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Pools Surplus Stores Opiniões 394

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Loja de moda masculina
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Classificada 5 em 5 estrelas

I have dealt with Wayne at pools army surplus ive brought two pairs of hoggs boots and a game shooting jacket and hogs shooting trousers and also a walking stick with a deer horn handle over the la... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The service is always great.My previous order went missing .Pools Surplus were organising a refund and the order for my female combat trousers 4x short arrived safely .Was in great condition and fitte... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Picked up a couple of bargains, 2 man french army tent and a pair of Czech quilted trouser liners.... Including shipping was less than £30.00 Very pleased with my purchases and the shopping experi... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

You get what you pay for from them, a lot of the products are military surplus, may be a bit worn and even some of the "new" stock has clearly come out of storage and has a mothball smell. BUT I'... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda masculina
  2. Loja de roupa

Escrito pela empresa

Shop selling Army Surplus & Outdoor Clothing & Equipment in Hartlepool & Bishop Auckland.

Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

394 opiniões

5 estrelas
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Classificada 2 em 5 estrelas

The dispatch time was over a week

The dispatch time was over a week, in fact I had to email them and got a short, no explanation, “it was sent this morning “ reply. The post office didn’t receive the parcel for at least another 3 days, it was delivered within 24 hours once they received it. Also one of the T shirts was not the same cammo as in the picture I ordered from, which is not the end of the world in this case but not good. I’ve spent some good money with these people over time and won’t be giving them any more of my business. 2 stars because at least it arrived eventually and was 75% the correct order.

4 de agosto de 2025
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Resposta da Pools Surplus Stores

We state 3-5 working days for Standard Delivery. In this instance, dispatch time was not over a week. The order was dispatched on the third working day after it was placed and delivered on the 5th working day. The order was delivered less than 48 hours after you sent your email asking if it has been dispatched. Saying it then took another 3 days for the post office to receive the parcel and then another 24 hours for delivery is inaccurate and untrue. When you sent an email asking where your order was, we sent you a polite reply saying that it had already been dispatched. After reading this review and noticing you were a repeat customer I then reached out via phone to firstly find out about the possible mix up with items however I was shouted at down the phone and then hung up on. Looking at our stock systems I can't see that we sent out an incorrect item, but I guess we will never know.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top quality uniforms

Top quality uniforms! First Class!

The British Army always has the best! Canadian Army Jackets are a bit too American.

Will be getting more and putting them to good use for a Monty Python style comedy thing here in Montreal!!!

Thanks Gents!

1 de agosto de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant

Brilliant, fast delivery, fast response to any questions, great prices and the kit supplied is better than described. I wouldn’t shop anywhere else to be honest

1 de julho de 2025

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