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Planète Gâteau Opiniões 405

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamento para decoração de bolos
  2. Equipamento para padaria
  3. Loja de produtos para padaria
  4. Loja de bolos
  5. Pastelaria

Sobre Planète Gâteau

Escrito pela empresa

Planète Gâteau est le site incontournable du matériel de pâtisserie créative et une référence européenne du cake design.


Cliquez ici pour acceder à nos avis clients récoltés jusqu'en Janvier 2026.

Boutique française n°1 du Cake Design depuis 2012, Planète Gâteau accompagne chaque année des dizaines de milliers de clients en Europe, amateurs passionnés comme professionnels, dans la réussite de leurs créations pâtissières.

Notre mission est simple : proposer du matériel professionnel, des ingrédients de qualité et des solutions fiables pour un rendu digne des plus grands ateliers, accessible à tous.

Bien plus qu’une boutique en ligne, Planète Gâteau a construit un véritable écosystème dédié au cake design : Moules à gateau, pâte à sucre, colorants alimentaires, Impression scomestibles, dummy, boites et plateaux à gâteaux.. nous sélectionnons exclusivement des produits fiables et éprouvés.

Toutes les commandes sont préparées avec soin, expédiées rapidement depuis l’Europe et suivies par un service client réactif et disponible. Présente dans plusieurs pays européens, notre plateforme multilingue accompagne chaque jour des milliers de créateurs, de Paris à Berlin, avec une logistique rapide, des exclusivités produits, un service client réactif et des paiements sécurisés.

Les avis clients certifiés témoignent de notre engagement constant pour la qualité, la fiabilité et la satisfaction de nos clients. VISITER SUR LE SITE NOUS CONTACTER

Notre engagement côté client

Escrito pela empresa

Réactifs, bienveillants et toujours orientés solutions !
Chez Planète Gâteau, nous savons que derrière chaque commande se cache un moment important : un anniversaire, une fête, un sourire attendu. Notre service client est reconnu pour sa grande réactivité et sa capacité à trouver des solutions rapides, même lorsque les imprévus viennent du transport ou de la logistique. En cas de question ou d’imprévu, notre service client réactif vous accompagne avec une réponse en moyenne sous 2 heures ouvrées. Notre priorité est simple : protéger le client, l’accompagner et tout faire pour que son projet pâtissier reste un plaisir. Un échange respectueux, un peu de bonne humeur, et nous mettons toute notre énergie pour vous aider.

Nos garanties de livraison

Commandé avant 11h, expédié le jour même

Chez Planète Gâteau, nous savons que la ponctualité est essentielle, surtout lorsqu’il s’agit d’un gâteau attendu pour un moment important. Toute commande passée avant 11h (jours ouvrés) est expédiée le jour même ; après 11h, l’expédition a lieu dès le lendemain ouvré. Nous proposons plusieurs modes de livraison, du point relais économique jusqu’à la livraison express à domicile en 24h, partout en France, grâce à des transporteurs rigoureusement sélectionnés. Les frais de port sont offerts dès 49€ d’achat, afin de garantir un service fiable et accessible.

Informações de contacto

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Nos articles personnalisbles

Tous nos articles personnalisables pour vos plus beaux gateaux

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

405 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 91% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Produtos de boa qualidade

Produtos de boa qualidade, entrega dentro do prazo

7 de março de 2026
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Resposta da Planète Gâteau

Muito obrigado pelo seu comentário! 😊
Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e que a entrega decorreu dentro do prazo previsto.

A sua satisfação é muito importante para nós e motiva-nos a continuar a oferecer os melhores produtos e serviço possível.

Até uma próxima compra! 💛
Equipa Planeta Bolo

Classificada 5 em 5 estrelas

Tem bons produtos

20 de fevereiro de 2026
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Resposta da Planète Gâteau

Olá 😊

Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que aprecia os nossos produtos ✨🎂

Esperamos vê-lo(a) novamente em breve para novas criações deliciosas 💛

Serviço ao Cliente PLANETE GATEAU 💖

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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