdende noget af den bedste... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg elsker at komme i Pindhus lille hyggelige gårdbutik, og forsøger altid at komme forbi lørdag formiddag når jeg er i Silkeborg. Finder altid masser af søde og lækre gaver - alt fra tøj til badesal... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fandt hvad jeg søgte på jeres hjemmeside. Hurtig, nemt og fin handel fra bestilling, til ordrebekræftelse, til levering hos lokal GLS (Shell) depot. På få dage fra ide til realitet. Fuglehus hænger i... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestilte de fine og skrøbelige Lotus stager ved pindhus... De kom ret hurtigt efter - og var pakket forsvarligt og fint. Mit eneste irritationsmoment er dog hjemmesiden - syntes den er underlig opd... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Decoração e Design de Interiores
  2. também em
  3. Loja
  4. Loja de roupa

Escrito pela empresa

Velkommen til Pindhus. Vi er en lille, passioneret livsstilsbutik med både webshop og fysisk butik i hjertet af Silkeborg. Hos os finder du nøje udvalgte varer til hjemmet, gaver og særlige øjeblikke – altid med fokus på kvalitet, æstetik og hygge. Vi elsker den personlige kontakt og håber, du vil dele din Pindhus-oplevelse med andre her på Trustpilot. Din feedback – både ris og ros – hjælper os med at blive endnu bedre. Kom gerne forbi butikken hvor du kan se, dufte og mærke varerne, eller besøg os online for at handle i ro og mag. Har du spørgsmål til varer, levering eller noget helt tredje, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon eller mail – vi hjælper hjertens gerne.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

127 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(127)

52 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Forkert vare

Jeg havde bestilt to ens fyrfadsstager (med teksten 'live laugh love') som en gave til min datter. Jeg pakkede kun den ene ud af bobleplasten inden de blev pakket som gave og finder først ud af, at jeg har modtaget to forskellige da gaven er givet. ØV.

10 de maio de 2013
Opinião espontânea
logótipo da Pindhus / www.pindhus.dk

Resposta da Pindhus / www.pindhus.dk

Hej Mette,

Vi beklager selvfølgelig pakkefejlen og ombytter også gerne stagen for dig, hvis du er interreseret i det.
Vh Christina

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Rigtig god service. Jeg havde bestilt to produkter, hvor det ene var i restordre. Men fik tilsendt det ene produkt gratis, og det andet da det var kommet på lager. Den ene produkt var desværre beskadiget, men jeg fik hurtigt tilsendt et nyt produkt med returlabel til det beskadiget.
Super service og med meget venligt personale :-)

23 de abril de 2013
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fin og hurtig service

Desværre var noget af det jeg havde bestilt udsolgt da der skulle pakkes :( - men så skal der roses! - jeg blev med det samme kontaktet om jeg ville have noget andet lignende med, eller om linien skulle slettes i ordren. Thumbs up!!

2 de janeiro de 2013
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super kundeservice

Jeg kan kun varmt anbefale at handle hos pindhus.dk - mailede dem søndag med et spørgsmål om en vare og fik svar et par timer senere :) Og ovenikøbet et svar jeg kunne bruge ;)
Jeg vil hel sikkert købe mere :)

17 de dezembro de 2012
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sen levering og reklamation bliver ignoreret

Modtog mine varer i juli måned 2012 efter 14 dages leveringstid. Har reklameret over en defekt vare (metalpotte leveret med stor bule) fire gange pr. mail (med billeder og beskrivelse af skaden) og en gang pr. telefon. Det er nu fem måneder siden jeg kontaktede pindhus.dk første gang, og intet er sket.
Jeg finder det uacceptabelt, at de kan ignorere gentagende henvendelser, og som kunde føler jeg mig dårlig behandlet og godt og grundigt røvrendt.
Jeg kan absolut ikke anbefale handel hos dem.

10 de dezembro de 2012
Opinião espontânea
logótipo da Pindhus / www.pindhus.dk

Resposta da Pindhus / www.pindhus.dk

(har omgående ringet til Mette for at få opklaret misforståelsen)
Mailkorrespondancen fra september måned er fundet frem - der er sendt en mail vedr. 50% refundering af skaden på varen, da den på det tidspunkt ikke kunne ombyttes(varen var udsolgt). Vi afventede svar tilbage, da der iflg. din mail var en vare mere du ville sende retur, før vi skulle gøre regnskabet op og refunderer beløbet for den beskadigede vare og returvaren.
Vi fik ikke noget svar, derfor er sagen trukket ud. Beklager hvis vi skulle have fuldt op på, om du havde modtaget mailen..
Er sikker på vi efter at have talt sammen i tlf. idag finder en god løsning.
Vh Christina

Classificada 1 em 5 estrelas

No customer service at all!

I ordered a nice lamp from Pindhus.dk on September. The delivery was quick, but unfortunately the lamp was broken because it was so poorly packaged without its own thick cardboard box in a large soft, weak box!! I sent it back at my own expense and waited.. I sent several e-mails but no answers! Now a couple of months have passed and I still wait the product or my money back. Very disappointed! This is my worst online shopping experience ever!

22 de novembro de 2012
Opinião espontânea
logótipo da Pindhus / www.pindhus.dk

Resposta da Pindhus / www.pindhus.dk

Hi Sari,
In our last correspondance and receipt of the returned item, I was sure the amount automatically was subsequently transferred. It is not often that we do returns from foreign customers and i am sorry if it has not happened automatically.
Because of the delay we can´t return on your credit card payment, so please write me an email with your account no., if possible IBAN and swift information.

Best regards
Pindhus

Classificada 5 em 5 estrelas

TotAl god service 😃

Love it 😍TotAl god service 😀 har handlet i webshoppen flere gange og har nu også besøgt den lækre nye autentiske butik i Silkeborg . Kan kun anbefale og gi top karakter. Fantastisk personale. Malene

25 de outubro de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt service

Jeg bestilte en gave i sidste øjeblik og de havde ikke nok hjemme af varen til at den kunne komme til tiden. jeg var i telefonisk kontakt med dem, hvor jeg fik at vide de ville få dem hjem, så de lige kunne sende dem, så jeg fik dem den lørdag, hvor jeg skulle bruge dem. De holdte hvad de lovede.

2 de julho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fin service

Jeg har bestilt to Noa Noa tasker fra Pindhus. Bekræftelsen på min ordre kom straks, og dagen efter fik jeg en e-mail med orientering om forsendelsen. Leveringen var hurtig, godt kommunikation og ikke mindst fine varer.

12 de junho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

God service

Jeg havde bestilt nogle forskellige små ting fra siden, og fik samme dag en mail om at en af de gældende vare ikke længere var på lager men om jeg ønskede det samme produkt bare med et andet udssende. Jeg svarede ja og fik en mail tilbage at det var ordnet.
3 dage efter modtog jeg mine vare der som en lille bonus var pakket fint ind. Syntes det var en god behandling og hurtig information til kunden

7 de junho de 2012
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Værste support 2

Bestilte en Wild Life Garden postkasse mm 11. april med en levering på 1-3 dage!! Postkassen er åbenbart udsolgt men det bliver jeg ikke informeret om. 17 april skriver jeg til Pindhus for at høre om den fine postkasse er på vej - får svar om, at den pt er udsolgt men på lager om en lille uge beklager at jeg ikke var blevet orienteret... - helt ok er mit svar, det kan jo ske :) Nå - desværre slutter handlen ikke der - jeg må igen skrive til Christina 24 april for at høre om den nu er ved at være på trapperne... desværre får jeg intet svar tilbage!!! I dag 30 april ringer jeg til Christina for at høre hvor min postkasse nu er... svaret er, som for 20 dage siden, at den er bestilt og forventes på lager i løbet af en lille uge!!!!! Og her slap min tålmodighed så op... en i k k e vanedannende oplevelse

30 de abril de 2012
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Værste support!

Jeg havde handlet en vare igennem pindhus i midten af December, som en del af en julegave. Da Julegaven pakkes op, er delen gået i stykker, og et par dage efter kontakter jeg Pindhus, og forklarer dem forløbet. De svarer at jeg selvfølgelig skal have en ny vare og at de vil sende den, samt returemballage så jeg kan sende den skadede vare retur. Dog bliver det først i starten af Januar, da den ønskede vare skal bestilles hjem. Dette er jeg helt ok med, indtil vi når slutningen af Januar hvor jeg begynder at kontakte dem, for at høre hvor den bliver af. De fortæller at de nok skal sende den, og vil lige være sikre på at adressen er den rigtige. Formaliteterne er godkendt, men da jeg 2 uger efter ikke har modtaget nogen vare, kontakter jeg dem igen. Her svares ikke, og yderligere 2 gange har jeg kontaktet dem, uden svar. Handler der aldrig mere, da deres troværdighed er lavere end en politikers...

29 de fevereiro de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Jeg har købt nogle lækre æsker hos pindhus.dk og jeg fik mine varer utrolig hurtigt og fint pakket ind!
Her handler jeg gerne igen :-)

7 de janeiro de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service / hurtig levering

Efter diverse bestillinger (tøj) hos dem kan jeg kun anbefale dem.
Det bliver hurtig leveret. Er der sprøgsmål eller problemer kommer der hurtig mails fra dem for at kunne løse problemet. Det tænker også godt med hvad der angår størrelser når man bestiller og måske har ramt forkert :-)

6 de outubro de 2011
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais