Poste Italiane Opiniões 2713

" 1) in transito, 2) in consegna, 3) consegnato,,,,,, Stop nient'altro !
Questo è il vostro servizio tracking ???
Andate a guardarvi cosa dovreste fornire con un briciolo di decenza di servizio tracking......
il servizio di tracciabilità consente di seguire minuto per minuto la posizione della spedizione.....
Sicuramente non solo non sapete fare un servizio minimamente decente ma il problema più grosso è che non avete più voglia di lavorare che avete troppi soldi e troppi clienti.

15gg per fare arrivare un pacco dalla Sicilia a Bologna. Ma vergognatevi

Ringrazio il signor Roberto dell' ufficio postale di Udine in via Val d' Arzino che con gentilezza e competenza oggi pomeriggio( ( 27 febbraio) ha individuato le motivazioni della mia impossibilità ad accedere allo spid con l'app appena scaricata offrendomi delle soluzioni reali per risolvere le criticità che mi attanagliano da giorni. Ho atteso a lungo il mio turno ma ne è valsa la pena ed era evidente che tutto il personale agli sportelli si prodigava nel ricercare la soluzione alle questioni che i clienti via via esprimevano. Così purtroppo non è in altro ufficio del comune limitrofo.

È più di un mese che l'app Poste Italiane non mi invia le notifiche dei movimenti nonostante sia tutto attivato sul mio dispositivo. Gli sviluppatori mi dicono di rivolgermi all'assistenza ma ogni operatore contattato dell'assistenza ha una propria mezza soluzione che non risolve mai il problema (oramai irrisolvibile)

Ho fatto un acquisto su Vinted 1UW1TMZ159216 e richiesto di lasciare il pacco in un punto di ritiro in quanto, durante il giorno, sono spesso fuori. Oggi mi è arrivata la comunicazione via mail, che il pacco è stato rispedito al mittente in quanto io non sarei stato reperibile al momento della consegna. Premesso che al momento dell'acquisto, ho fornito il mio recapito telefonico, il corriere di Poste Italiane ha semplicemente avviato la procedura di ritorno al mittente, segnalando mancata consegna senza nemmeno degnarsi di contattarmi telefonicamente.
Ritengo questo modo di lavorare molto sbrigativo, nonché denota molta incompetenza ed incapacità nel portare a termine un servizio che ho pagato.
Cosa dire se non che quello di Poste Italiane è un servizio sempre più penoso.

sito pessimo, per accedere devi almeno fare due volte l'autenticazione,dicono passqord non corretta ma non è vero.Poi fine mese stranamente ogni volta ci sono problemi di collegamento e procedure pagamenti.Già ieri ho avuto problemi e anche questa mattina. Servizio pessimo ti complica la vita. Se sono arrivata a fare questa recenzione è perchè troppe volte ci sono problemi.Per non parlare dello spid più complicato non si può lo sconsiglio vivamente. Chiuderò il conto e lo farò bancario

Richiedo online la consegna del pacco presso un ufficio postale di mia scelta, anziché al mio domicilio.

Nonostante la richiesta sia stata accolta, il pacco viene inviato a un diverso ufficio postale fuori dalla mia portata.

Mi reco quindi presso l’ufficio postale da me indicato per chiedere la rettifica della consegna, ma mi viene riferito che non è possibile effettuare alcuna modifica.

Provvedo pertanto a presentare un esposto all’AGCOM.

Cliente da molti anni finora soddisfatto appieno nei servizi e nei tempi, certo la burocrazia prevale ma per fornire un giudizio corretto invito a considerare la pazienza infinita che mostra in ogni momento il personale allo sportello, spiegazioni approfondite verso chiunque, fragili e stranieri inclusi

Metto una stella perchè meno non si può.
Ho fatto la restituzione di un disco ad un negozio di dischi con Posta 1 n. 2IVC0027059349 prodotto propostomi alle poste di Chatillon e quando sono andato a vedere la cronologia della spedizione dopo diversi giorni ho letto dal sito che non avevan trovato il destinatario e il pacco sarebbe stato restituito al mittente cioè a me. Non trovano un negozio di dischi, scusa risibile, menzogna palese. Ovviamente se non hanno trovato un negozio non me lo hanno neppure restituito, è passato ben più di un mese, allora vado allo sportello a Chatillon a protestare e mi dicono di fare richiesta di rimborso dandomi foglio da compilare lunghissimo. Compilo il tutto e quando lo riporto altro addetto mi dice che comunque mi rimborseranno al massimo spedizione perchè non era assicurata. Afferma pure che circa il 20% (venti) uno su cinque della corrispondenza "si perde" eufemismo per dire che viene rubata o da impiegati indefeli o da tale associazione a delinquere chiamata Poste italiane.
Oggi mi arriva risposta e scusandosi per il ritardo giustificato dall'elevato numero di richieste (20% di furti vorrei vedere) mi dicono che gli risulta che tale prodotto è stato restituito a me per cui non vi è alcun rimborso. Dulcis in fundo mi redarguiscono dallo scrivere bene indirizzo su buca lettere e pacco inviato. Dopo inganno la beffa.
Questi non dovrebbero neppure proporre tali prodotti visto che son totalmente allo sbando e se 20% della corrispondenza si perde come dettomi da lorom impiegato o hanno impiegati infedeli che si accaparrano i nostri pacchi o sono tutti d'accordo per fregarci.
Poste italiane? Fate letteralmente schifo, ladri!

-pacco non ricevuto ma falsamente scrivono d'averlo consegnato
-nel form on line del sito di poste il form è predisposto in modo da chiedere al destintario informazioni che non sono in suo possesso come il peso del pacco mai ricevuto e da rendere pertanto impossibile il reclamo

Inutili. Non consegnano davvero i pacchi, è solo finzione

Da qualche settimana sto cercando di vendere dei fondi bancoposta. Registrandomi online , pur vedendo tutto ciò che possiedo e pur essendoci il tasto vendi-acquista quote , non è possibile fare nulla per un msg di errore presente da settimane. Invio mail per chiarimenti , nessuno risponde !
Allo sportello non è possibile fare nulla bisogna rivolgersi al consulente !
Il consulente non è in grado e passa la palla al direttore il quale , oberato di lavoro , mi richiamerà non sa nemmeno lui quando !!!
State alla larga da poste italiane se potete !!!!

Devo mette una stella per poter scrivere ma non la meritate....indignata e skifata da quello che ho trovato nella mia buchetta....
Un bollettino a mio nome gia aperto primo della sua busta originale.....vergognatevi

Una cosa vergognosa!
Davvero da poste italiane non l'avrei mai detto....
Pacco. Che è arrivato dopo due settimane invece di tre giorni.
Avrò fatto mille telefonate parlando con operatori dell'assistenza scontrosi e maleducati.
Pacco oltretutto arrivato aperto!!
Uno schifo

Sconsiglio di aprire più di un libretto postale, perchè se in uno di questi si supera 5000 euro di giacenza, tassano lo stesso l'altro anche se hai meno di 1 euro di giacenza...

Buongiorno nn è la prima volta che vorrei recensire ora lo faccio,ufficio poste fiorenzuola d arda,dire pessimo è fargli un complimento,capisco che nn sempre è colpa degli sportellino ma oggi è stato allucinante,10ra e mezzo per un numero di differenza dal pannello ,entrata con A26 ore 11.05 pannello ultima A ,A 24 uscita ore 12.25,è il sistema risposta delle addette dopo che un milione di Y ,P,B,ecc passavano arrivate tt dopo.....mah ...

Sono tante le cose che mi spingono a questa recensione. Prima di tutto, sono delusa dal servizio in generale: pago in canone di €6.60 ma ero rimasta a €6. Da dove arrivano gli altri 0,60? Nessuna comunicazione in merito. Va be. Qualsiasi trasferimento dal conto alla carta prepagata, con la app, inoltre, costa 1 euro. Il bollettino postale pagato sempre con la app, ha un costo. Adesso anche lo spid costerà. Ma io mi chiedo se bisogna spennare così. E per cosa? Per quelli più in là con gli anni che lavorano allo sportello che tra l'altro non sanno nulla di app e nuove tecnologie. Al mio paese, la tipa della posta mi chiede ancora la carta d'identità anche se mi prenoto gli appuntamenti e anche se 2 una carte di pagamento intestate a me. Oltretutto, l'ufficio postale non ha la rampa disabili e col bimbo nel passeggino, sono costretta a lasciare il passeggino fuori e prenderlo in braccio e fare le scale. In estate quell'ufficio è un forno. Nemmeno l'aria condizionata. Ma come cavolo campate? È vergognoso. Tra un po' il conto lo chiudo e passo in banca. Mi state veramente rompendo!

Servizio di me.... Come al solito per due volte non mi è stata consegnata una assicurata, nonostante ci sia numero civico esatto e cognome sul citofono e cassetta della posta.
Incompetenti

Ogni anno peggiorano sempre di più. Sito continuamente in "manutenzione", non si riesce nemmeno a cercare il tracking di un pacco.
Imbarazzanti!