Pont Grup Opiniões 34

Menudos siverguenzas desde que te atienden por primera vez, nunca más vas a poder hacerte con la persona que te hace la poliza.
Luego tengo contratado una bestialidad de franquicia cuando yo quería todo riesgo sin franquicia me decían que ninguna aseguradora aseguraba sin franquicia, esto es totalmente falso de hecho me cambio a axa que si me asegura sin franquicia, son unos timadores de primer nivel.
Y por último no veas para que reintegren 600€ que contratas en póliza que nada tiene que ver con el pago que tiene que hacer la compañía en este caso caser.
Jamás volveré a trabajar con ellos ESTAFADORES

Es ilegal en esta empresa que respondan al teléfono ? Llevo casi 2 horas en espera

Lamentablemente debo decir que el servicio es muy malo. He tenido hace 2 meses un accidente con mi Voge, que venía con el seguro gratuito a través de Pont Grup. Pues bien, a día de hoy, a pesar de que el seguro del vehiculo contrario ha aceptado hace mes y medio su responsabilidad en el siniestro, y el perito pasó a ver la moto también hace más de un mes, llevo semanas y semanas esperando a que se autoricen tanto la reparación de la moto, como la indemnización por el casco, siendo todo ello de un importe bastante bajo, pero es imposible, siempre la misma respuesta: "que todavía el perito no ha presentado el informe final de daños". Hables con quien hables no hay ninguna solución, te dejan totalmente vendido. Desde Pont Grup derivan la tramitación a otra empresa llamada Vindex Bureau que se dedica a marearte y no tramitarlo. Es una vergüenza, y la aseguradora final, Caser/Helvetia otros sinvergüenzas, no se hacen cargo de nada. He puesto una reclamación a Voge España, que es quien regala este seguro envenenado. Mi consejo, no firmes el seguro gratuito que viene con vuestra Voge, directamente es un timo. No pongo "cero estrellas porque no deja"

Una vergüenza de correduria de seguros ...que me engañen y me traten por tonto como que no trago ...son unos auténticos sinvergüenza, si queréis problemas contratar con esta banda de cuatreros

He anulado la poliza moto segun instrucciones y nunca me han contestado. al telefono tampoco contestan, a menos que no sea el canal de venta. Es una verguenza de intermediario.

Auténticos chorizos, avería en mi moto y el único teléfono asistencia grúa un 807, me han traído 16 min al teléfono, me ha costado 26 euros la llamada, lamentable

Experiencia fatal 3 vehículos asegurado a través de ellos y primero te suben el precio de renovación sin avisar y sin haber tenido ningún siniestro ni usar grúa ni nada por otro lado tengo tres días llamando para cambia6el segur6de un coche que vendí a otro que compré y no me dan solución solo me dicen que no pueden hacer nada xq la chica que atendió y quedó en llSmarme no está y que tampoco me ha llamado por eso me toca llamar a mí pero me salen con esa respuesta.
Creo que la directiva debería revisar su personal a ver si son cualificados y tener más respeto por sus clientes y más cuando llevo años pagando si hacer uso de los seguros afortunadamente

Lamentablemente han ido de mas a menos ñ, ahora mismo es una vergüenza de compañía.

2 de febrero y todavía sigo esperando a que den el ok al taller para que me arreglen la moto. Llamo y no paran de dar excusas para alargarlo. Una vergüenza!!!

Una absoluta vergüenza de compañía. Nunca he contratado seguro ni tenido ninguna relación con ella. No soy ni de Málaga pero aún así han tenido la poca vergüenza de llamarme hasta 6 veces seguidas para intentar venderme sus servicios. Que una empresa haga esto a una persona totalmente aleatoria me parece lamentable y ojalá algún día sea penado legalmente porque si se pudiera haría todo lo posible para ir por esa ruta

Vendí mi moto y llevo desde el día 10/02/2026 para que me tramiten la baja y a día de hoy 19/01/2026 todavía no está. Esta situación causa un perjuicio al comprador ya que no tiene posibilidad de asegurar su moto y no puede moverse con ella.
Servicio de alta inmediato
Servicio de baja nefasto..

Mi opinión, es totalmente negativa por partida doble. En 2017 tuve un siniestro y me costó sudor y sangre conseguir la asistencia médica para el pasajero. En 2024 me encasquetaron otro seguro por compra de una moto que iba incluido en la venta. Prudentemente, hice otro seguro por mi cuenta. Al año, sin el aviso previo de renovación, me envían un recibo al banco y como es lógico, lo devuelvo, enviando un correo al departamento de cancelaciones explicando los motivos: falta de aviso previo de renovación, segun establece el artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Pues aún así, insisten en renovar la póliza, haciendo caso omiso a mis explicaciones. No se lo recomiendo a nadie, visto lo visto y por partida doble.

Me la recomendaron y la verdad que puedo decir que fue un acierto asegurar mi moto ahi. Cuando fui a contratar el seguro estuvieron explicandome todas las coberturas y ademas, yo que no tengo mucha idea de moto, porque es la primera, me estuvieron asesorando sobre cuales me podrian venir mejor. Ademas, tuve un siniestro hace poco y la verdad que no me pudieron atender mejor... a dia de hoy estoy muy contento con ellos.

Contraté el seguro de mi moto mediante llamada telefónica. La chica que me atendió fue muy profesional, en un momento ya tenía todo solucionado. Me asombró la rapidez y la sencillez del trámite.

Como dicen el resto de usuarios, subida subida desmesurada para un seguro de moto básico, de 100 a 500€. Sin previo aviso, ilegal.

Super atentos, trato muy personal cuando los he necesitado, se adaptan a mis necesidades

Muy buena correduría. Me han tratado siempre bien y se nota que saben lo que hacen. Las coberturas están muy bien, sobre todo si vas en moto. Tienen cosas que otras no te dan. Estoy muy contento con ellos y los recomiendo mucho. No tengo ninguna queja.

Estoy súper contentos, me había subido el precio y me buscaron precio

Una compañía transparente y cero problemas con ellos. Me llamaron para mi renovación, me explicaron con detalle las coberturas que tenía, habían algunas que no conocía y quedé muy sorprendida al saber que me cubrían las ruedas de mi moto. Además, la chica que me atendió muy simpática y agradable. De momento, estoy muy contenta con ellos.