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SIN CALZADO Y SIN DINERO No volveré a comprar. He recibido un calzado que tiene un problema de fabricación y llevo +15 días para la devolucion porque disponen de un sistema de devolución que no func... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Estuve el otro día en la tienda de Montecarmelo y tienen mucha variedad de zapatos. La dependienta María Pulido un encanto, tiene una paciencia y un trato excelente hacia el cliente y sobre todo con... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

He comprado recientemente 3 pares de zapatillas para mi hijo! Tenían una oferta 3x2..:me dio fallos la pasarela de pagos y llegue tarde… Los llame y lo solucionaron! Enhorabuena por la oferta, y e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Las empleadas de Pisamonas Montecarmelo un 10! Fui con mis hijos y para probarle varios modelos, y me ayudaron en todo. Encantadoras y serviciales hasta el último momento. Y ponen todas las facilidade... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de calçado
  2. Loja de acessórios de moda

Escrito pela empresa

Marca de referencia en calzado infantil online en España, con una amplia variedad de modelos de zapatos para niños made in Spain fabricados con materiales de gran calidad. Además de la www.pisamonas.es puedes encontrar 20 tiendas físicas en España y Portugal donde descubrir sus bonitos y prácticos diseños en primera persona.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

28 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

SIN CALZADO Y SIN DINERO

SIN CALZADO Y SIN DINERO
No volveré a comprar. He recibido un calzado que tiene un problema de fabricación y llevo +15 días para la devolucion porque disponen de un sistema de devolución que no funciona. Tienes que estar en casa a disposición de que vengan a recoger el paquete en horario de mañana o tarde de Lunes a Viernes.
Ni una llamada previa de la empresa de recogida, ni un mensaje. Quedarte en casa esperando 5dias a ver si vienen. Del siglo pasado!

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pesima calidad

Compré un 3x2 de mocasines para el colegio y en menos de 6 meses ya se han roto los 3, rotos, descosidos, despintados…. Un desastre.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

GRACIAS

Os quiero dar las gracias porque a veces damos por hecho que se nos trate bien, pero cuando tienes una experiencia nefasta con otra zapatería de calzado infantil te hace valorar la confianza que te brinda siempre Pisamonas.
En verano compré unas merceditas que vinieron con un defecto en el velcro, los avisé y en pocos días estaba solucionado. Cuando haces una devolución, a los pocos días tienes el dinero en tu cuenta.

Tratan a los clientes con cariño y esmero y eso hoy en día es de agradecer.
A partir de ahora solo os compro a vosotros.

11 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tuve un problema con unas sandalias…

Tuve un problema con unas sandalias infantiles y lo solucionaron de forma súper rápida y efectiva, con atención personalizada, un gusto, solo por eso no dudaré en repetir, hay que apostar por las empresas que cuidan la atención al cliente tan bien como ellos.

18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atención

Excelente atención en la tienda de Montecarmelo, gran variedad de calzado Barefoot de gran calidad a buen precio. Personal cualificado y muy amable ya que principalmente tratan con niños.

9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lamentable

La verdad, me parece lamentable, pago el envío exprés, para que me llegase en uno o dos días porque me hacía falta y llevo cuatro esperando.Si no cumplís con los plazos de entrega no ponerlos, engañáis a la gente.

6 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pisamonas

Resposta da Pisamonas

Hola
Sentimos mucho las molestias, nos puedes contactar via email por favor y revisamos el envío. pedidos@pisamonas.es

Gracias
Rita

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible

Hago un pedido un domingo, el lunes sale el paquete y se estima la entrega para el martes. Martes, miercoles, jueves, viernes y lunes siguiente esperando el paquete. Continuamente aparece reparto fallido. Reclamo a Pisamonas y lo único que me dicen es que no me preocupe que el paquete se queda entregado hoy sin falta. Así desde un jueves, viernes me dicen lo mismo, lunes siguiente igual. Hoy martes, sigo sin mi pedido y sin mi dinero. Se saltan los plazos de entrega y me aseguran algo durante 3 días que no se cumple. VERGONZOSO.

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pisamonas

Resposta da Pisamonas

Hola Mila,
Leemos tu reseña y sentimos muchísimo que tu experiencia con tu pedido no haya sido la que esperabas. ¡Vaya odisea con la entrega! Entendemos perfectamente tu frustración al esperar y esperar, y que las cosas no salieran bien. ¡Nos sentimos fatal por ello!

Verás, el problema estuvo en la empresa de mensajería, y aunque no depende directamente de nosotros, sabemos que al final la cara visible somos nosotros, y por eso nos sentimos responsables.

Queríamos compensarte de la mejor manera, por eso te ofrecimos un envío nuevo con otra empresa, para que pudieras tener tus productos cuanto antes, y por supuesto, te devolvimos el dinero en cuanto nos lo pediste. ¡Queríamos que te sintieras tranquila!

Nos tomamos muy en serio tus comentarios, y estamos trabajando para que estas cosas no vuelvan a pasar. ¡Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para demostrarte que podemos hacerlo mucho mejor!

Gracias por tu comprensión :)

Un saludo y feliz día
Pisamonas

Classificada 1 em 5 estrelas

Del producto nada que decir

Del producto nada que decir, pero el servicio de entrega online es pésimo. No llego cuando debía, lo entregaron dónde quisieron, después de entregado me llego un mensaje q no se había podido realizar la entrega. Sólo por el servicio de reparto no volvería a comprar

30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Pisamonas

Resposta da Pisamonas

Hola Mónica,

Gracias por compartir tu experiencia, ya que tus comentarios son muy importantes para poder mejorar. Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuviste con el servicio de entrega, el punto pickup seleccionado estuvo cerrado en la fecha que coincidía con la entrega del pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir tu pedido a tiempo, y te pedimos disculpas sinceras por esta situación.

Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible, tanto en la calidad de nuestros productos como en la experiencia de compra completa, incluyendo la entrega.

Esperamos poder recuperar tu confianza y que nos des una nueva oportunidad de brindarte el servicio que mereces.

Quedamos a tu disposición
Un saludo y feliz día
Pisamonas

Classificada 5 em 5 estrelas

Estuve el otro día en la tienda de…

Estuve el otro día en la tienda de Montecarmelo y tienen mucha variedad de zapatos. La dependienta María Pulido un encanto, tiene una paciencia y un trato excelente hacia el cliente y sobre todo con los niños. Las otras chicas que estaban también excelente.
Volveré seguro!!!!

3 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Un 10 en personal y en producto

Las empleadas de Pisamonas Montecarmelo un 10! Fui con mis hijos y para probarle varios modelos, y me ayudaron en todo. Encantadoras y serviciales hasta el último momento. Y ponen todas las facilidades para los cambios y devoluciones. 100% recomendable.

31 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

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