poses.nl Opiniões 65

Lieve meiden, die wisten wat ze deden. Ben heel benieuwd naar de foto’s

Wat een vreselijke mensen. Vrouw die erbij was toen je je foto's mocht bekijken was totaal niet vriendelijk. Ook waren de foto's zelf echt helemaal niets. Fotograaf let er totaal niet op of de kinderen leuk op de foto staan. Er was maar 1 hele leuke foto en die mocht ik niet digitaal hebben als ik ervoor betaalde. Echt ronduit BELACHELIJK.

Wij hadden hoge verwachtingen omdat ons kleinkind en de fotograaf er zoveel plezier in hadden.
Maar de afdrukken waren erg flets en leken overbelicht. Als ik een professioneel bedrijf was zou ik me schamen hier zoveel geld voor te vragen!!

Hele donkere foto’s bedrukt gekregen en het papier waarop de foto’s bedrukt staan krijgt heel makkelijk krassen. De foto’s zijn te donker bedrukt/bewerkt. De canvas is helaas ook niet mooi omdat die ook te donker is uitgeprint. is Mijn dochtertje die op de foto staat was er ook niet tevreden mee.
Bij het ophalen van de foto’s had mevrouw bij de balie te druk met haar collega om mij netjes te groeten. Nooit meer! Sprak vandaag een andere klant die voor mij een fotoshoot had en die heeft ook geklaag ze vertelde mij dat ze 1 maand bezig was met het mailen omdat ook haar foto’s te donker waren bedrukt. Toen mevrouw aangaf dat ze haar geld terug wou kreeg ze eindelijk de foto’s bewerkt opgestuurd.

2 fotoshoot tijdsloten geboekt met de jumbo actie €2,50 per shoot en 1 gratis foto. De fotoshoots waren beide heel leuk, en de 2 dames deden goed hun best om mooie foto's te maken. Er werd gemeld dat ze de shoots zouden samen voegen omdat het om dezelfde kindjes gingen. (1e shoot was 's ochtends van de baby, 'smiddags samen met de 2 oudere broers erbij.) Er werd niet gemeld wat de gevolgen dan waren.
Bij uitzoeken en ophalen van de foto's werd duidelijk dat ik hierdoor het aantal foto's had van 1 shoot ipv de betaalde 2 shoots. Hierdoor dus ook minder keus.
Tevens kreeg ik maar 1 gratis foto, ipv de 2 foto's waarvoor ik dus ook betaald had.
Bij melden bij de medewerkster die totaal niet vriendelijk keek, ook niet vriendelijk reageerde. Ze kon niks voor me betekenen en verwees me door naar de klantenservice. Thuis direct contact opgenomen met de klantenservice gebeld, de betreffende meneer die hierover zou gaan zou binnen 2 dagen contact opnemen. Ook hier niks van weer gehoord. Tevens beloofd de afgenomen foto's binnen 5 werkdagen toe te zenden nog niks ontvangen. Ook hier kunnen we dus weer achteraan. Al met al ondanks dat de fotograaf 2x top was, valt de afhandeling heel erg tegen en ben ik er totaal niet over te spreken.